Simptomi
Kada pokušate da instalirate, ažurirate ili pokrenete program ili datoteku, dobićete sledeću poruku o grešci:
Greška: Windows ne može da pristupi navedenom uređaju, putanji ili datoteci. Možda nemate odgovarajuću dozvolu za pristup stavci
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, sledite korake u okviru dolenavedenih metoda počevši od 1. metod, ako taj metod ne reši problem, pređite na sledeći metod.
1. metod: proverite dozvolu za datoteku ili fasciklu
Belešku Uverite se da ste administrator ili da ste deo grupe administratora domena ako se nalazite u domenu. Dozvole su pravila povezana sa datotekama koje određuju da li možete da pristupite datoteci i šta možete da radite sa njom. Da biste proverili dozvolu za datoteku ili fasciklu, sledite ove korake:
-
Kliknite desnim tasterom miša na datoteku ili fasciklu, a zatim izaberite stavku Svojstva.
-
Izaberite karticu bezbednost .
-
U odeljku grupna ili korisnička imenakliknite na svoje ime da biste videli dozvole koje imate. (Snimak ekrana za ovaj korak je naveden ispod).
-
Izaberite stavku Uredi, a zatim potvrdite izbor u poljima za potvrdu za dozvole koje su vam potrebne, a zatim kliknite na dugme u redu. (Snimak ekrana za ovaj korak je naveden ispod).
Za više informacija o dozvolama pogledajte odeljak Šta su dozvole?
2. metod: proverite lokaciju datoteke
Ovu grešku možete dobiti ako prečica ili instalacija pokušavaju da pristupe lokaciji koja trenutno nije dostupna kao što je mrežni ili prenosiva disk jedinica. Proverite putanju datoteke koju Windows ne može da pristupi i uverite se da je lokacija dostupna. (Snimak ekrana za ovaj korak je naveden ispod).
3. metod: uverite se da datoteka nije premeštena ili izbrisana
Ovu grešku možete dobiti i ako je datoteka premeštena ili izbrisana. Pronađite lokaciju datoteke i uverite se da je datoteka na toj lokaciji.
4. metod: ponovno Kreiranje prečice radi provere da li postoji oštećenje
Ovu grešku možete dobiti i ako je prečica ili drugi tip datoteke oštećen. U okviru prečica možete da proverite da li postoji mogućnost ponovnog kreiranja prečice. Da biste to uradili, pogledajte odeljak Kreiranje ili brisanje prečice. Ako je aplikacija ili neki drugi tip datoteke oštećen, možda će biti neophodno da popravite aplikaciju da biste rešili problem.
5. metod: deblokiranje datoteke
U nekim slučajevima datoteku može blokirati Windows. Proverite svojstva datoteke, možda postoji beleška koja saopštava da je ova datoteka stigla sa drugog računara i može biti blokirana da bi se zaštitila ovaj računar da bi proverio i deblokirali datoteku, sledite ove korake:
-
Kliknite desnim tasterom miša na blokiranu datoteku, a zatim izaberite stavku Svojstva.
-
Na kartici Opšte postavke izaberite opciju " Deblokiraj " Ako je opcija dostupna.
6. metod: proverite da li antivirusni program blokira datoteku
Možete da proverite da li antivirusni program blokira datoteku tako što ćete je privremeno Onemogućiti, a zatim pokušati da otvorite datoteku. Ako morate privremeno da onemogućite antivirusni program, trebalo bi da ga ponovo omogućite čim završite. Ako ste povezani sa Internetom dok je antivirusni program onemogućen, računar je izložen napadima. Važno: Onemogućavanje antivirusnog programa ili Promena postavki može da učini računar podložnim virusne, prevarantskim ili zlonamernim napadima. Microsoft ne preporučuje da onemogućite antivirusni softver ili promenite postavke. Ako morate privremeno da onemogućite antivirusni program, trebalo bi da ga ponovo omogućite čim završite. Koristite ovo zaobilaženje na vlastitu odgovornost. Da biste privremeno onemogućili antivirusni program, pogledajte članak Onemogućavanje antivirusnog programa
Uzrok
Do ovog problema može doći ako postoji neki od sledećih scenarija na RAČUNARU.
-
Nemate dozvole za datoteku ili lokaciju datoteke.
-
Datoteka se nalazi na lokaciji koja trenutno nije dostupna kao mrežna lokacija ili spoljna disk jedinica koja trenutno nije povezana sa RAČUNAROM.
-
Datoteka je premeštena ili izbrisana.
-
Datoteka ili prečica su oštećena.
-
Windows je možda blokirao datoteku.
-
Moguće je da antivirusni program blokira datoteku.
Više informacija
Više informacija o greškama u vezi sa pristupom datotekama ili fasciklama u operativnom sistemu Windows potražite u članku "pristup odbijen" ili druge greške prilikom pristupanja ili rada sa datotekama i fasciklama u operativnom sistemu Windows