Indeks popravke za Belgiju

Za Microsoft uređaje održivost je integralni cilj naše misije da napravimo proizvode koji osnaže svaku osobu i organizaciju da postignu više. Od dizajna proizvoda kroz naučavanje, proizvodnju, isporuku i kraj životnog veka proizvoda, navožemo da napravimo razliku sa našim proizvodima – kako naši klijenti stvara sa njima, kao i uticaj njihovog razvoja na naše okruženje.

Imamo dugoročnu obavezu da produžimo životni vek proizvoda, smanjimo otpatke, iskoristimo obnovljivije resurse i poboljšamo modularnost, popravku i recikliranje naših uređaja – uključujući pakovanje. Takođe radimo sa našim partnerima u industriji da bismo obezbedili dostupnije opcije za popravku koje obezbeđuju kvalitet popravki, zaštite privatnost i bezbednost potrošača i zaštite potrošače od povrede. 
 
2. maja 2025. Belgija je uvela novi indeks mogućnosti popravljanja za pet kategorija elektronskih uređaja, uključujući pametne telefone i laptop računare. Cilj ovog novog indeksa popravke jeste da se klijenti informišu o dostupnim opcijama popravke za proizvod pre kupovine.

Indeks popravke je ocena u opsegu od 0 do 10/10, izračunata na osnovu pet kriterijuma:

• Dokumentacija: Rezultat određen obavezama proizvođača da tehničke dokumente učini besplatno dostupnim, za nekoliko godina, popravkerima i potrošačima.

• Rastadanje, alatke i veslači: Rezultat određen kako je lako rastati proizvod, tip potrebnih alatki i karakteristike najbržih uređaja.

• Dostupnost rezervnih delova: Rezultat određen dužinom vremena koje je proizvođač posvetio čini rezervne delove dostupnim za proizvod i vreme potrebno za njihovo isporuku.

• Cena rezervnih delova: Rezultat određen odnosom prodajne cene rezervnih delova u odnosu na cenu proizvoda.

• Specifičan proizvod: Rezultat određen potkaterijama specifičnim za kategoriju proizvoda koja se odnosi, što može da obuhvata dostupnost daljinske podrške, ispravki softvera i poništavanja.

Za Indeks surface popravke i parametre koji se koriste za izračunavanje indeksa mogućnosti popravke pogledajte:

• Francuski: Surface Indice de réparabilité pour la Belgique

• holandski: Surface Repareerbaarheidsindex voor België

• nemački: Surface Reparierbarkeitsindex für Belgien

Posetite veb lokaciju Bezbednost belgijskog zdravlja, lanca ishrane, veb lokaciju Okruženje da biste dobili više informacija o indeksu popravke Belgije:

• Francuski: L'indice de réparabilité : ce que vous devez savoir

• holandski: Wat u moet weten over de nieuwe herstelbaarheidsindex

• Nemački: Der Reparierbarkeitsindex: Was Sie wissen müssen