„Operacija nije uspela”, greška u Outlook kao klijentski program prilikom otvaranja sačuvane poruke iz fascikli "radne verzije" i zatim pokušajte da je pošaljete u okruženju Exchange Server 2010

Simptomi

Razmotrite sledeći slučaj:

• Imate okruženju Microsoft Exchange Server 2010 koji ima Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) zbirna ispravka 3 (UR3) ili novija verzija je instalirana.

• Kreirate HTML poruku e-pošte pomoću programa Microsoft Office Outlook 2007 ili Microsoft Outlook 2010 u režimu rada na mreži.

• Elektronska poruka sadrži umetnute slike. Na primer, kreirate HTML e-poruku koja sadrži više od 20 metaka boja.

• Sačuvate e-poruku u fascikli "radne verzije". Ili, e-poruka će automatski biti sačuvana u fascikli "radne verzije".

U ovom scenariju, dođe do sledećih problema u Outlook kao klijentski program:

• Kada otvorite poruku e-pošte iz fascikle "radne verzije", a zatim pokušajte da pošaljete ili da je sačuvate, dobijate sledeću poruku o grešci:

  Operacija nije uspela.

• Kada korisnik koji ima potpuni pristup dozvole i dozvole Pošalji kao u poštansko sanduče uređuje sačuvane e-poruka, a zatim pokušava da ga sačuvate, on ili ona dobija sljedeću poruku:

  Nije moguće sačuvati stavku u ovoj fascikli. Fascikla je izbrisana ili premeštena ili nemate dozvolu. Da li želite da sačuvate kopiju u podrazumevanu fasciklu za artikal?

Uzrok

Problem se javlja jer je sačuvana stavka za poruke e-pošte kao samo za čitanje. Kada Exchange server pokušava da promeni ovo svojstvo memorisane poruke artikla, u suprotnom.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte zbirna ispravka na sledeće:

2785908 Opis Update Rollup 5 verzija 2 za Exchange Server 2010 sa servisnim paketom 2

Rešenje

Da biste rešili problem, slijedite ove korake:

1. Iz fascikli " radne verzije ", otvorite radna verzija e-poruka.

2. Na glavnoj traci, izaberite karticu " Oblikovanje teksta ".

3. U oblasti Oblikovanje , kliknite na Obogaćeni tekst.

4. Sačuvajte i zatvorite poruku.

5. Ponovo otvorite poruku, a na traci, kliknite na karticu " Oblikovanje teksta ".

6. U oblasti Oblikovanje , izaberite HTML, a zatim sačuvajte poruku.

7. Ponovo otvorite, a zatim pošaljite poruku.

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.