Došlo je do greške u jednoj od datoteka sa podacima i Outlook mora da se zatvori

Primenjuje se na
Outlook za Microsoft 365

Poslednji put ažurirano: 25. jun 2020.

PROBLEM

Kada ažurirate na verziju 2005 izdanje 12827.20268 ili noviju i pokrenete Outlook, možda ćete videti sledeći odziv za grešku:

"Došlo je do neke od datoteka sa podacima i Outlook treba da se zatvori.  Outlook možda može da popravi datoteku.  Kliknite na dugme "U redu" da biste pokrenuli alatku za popravku prijemnog sandučeta".

Došlo je do greške u jednoj od datoteka sa podacima i Outlook mora da se zatvori.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je popravljen u verziji 12827.20470 za mesečni kanal 12827.20470 i novijoj verziji. Da biste instalirali ispravljenu verziju iz programa Outlook, izaberite stavke Datoteka, Office nalog, Opcije ažuriranja, Odmah ažuriraj.

Informacije o dostupnosti verzije potražite u istoriji ažuriranja.

PRIVREMENO REŠENJE

Važno

Ovaj zadatak sadrži korake koji vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Zbog toga obavezno pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Tako možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema.

Da biste privremeno rešili problem, uradite sledeće:

  1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Windows Start, a zatim odaberite stavku "Pokreni".
  2. U otvorenom polju otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme "U redu".
  3. U levom oknu razvijte stavku "Računar", a zatim razvijte stavkuHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
  4. Pomoću PST ključa, izbrišite ključeve registratora ispod, a zatim ponovo pokrenite Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user. REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Adresa e-pošte je uklonjena radi zaštite privatnosti ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

Postavke registratora za brisanje LastCorruptStore PromptRepair=dword:00000001

Još resursa

Ikona Stručnjaci (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona Zajednica Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja) Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili zaobilaženja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows