Niste sigurni da li je ovo ispravno rešenje? Dodali smo ovaj problem u dijagnostiku memorije koja može da potvrdi.
Simptome
Na računaru koji radi pod operativnim sistemom Windows Server 2008 ili Windows Vista, dobijate sledeću poruku o grešci Zaustavi. Pored toga, računar se neočekivano ponovo pokreće.
0x0000007E (parametar1, parametar2, parametar3, parametar4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Beleške
-
Parametri u ovoj poruci o grešci se razlikuju u zavisnosti od konfiguracije računara.
-
Ovaj problem ne izaziva 0x0000007E "0x0000007E" grešaka zaustavljanja.
-
Do ovog problema dolazi kada se Storport.sys za pauziranje ili nastavljanje adaptera na računaru koji radi pod operativnim sistemom Windows Server 2008 ili Windows Vista.
Izazvati
Do ovog problema dolazi zato Storport.sys upravljački program sistema dodaje neke netačne parametre funkciji StorPortResume ili funkciji StorPortPause. Zbog toga sistem naiđe na grešku Zaustavi, a zatim se računar neočekivano ponovo pokreće.
Rezoluciju
Informacije o hitoj ispravki
Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena za ispravljanje samo problema koji je opisan u ovom članku. Primenite ovu hitnu ispravku samo na sisteme koji imaju problem opisan u ovom članku. Ova hitna ispravka može da dobije dodatno testiranje. Stoga, ako ovaj problem ne utiče ozbiljno, preporučujemo da sačekate sledeću ispravku softvera koja sadrži ovu hitnu ispravku.
Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, na vrhu ovog članka baze znanja postoji odeljak "Dostupno je preuzimanje hitne ispravke". Ako se ovaj odeljak ne pojavi, obratite se Microsoft korisničkoj službi i podršci da biste dobili hitnu ispravku.
Napoemu Ako dođe do dodatnih problema ili ako je potrebno rešavanje problema, možda ćete morati da kreirate zaseban zahtev za uslugom. Uobičajeni troškovi podrške primenjuju se na dodatna pitanja podrške i probleme koji se ne kvalifikuju za ovu određenu hitnu ispravku. Kompletnu listu brojeva telefona Microsoft korisničke usluge i podrške ili za kreiranje posebnog zahteva za uslugom potražite na sledećoj Microsoft veb lokaciji:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomenom Obrazac "Dostupno je preuzimanje hitne ispravke" prikazuje jezike za koje je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna za taj jezik.
Preduslovi
Da biste primenili ovu hitnu ispravku, morate da koristite neki od sledećih operativnih sistema:
-
Windows Vista servisni paket 1 (SP1)
-
Windows Vista servisni paket 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 servisni paket 2 (SP2)
Za više informacija o tome kako da nabavite windows Vista servisni paket kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
935791 Kako da nabavite najnoviji windows Vista servisni paket
Za više informacija o tome kako da nabavite servisni paket za Windows Server 2008, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
968849 Kako da nabavite najnoviji servisni paket za Windows Server 2008
Ponovo pokreni zahtev
Morate ponovo pokrenuti računar kada primenite ovu hitnu ispravku.
Informacije o zameni hitne ispravke
Ova hitna ispravka ne zamenjuje prethodno izdatu hitnu ispravku.
Informacije o datoteci
Verzija ove hitne ispravke na engleskom (SAD) instalira datoteke koje imaju atribute navedene u sledećim tabelama. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordinisanom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vremena za ove datoteke na lokalnom računaru prikazuju se u lokalnom vremenu zajedno sa trenutnom predmerom za štednju vremena (DST). Pored toga, datum i vreme mogu da se promene kada izvršite određene operacije nad datotekama.
Beleške sa informacijama o datoteci operativnog sistema Windows Vista i Windows Server 2008
Važne hitne ispravke operativnog sistema Windows Vista i hitne ispravke za Windows Server 2008 uključene su u iste pakete. Međutim, samo "Windows Vista" je naveden na stranici "Zahtev za hitnu ispravku". Da biste zatražili paket hitne ispravke koji se odnosi na jedan ili oba operativna sistema, izaberite hitnu ispravku koja je navedena u okviru stavke "Windows Vista" na stranici. Uvek pogledajte odeljak "Odnosi se na" u člancima da biste utvrdili stvarni operativni sistem na koji se odnosi svaka hitna ispravka.
-
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, SR_Level (RTM, SPn) i granu usluge (LDR, GDR) mogu se identifikovati ispitivanjem brojeva verzije datoteka, kao što je prikazano u sledećoj tabeli.
Verzija
Proizvoda
SR_Level
Grana usluge
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista i Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista i Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Servisni paket 1 je integrisan u verziju izdanja sistema Windows Server 2008. Zbog toga se RTM ključne datoteke primenjuju samo na operativni sistem Windows Vista. RTM kontrolna tačka ima 6.0.0000.xxxxx broj verzije.
-
DATOTEKE MANIFEST (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su odvojeno u odeljku "Dodatne informacije o datoteci za Windows Server 2008 i za Windows Vista". MUM datoteke i MANIFEST datoteke i povezane datoteke bezbednosnog kataloga (.cat) veoma su važne za održavanje stanja ažuriranih komponenti. Datoteke bezbednosnog kataloga za koje nisu navedeni atributi potpisane su Microsoft digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 i Windows Vista zasnovane na x86 procesorima
|
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
Platforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
18-mar-2010 |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
18-mar-2010 |
19:38 |
x86 |
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 i Windows Vista zasnovane na x64 procesorima
|
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
Platforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
18-mar-2010 |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
18-mar-2010 |
19:34 |
x64 |
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 zasnovane na IA-64
|
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
Platforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
18-mar-2010 |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
18-mar-2010 |
19:20 |
IA-64 |
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku "Odnosi se na".
Više informacija
Za više informacija o terminologiji ažuriranja softvera kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanja Microsoft softverskih ispravki
Dodatne informacije o datoteci
Dodatne informacije o datoteci za operativni sistem Windows Vista i za Windows Server 2008
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Vista i Windows Server 2008 zasnovane na x86 procesorima
|
Ime datoteke |
Update.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
3,565 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
696 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
696 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
19:35 |
|
Ime datoteke |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
04:57 |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Vista i Windows Server 2008 zasnovane na x64 procesorima
|
Ime datoteke |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
700 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
700 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
20:04 |
|
Ime datoteke |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
07:37 |
|
Ime datoteke |
Update.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
3,593 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 zasnovane na IA-64
|
Ime datoteke |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
|
Ime datoteke |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
19:17 |
|
Ime datoteke |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
18-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
20:10 |
|
Ime datoteke |
Update.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
2,748 |
|
Datum (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Vreme (UTC) |
09:59 |
