Simptomi
Razmotrite sledeći scenario u Microsoft Skype za Business Server 2015 okruženje:
-
Instalirali ste Skype za Business Server 2015 januar 2019, mart 2019 ili može 2019 kumulativno ažuriranje.
-
Imate kontakt centar nezavisnog proizvođača ili drugu aplikaciju zasnovanu na UCMA. Ona upravlja konferencijama i podešava audio/video konferencijske puteve.
U ovoj situaciji ćete otkriti da ćete slučajno iskusiti konferencijski audio/video neuspesi, a možda ćete primetiti sledeću stavku evidencije događaja koja je snimljena u jednom ili više vaših Skype-a za poslovne 2015 front-end servere:
MATIČNI BROJ: 32005
Nivo: greška
Izvor: LS audio-video konferencijski server
Poruka: Server zvučnog/video konferencije nije uspeo da kreira konferenciju.
Konferencija URI: Uri; Gruu; neprozirno = aplikacija: konf: fokus: ID: abcdefghizuzetak: instanca medijskog procesora nije dostupna za servisiranje ovog zahteva
Do ovog problema takođe dolazi u usluzi Skype za poslovni server 2019.
Uzrok
Problem koji je prisutan u Skype-u za Business Server 2015 januar 2019, mart 2019 i može 2019 kumulativne ispravke uzrokuje da audio/video konferencijski server doživi zastoj pod određenim uslovima vremenskog rasporeda.
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte neku od sledećih ispravki:
-
Za Skype za Business server 2019 instalirajte " decembar 2019 kumulativno ažuriranje 7.0.2046.151 za Skype" za poslovni server 2019, konferencijski server.
-
Za Skype za poslovni server 2015, instalirajte " juli 2019 kumulativno ažuriranje 6.0.9319.559 " za skype za poslovni server 2015, konferencijski server.
Rešenje
Ako vaš audio/video konferencijski server ima ovaj problem, mora ponovo da se pokrene usluga za audio/video konferencije da bi se omogućilo da ispravno funkcioniše.
Da biste sprečili ponovno pojavljivanje ovog problema, vratite se na Skype za poslovni server 2015 juli 2018 kumulativno ažuriranje na svim izloženim serverima na kojima se nalaze konferencije na kojima se vrše interakcije treće strane.
