Simptomi
Kada poslovne fascikle sinhronizuju datoteke Windows 10, dobijate ovu poruku o grešci:
Operacija u oblaku je nevažeća. -Ne, ne, 0x8007017C.
Do ove greške dolazi ako su ispunjeni sledeći uslovi:
-
Instalirana je ispravka 8. decembar 2020. – KB4592449 (izdanja operativnog sistema 18362.1256 i 18363.1256 ).
-
Funkcija pristupa datoteci na zahtev je omogućena.
Do ovog problema obično dolazi kada su poslovne fascikle podešene na novom uređaju ili kada je konfigurisana na više uređaja.
Uzrok
Ispravka 8. decembra 2020. – KB4592449 (izdanja operativnog sistema 18362.1256 i 18363.1256) sadrži promenu interfejsa za programiranje aplikacije (API) koja dovodi do toga da poslovne fascikle ne uspeju da sinhronizuju datoteke sa servera na uređaj.
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte jednu od sledećih ispravki:
-
Windows 10, verzija 1809: 16. februar 2021-KB4601383 (izdanje operativnog sistema 17763.1790) Preview
-
Windows 10, verzija 1909: 16. februar 2021-KB4601380 (izdanje operativnog sistema 18363.1411) Preview
-
Windows 10, verzija 2004 ili 20H2: 24. februar 2021-KB4601382 (verzije operativnog sistema 19041.844 i 19042.844) Preview
Privremeno rešenje
Da biste zaobišli ovaj problem, onemogućite funkciju pristupa datoteci na zahtev pomoću jednog od sledećih metoda.
1. metod: Onemogućavanje funkcije pristupa datoteci na zahtev pomoću apleta kontrolne table "Radne fascikle"
Evo kako da nastavite:
-
Otvorite kontrolnu tablu.
-
Izaberite stavku Sistemske i bezbednosne > poslovnih fascikli.
-
Opozovite izbor u polju za potvrdu Omogući pristup datotekama na zahtev.
Napomene:
-
Uverite se da je dovoljan prostor na disku uređaja. Sve datoteke korisnika biće preuzete sa servera poslovnih fascikli na uređaj ako je funkcija onemogućena.
-
Ako dođe do problema na novom uređaju, možete ponovo da je podesite nakon dovršavanja sinhronizacije sa servera na uređaju.
2. metod: Onemogućavanje funkcije pristupa datoteci na zahtev pomoću postavke smernica grupe
Evo kako da nastavite:
-
Otvorite konzolu Smernice grupe za upravljanje.
-
Izaberite stavku Konfiguracija > administrativne predloške > Windows > poslovnih fascikli > navedite postavke poslovnih fascikli.
-
Promenite postavku željene opcije pristupa datoteci na zahtev na Onemogućeno.