Outlook Desktop Exchange ActiveSync veze su prestale da funkcionišu u verziji 2401

Poslednji put ažurirano: 29. februara 2024.

PROBLEM

Nakon što ažurirate na verziju 2401 izdanje 17231.20182, Outlook prestaje da se povezuje kada koristi Exchange ActiveSync (EAS) protokol.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u programu Outlook za računare u verziji 2402 verzije 17328.20068 i novijim verzijama. Da biste odmah instalirali ispravku, izaberite stavku Datoteka>, opcije ažuriranjaOffice naloga>,Ažuriraj>odmah.

Ako ste problem rešili tako što ste se vratili na prethodnu verziju, ponovo omogućite ispravke tako što ćete izabrati stavku "Datoteka>"– Opcije> ažuriranjaOffice naloga>– Omogući Novosti.

Zaobilaženje problema:

Vratite "Klikni i pokreni" instalaciju usluge Office M365 na verziju 2312 izdanje 17126.20132. 

Da biste to uradili:

1. Zatvorite sve Office aplikacije.

2. Izaberite "Start", otkucajte cmd u polju za pretragu, kliknite desnim tasterom miša na komandnu liniju (ili cmd.exe), a zatim izaberite stavku "Pokreni kao administrator".

3. U dijalogu komandne linije, otkucajte sledeće dve komandne linije i pritisnite taster Enter nakon svake naredbe:

   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Kada se završi popravka, otvorite Outlook i izaberite stavku Datoteka>Office nalog.

5. Izaberite opcije ažuriranja i odaberite stavku "Onemogući Novosti.

6. Dodajte zakazanu obavezu u kalendar za budući datum 1. aprila 2024. da biste se vratili na ovu temu kako biste potvrdili da je problem rešen. Ako se prikazuje, ponovo omogućite ispravke tako što ćete izabrati stavku "Datoteka>"Opcije> ažuriranjaOffice naloga>– Omogući Novosti.

Dodatni resursi

Promenite kanal ažuriranja Microsoft 365 aplikacije za uređaje u organizaciji

Kako da se vratite na raniju verziju sistema Office

Još resursa

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC