Poslednji put ažurirano: 1. avgust 2024.
PROBLEM
Kada kliknete da biste poslali e-poruku, obrazac e-pošte se ne zatvara i možete dobiti poruku koja ukazuje da programski dodatak radi na zahtevu za slanje. Odlaganje kada kliknete na dugme "Pošalji " može biti od 30 minuta do 4 časa. Kada je korisnik u ovom stanju i pokuša da pošalje e-poruku, obrazac će ostati aktivan neograničeno. To se dešava zato što će programski dodaci OnSend isteći nakon 5 minuta. Ponovni izbor dugmeta "Pošalji " neće pomoći dok se problem ne reši. Nakon 30 minuta do 4 sata i u zavisnosti od isteka keša za MetaOS, veb programski dodaci na računaru korisnika će se osvežiti. U ovom trenutku, kada ponovo kliknete na dugme "Pošalji ", ponovo ćete pokrenuti programske dodatke OnSend i oni će uspeti, a e-poruka će biti poslata. Nove e-poruke će takođe biti uspešno poslate.
Ovaj problem može da utiče na korisnike bilo kog Office kanala koji podržava MetaOS i koji koristi veb programske dodatke za radnju OnSend. Jedini kanal koji još uvek nema MetaOS je Semi-Annual Enterprise kanal.
Ovaj problem postoji u proizvodu već nekoliko godina, ali je počeo da se primećuje tek u verziji 2404 izdanje 17531.20000 i novijim verzijama.
STATUS: POPRAVLJENO
Ovaj problem je rešen na sledećim Microsoft 365 kanalima. Ažuriraćemo ispravljenu verziju za mesečni kanal preduzeća čim bude dostupna.
Ovaj problem je rešen u sledećim izdanjima:
- Beta kanal: 17802.15030, istorija ažuriranja za Office Beta kanal
- Tukuelni kanal (Pregled): 17726.20074, Napomene uz izdanje Tukuelni kanal (Pregled)
- Trenutni kanal: 17628.20144, Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu)
- Mesečni kanal za preduzeća: 17628.20188, napomene uz izdanje za izdanja za mesečni kanal preduzeća
Da biste rešili problem, identifikujte programski dodatak koji ima radnju prilikom slanja i deinstalirajte ga dok ispravka ne bude dostupna. Umesto toga možete da sačekate oko 30 minuta do 4 sata da se programski dodaci osveže na Outlook klijentu za računare. Nakon toga, nove e-poruke će biti poslate bez problema. U međuvremenu, koristite Outlook Web App ili novi Outlook, a zatim se vratite u Outlook za računare kada istekne to vreme.
Druga opcija koja vam pomaže da potvrdite problem jeste da vratite Outlook na izdanje pre 17531.20000. Na primer, pokušajte da se vratite na verziju 2403. Dolenavedeni primer je za mesečni kanal preduzeća. Za više informacija idite na Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu).
Da biste rešili problem za trenutni kanal, koristite dolenavedene korake da biste se vratili na prethodno radno izdanje:
U Windows polju za pretragu otkucajte "komandna linija", kliknite desnim tasterom miša na komandnu liniju i izaberite stavku "Pokreni kao administrator".
Nalepite dolenavedene komande u prozor komandne linije i pritisnite taster Enter posle svake od njih:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236
Dodatni resursi
Pregled platforme programskih dodataka za Office
Microsoft Edge WebView2 i Microsoft 365 aplikacije
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC