Ako imate problema sa opcijama za uspostavljanje početnih vrednosti u operativnom sistemu Windows, moraćete da preuzmete ove datoteke za oporavak da bi Surface ponovo radio.
Napomena: Ako ste IT administrator, upravljate Surface for Business uređajima u organizaciji, pogledajte alatku za oporavak (Surface IT Toolkit) da biste videli drugi način da vratite podržani Surface uređaj u fabričko stanje.
Pre nego što počnete
Surface ima opcije u operativnom sistemu Windows koje vam mogu pomoći da uspostavite početne vrednosti uređaja. Ako je dostupno, koristite ove opcije pre nego što preuzmete sliku za oporavak.
Da biste saznali više, pogledajte članak Uspostavljanje početnih vrednosti ili oporavak Surface uređaja.
Napomene: Za sve ostale Surface uređaje:
-
Za Surface Hub 2S i Surface Hub 3 pogledajte članak Resetovanje & oporavka za Surface Hub 2S & Surface Hub 3 za detalje o tome koje slike za oporavak podržavaju svaki model uređaja. Ako imate Surface Hub 3 ili ako ste nadogradili Surface Hub 2s uređaj sa Hub 3 paketom, podržano je samo preuzimanje "Windows 11 IoT Enterprise sa iskustvom Microsoft Teams Rooms Windows". Korišćenje drugih slika za oporavak može da ošteti uređaj i poništi garanciju.
-
Za Surface Duo, pogledajte članak Uspostavljanje fabričkih postavki Surface Duo uređaja
-
Za Windows Dev Kit 2023 pogledajte članak & podešavanje i pregled podešavanja uređaja.
Nastavite sa dolenavedenim koracima da biste započeli preuzimanje slike za oporavak.
Savet: Za preuzimanje može biti dostupno više slika za oporavak. Preporučujemo da izaberete najnoviju verziju.
Šta vam je potrebno
Da biste koristili sliku za oporavak koju preuzmete, potreban vam je USB disk.
