Primenjuje se na
Windows 10

Simptomi

Kada poslovne fascikle sinhronizuju datoteke Windows 10, dobijate ovu poruku o grešci:

Operacija u oblaku je nevažeća.  -Ne, ne, 0x8007017C.

Do ove greške dolazi ako su ispunjeni sledeći uslovi:

Do ovog problema obično dolazi kada su poslovne fascikle podešene na novom uređaju ili kada je konfigurisana na više uređaja.

Uzrok

Ispravka 8. decembra 2020. – KB4592449 (izdanja operativnog sistema 18362.1256 i 18363.1256) sadrži promenu interfejsa za programiranje aplikacije (API) koja dovodi do toga da poslovne fascikle ne uspeju da sinhronizuju datoteke sa servera na uređaj.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte jednu od sledećih ispravki:

Privremeno rešenje

Da biste zaobišli ovaj problem, onemogućite funkciju pristupa datoteci na zahtev pomoću jednog od sledećih metoda.

1. metod: Onemogućavanje funkcije pristupa datoteci na zahtev pomoću apleta kontrolne table "Radne fascikle"

Evo kako da nastavite:

  1. Otvorite kontrolnu tablu.

  2. Izaberite stavku Sistemske i bezbednosne > poslovnih fascikli.

  3. Opozovite izbor u polju za potvrdu Omogući pristup datotekama na zahtev.

Aplet kontrolne table poslovnih fascikli

Napomene: 

  • Uverite se da je dovoljan prostor na disku uređaja. Sve datoteke korisnika biće preuzete sa servera poslovnih fascikli na uređaj ako je funkcija onemogućena.

  • Ako dođe do problema na novom uređaju, možete ponovo da je podesite nakon dovršavanja sinhronizacije sa servera na uređaju.

2. metod: Onemogućavanje funkcije pristupa datoteci na zahtev pomoću postavke smernica grupe

Evo kako da nastavite:

  1. Otvorite konzolu Smernice grupe za upravljanje.

  2. Izaberite stavku Konfiguracija > administrativne predloške > Windows > poslovnih fascikli > navedite postavke poslovnih fascikli.

  3. Promenite postavku željene opcije pristupa datoteci na zahtev na Onemogućeno.

Postavka smernica grupe radnih fascikli

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.