Outlook za računare ne može da primeni oznake sa šifrovanjem

Primenjuje se na
Outlook za Microsoft 365

Poslednji put ažurirano: 8. oktobra 2024.

PROBLEM

Kada pokušate da primenite oznaku sa šifrovanjem na e-poruku, nije moguće kliknuti na oznaku niti je moguće izabrati. Ako je oznaka već primenjena i pokušate da je promenite, ništa se ne dešava.

Ovaj problem se posmatra samo u programu Outlook za računare. Primena šifrovanih oznaka za druge Office aplikacije funkcioniše na očekivani način. 

Do ovog problema dolazi u Outlook verzijama koje koriste novi MIP SDK počevši od verzije 2402 izdanje 17328.20142.

STATUS: POPRAVLJENO

Outlook tim je rešio problem koji je izazivao nemogućnost primene oznaka sa šifrovanjem. Ispravka je sada dostupna na sledećim kanalima i u sledećim izdanjima:

Beta kanal: Verzija 2409 (izdanje 18024.15010)
Pregled trenutnog kanala: Verzija 2409 (izdanje 18025.20000)
Trenutni Chanel: Verzija 2408 (Izdanje 17928.20144)
Mesečni kanal preduzeća: Verzija 2407 (izdanje 17830.20210)
Semi-Annual Enterprise kanal (pregled): Verzija 2408 (izdanje 17928.20156)
Semi-Annual Enterprise kanal: Verzija 2408 (izdanje 17928.20156) – ETA 14. januar 2025.

Ako ste ažurirali na ispravljeno izdanje i još uvek ne možete da primenite oznaku sa šifrovanjem, uverite se da sledeće smernice nisu omogućene. Kada su ove smernice omogućene, možete da primenite samo oznake koje nemaju šifrovanje.    

Sprečavanje korisnika da promene dozvole za sadržaj kojim upravljaju prava (admx.help).

Ove smernice se mogu naći u više putanja registratora, pa ih sve proverite.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

Registrator Hive HKEY_CURRENT_USER
Putanja registratora Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Ime vrednosti disablecreation
Tip vrednosti REG_DWORD
Omogućena vrednost 1
Onemogućena vrednost 0

Da biste rešili problem, možete da primenite oznake pomoću šifrovanja u Outlook veb aplikaciji ili novom programu Outlook koji nemaju ovaj problem.  

Ako treba da testirate i potvrdite da je problem povezan sa promenom MIP SDK, možete da vratite Office na prethodnu funkcionalnost MSIPC tako što ćete postaviti ključ registratora. Ovaj ključ registratora nije namenjen za dugoročnu primenu. Ako podesite ključ registratora na računaru, dodajte podsetnik u kalendar da biste ponovo proverili poznati problem da biste potvrdili da je problem rešen i uklonili ključ. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Name: PreferredRmsPackage

Type: DWORD

Value: 1 

Opis: Podešavanje ovog ključa će dati Office aplikacijama uputstvo da preferiraju određeni RMS paket prilikom kreiranja IRM licenci i ključeva. 0 = NotSet, 1 = MSIPC, 2 = MIP

Dodatni resursi

Saznajte više o oznakama osetljivosti

Microsoft Purview šifrovanje poruka

Još resursa

Ikona Stručnjaci (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona Zajednica Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja) Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC