Ako imate problema sa opcijama za oporavak na Surface uređaju, moraćete da preuzmete ove datoteke da bi ponovo radio.
Napomena: Ako ste IT administrator, upravljate Surface for Business uređajima u organizaciji, pogledajte alatku za oporavak (Surface IT Toolkit) da biste videli drugi način da vratite podržani Surface uređaj u fabričko stanje.
Pre nego što počnete
Surface se dobija uz informacije o oporavku operativnog sistema Windows koje možete da koristite da biste osvežili Surface ili ga ponovo postavili na fabričko stanje. Kada je moguće, pokušajte to prvo da uradite pre nego što preuzmete sliku za oporavak.
Da biste saznali više, pogledajte članak Vraćanje uređaja Surface za Windows u prethodno stanje ili uspostavljanje početnih vrednosti.
Napomene: Za sve ostale Surface uređaje:
-
Za Surface Hub 2S i Surface Hub 3 pogledajte članak Resetovanje & oporavka za Surface Hub 2S & Surface Hub 3 za detalje o tome koje slike za oporavak podržavaju svaki model uređaja. Ako imate Surface Hub 3 ili ako ste nadogradili Surface Hub 2s uređaj sa Hub 3 paketom, podržano je samo preuzimanje "Windows 11 IoT Enterprise sa iskustvom Microsoft Teams Rooms Windows". Korišćenje drugih slika za oporavak može da ošteti uređaj i poništi garanciju.
-
Za Surface Duo, pogledajte članak Uspostavljanje fabričkih postavki Surface Duo uređaja
-
Za Windows Dev Kit 2023 pogledajte članak & podešavanje i pregled podešavanja uređaja.
Nastavite sa dolenavedenim koracima da biste započeli preuzimanje slike za oporavak.
Savet: Za preuzimanje može biti dostupno više slika za oporavak. Preporučujemo da izaberete najnoviju verziju.
Šta vam je potrebno
Da biste koristili sliku za oporavak koju preuzmete, potreban vam je USB disk.