Primenjuje se na
Surface 2 Surface 3 Surface Book Surface Book 2 Surface Book 2 - 15 inch Surface Book 3 Surface Book 3 - 15 inch Surface Book with Performance Base Surface Duo Surface Duo 2 Surface Go Surface Go 2 Surface Go 3 Surface Hub 2S - 50 inch Surface Hub 2S - 85 inch Surface Laptop (1st Gen) Surface Laptop 2 Surface Laptop 3 Surface Laptop 3 - 15 inch Surface Laptop 4 - 13.5 inch Surface Laptop 4 - 15 inch Surface Laptop Go Surface Laptop Go 2 Surface Laptop SE Surface Laptop Studio Surface Pro (1st Gen) Surface Pro 2 Surface Pro 3 Surface Pro 4 Surface Pro 6 Surface Pro 7 Surface Pro 7+ Surface Pro 8 Surface Pro X (Wi-Fi) Surface RT Surface Studio 1 Surface Studio 2 Surface Pro 9 with Intel Surface Pro 9 with ARM Surface Laptop 5 - 15 inch Surface Laptop 5 - 13 inch Surface Studio 2 Plus Windows Dev Kit 2023 Surface Laptop Go 3 Surface Laptop Studio 2 Surface Go 4 Surface Hub 3 - 50 Inch Surface Hub 3 - 85 Inch Surface Hub 3 Pack Surface Pro 10 Surface Laptop 6 - 13 inch Surface Laptop 6 - 15 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 13 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 15 inch Microsoft Surface Pro (11th Edition)

Ako imate problema sa opcijama za oporavak na Surface uređaju, moraćete da preuzmete ove datoteke da bi ponovo radio. 

Napomena: Ako ste IT administrator, upravljate Surface for Business uređajima u organizaciji, pogledajte alatku za oporavak (Surface IT Toolkit) da biste videli drugi način da vratite podržani Surface uređaj u fabričko stanje.

Pre nego što počnete 

Surface se dobija uz informacije o oporavku operativnog sistema Windows koje možete da koristite da biste osvežili Surface ili ga ponovo postavili na fabričko stanje. Kada je moguće, pokušajte to prvo da uradite pre nego što preuzmete sliku za oporavak. 

Da biste saznali više, pogledajte članak Vraćanje uređaja Surface za Windows u prethodno stanje ili uspostavljanje početnih vrednosti.

Napomene: Za sve ostale Surface uređaje:

  • Za Surface Hub 2S i Surface Hub 3 pogledajte članak Resetovanje & oporavka za Surface Hub 2S & Surface Hub 3 za detalje o tome koje slike za oporavak podržavaju svaki model uređaja. Ako imate Surface Hub 3 ili ako ste nadogradili Surface Hub 2s uređaj sa Hub 3 paketom, podržano je samo preuzimanje "Windows 11 IoT Enterprise sa iskustvom Microsoft Teams Rooms Windows". Korišćenje drugih slika za oporavak može da ošteti uređaj i poništi garanciju.

  • Za Surface Duo, pogledajte članak Uspostavljanje fabričkih postavki Surface Duo uređaja

  • Za Windows Dev Kit 2023 pogledajte članak & podešavanje i pregled podešavanja uređaja.

Nastavite sa dolenavedenim koracima da biste započeli preuzimanje slike za oporavak.

Savet: Za preuzimanje može biti dostupno više slika za oporavak. Preporučujemo da izaberete najnoviju verziju.

Šta vam je potrebno 

Da biste koristili sliku za oporavak koju preuzmete, potreban vam je USB disk. 

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.