Simptomi
Ako pokušavate da ažurirate na verziju Windows Insider Preview, možete naići na odlaganje ažuriranja zbog kompatibilnosti i primiti poruku: „Ovaj računar se ne može nadograditi na Windows 10: na računaru postoji upravljački program ili usluga koja nije spremna za ovu verziju sistema Windows 10“. Nije potrebno ništa preduzeti. Windows Update automatski nudi ovu verziju sistema Windows 10 kada je problem rešen.“
Uzrok
BattlEye i Microsoft su pronašli probleme sa nekompatibilnošću zbog promena u operativnom sistemu između nekih verzija Windows Insider Preview i određenih verzija BattlEye softvera protiv varanja.
Da bismo zaštitili vaše iskustvo ažuriranja, odložili smo ponudu zahvaćenih verzija Windows Insider Preview radi kompatibilnosti na ovim uređajima.
Zaobilazno rešenje
Ako želite da instalirate verziju Windows Insider Preview pre ažuriranja igre kako bi se rešio ovaj problem, preporučujemo vam da uradite nešto od sledećeg:
-
Deinstalirajte igru.
-
Deinstalirajte BattlEye pomoću datoteke https://www.battleye.com/downloads/UninstallBE.exe.
Više opcija za rešavanje problema potražite na stranici https://www.battleye.com/support/faq/.
Naredni koraci
Radimo sa kompanijom BattlEye i partnerima za igre da bismo osigurali automatsko ažuriranje igara na verziju softvera BattlEye u kojoj je taj problem rešen. Spisak nedavnih igara koje koriste BattlEye potražite na lokaciji https://www.battleye.com/.
