Poslednji put ažurirano: 29. septembra 2022.
PROBLEM
Primamo izveštaje o umnožavanju neželjenih e-poruka u deljenim poštanskim sandučićima sa više delegata. Poruke se isporučuju samo jednom i u nekom trenutku se kreira više kopija istih poruka u deljenom poštanskom sandučetu.
STATUS: POPRAVLJENO
Većinu slučajeva sa ovim problemom rešilo je ažuriranje programa ESET Endpoint Security. Pošto je ispravka za ESET Endpoint Security rešila slučajeve, zatvaramo ovaj problem.
U nekim od nedavnih slučajeva sa ovim problemom klijenti koriste ESET Endpoint Security. U slučaju da je ovo slično, ako koristite ESET Endpoint Security, proverite da li ste obavili ažuriranje na ESET Endpoint Antivirus i ESET Endpoint Security verzije 9.1.2057 ili novije, Objavljeni su ESET Endpoint proizvodi za Windows verziju 9.1.2057 – ESET Endpoint proizvodi – ESET bezbednost na forumu.
Referenca:
Dnevnik promena:
Verzija 9.1.2057
- Popravljeno: problemi sa skeniranjem fascikli sa neželjenom e-poštom u deljenim poštanskim sandučićima
Dok naši timovi za podršku istražuju takve izveštaje, postoje neki detalji koje organizacije mogu da potraže u slučaju da postoje deljeni poštanski sandučići na koje to utiče:
- Potvrdite da ni deljeni poštanski sandučići ni poštanski sandučići delegata nisu konfigurisani u Office izdanju starijem od 12125.10000. Ako postoje, obavezno ih ažurirajte što pre: Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije.
- Potvrdite da li deljeno poštansko sanduče na koje ovo utiče ima duplirane fascikle neželjene e-pošte tako što ćete ga otvoriti u zasebnom prozoru pregledača u Outlook na vebu: Otvorite i koristite deljeno poštansko sanduče u programu Outlook na vebu.
Sumnjamo da je do tog ponašanja došlo zbog oštećenja pravila za neželjenu e-poštu u poštanskom sandučetu jednog ili više delegata. Ako u vašoj organizaciji postoji deljeno poštansko sanduče sa velikim brojem delegata, preporučujemo vam da otvorite zahtev za podršku kod korporacije Microsoft kako biste istražili koji delegati su izazvali dupliranje.
Ako deljeno poštansko sanduče na koje ovo utiče ima mali broj delegata, onda se može primeniti sledeći plan akcije:
Uverite se da ni deljeni poštanski sandučići ni poštanski sandučići delegata nisu konfigurisani u Office izdanju starijem od 12125.10000. Ako jesu, ažurirajte ih pre nego što pređete na sledeći korak: Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije.
Uklonite dozvole delegata iz deljenog poštanskog sandučeta na koje ovo utiče.
Nakon nekoliko sati čekanja, izbrišite duplirane e-poruke iz poštanskog sandučeta tako što ćete pokrenuti sledeću komandu u programu Exchange Online PowerShell:
Get-Mailbox <Ugroženo poštansko sanduče> -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Subject:"Subject of the duplicated message"' -DeleteContent -Force
Brisanje pravila neželjene e-pošte pomoću funkcije MFCMAPI za poštansko sanduče delegata: Brisanje pravila o neželjenoj e-pošti pomoću funkcije MFCMAPI - Exchange | Microsoft Docs.
Ponovo dodajte dozvole delegatima preko deljenog poštanskog sandučeta.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC