Poslednji put ažurirano: 27. marta 2024.
PROBLEM
Kada ažurirate Office na verziju 2402 izdanje 17328.20068 i novije verzije, ne možete da šaljete fakture e-poštom pomoću programa Outlook za računare.
Kada pokušate da pošaljete fakturu iz usluge QuickBooks ,>Email Invoice, možda ćete videti grešku:
STATUS: POPRAVLJENO
Dugoročna ispravka je u verzijama Beta kanala 17518.15030+ i ići će na pregled trenutnog kanala i trenutni kanal u verzijama 17531.20000+.
Kratkoročno rešenje je u izdanjima u nastavku. Da biste instalirali ovu ispravku, izaberite stavku Datoteka> Opcije ažuriranjaOffice naloga>Ažuriraj>odmah. Ako ne vidite da ispravka odmah radi, ponovo pokrenite računar.
Trenutni kanal: Verzija 2402 Izdanje 17328.20162
Pregled trenutnog kanala: Verzija 2403 Izdanje 17425.20036+, radi dostupnosti verzije pogledajte Napomene uz izdanje za Office Trenutni kanal (pregled).
Ako ste u pregledu trenutnog kanala i odmah vam je potrebna ispravljena verzija, prebacite se na trenutni kanal pomoću uputstva u temi Koristite komandu registratora da biste instalirali Microsoft 365 Insider na Windows uređajima.
Otvorite komandnu liniju (kliknite desnim tasterom miša, Pokreni kao administrator).
Otkucajte ili nalepite ovu komandu ključa registratora i pritisnite taster Enter:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current
Izaberite stavku "Datoteka>"– opcije> ažuriranjaOffice naloga> –Ažuriraj odmah, a zatim zatvorite Outlook dok se promena kanala ne dovrši.
Da biste se kasnije vratili na pregled trenutnog kanala, koristite iste korake sa ključem registratora u članku.
Ako ste onemogućili ispravke da biste privremeno rešili problem, izaberite stavke "Datoteka>"Opcije> ažuriranjaOffice naloga>– Omogući Novosti.
Privremena rešenja:
Opcija 1: Kao deo istrage, otkrili smo da će vam pomoći da ublažite problem ako šaljete e-poruke iz usluge QuickBooks dok je Outlook za računare pokrenut. Ako ovaj korak sam po sebi ne umanjuje problem, pratite sledeći korak da biste se vratili na prethodnu verziju.
2. opcija: Da biste rešili problem, vratite se na verziju stariju od verzije 2402.
Vratite "Klikni i pokreni" instalaciju usluge Office M365 na verziju 2401 izdanje 17231.20236.
Da biste to uradili:
Zatvorite sve Office aplikacije.
Izaberite "Start", otkucajte cmd u polju za pretragu, kliknite desnim tasterom miša na komandnu liniju (ili cmd.exe), a zatim izaberite stavku "Pokreni kao administrator".
U dijalogu komandne linije, otkucajte sledeće dve komandne linije i pritisnite taster Enter nakon svake naredbe:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
Kada se završi popravka, otvorite Outlook i izaberite stavku Datoteka>Office nalog.
Izaberite opcije ažuriranja i odaberite stavku "Onemogući Novosti.
Dodajte zakazanu obavezu u kalendar za posle 16. aprila da biste se vratili na ovu temu i potvrdili da je problem rešen. Ako se prikazuje, ponovo omogućite ispravke tako što ćete izabrati stavku "Datoteka>"Opcije> ažuriranjaOffice naloga>– Omogući Novosti.
Važno
Ako iz bilo kog razloga i dalje ponavljate problem nakon vraćanja na prethodno stanje, ponovo pokrenite računar. Videli smo izveštaje gde bi moglo biti potrebno dva ponovna pokretanja pre nego što se problem ublaži.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC