Dobijate poruku o grešci "pristup nije dozvoljen" kada koristite Windows 95 klijent za štampanje na mrežnom štampaču

Simptomi

Ako koristite klijentski računar koji radi pod operativnim sistemom Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ili Microsoft Windows 98 Second Edition za štampanje na mrežnom štampaču koji je instaliran kao deo Microsoft klastera ili samostalnog servera, možete dobiti sledeću poruku o grešci:

Probna stranica ne štampa. Želite li da pogledate problem sa štampanjem za pomoć. Pristup je odbijen.

Uzrok

Do ovog problema može doći ako je softver za nadgledanje softvera McAfee za zaštitu od virusa podešen da izvršava skeniranje datoteka u realnom vremenu na klijentu koji radi pod operativnim sistemom Windows 95, Windows 98 ili Windows 98 Second Edition ili na serveru na kome je pokrenut Windows NT Server 4,0. McAfee antivirusni virus skenira datoteke na čekanje dok se zadatak za štampanje obrađuje. Windows ne može da zatvori datoteke zato što McAfee antivirusni program ima otvorene datoteke. Ove datoteke su ostale u fascikli systemroot\System32\čekanje \štampači. Na čekanje. SHD i. SPL datoteke ostaju u fascikli nakon što je zadatak za štampanje prikazan kao dovršen.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, koristite neki od metoda opisanih u ovom odeljku.

Dobijate poruku o grešci na serveru za štampanje

Ako dobijete poruku o grešci na serveru za štampanje koji radi pod operativnim sistemom Windows NT Server 4,0:

  1. Izbrišite oštećene datoteke u mapi čekanja za čekanje:

    1. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Postavke, a zatim izaberite opciju Kontrolna tabla.

    2. Kliknite dvaput na usluge, kliknite na Upravljač štampanja na čekanju, a zatim na dugme stop.

    3. Kada dobijete sledeću poruku, kliknite na dugme da:

      Želite li zaista da zaustavite uslugu štampanja na čekanju?

    4. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Programi, a zatim izaberite stavku Windows NT Explorer.

    5. Razvijte fasciklu WinNT , Razvijte fasciklu system32 , a zatim proširite fasciklu za čekanje na čekanju .

    6. Kliknite na fasciklu Štampači , izaberite sve datoteke koje su navedene u desnom oknu, a zatim kliknite na dugme Izbriši.

    7. Kada dobijete sledeću poruku, kliknite na dugme da:

      Želite li zaista da pošaljete ove x stavke u korpu za otpatke?

    8. Ponovite korake a i B da biste ponovo pokrenuli uslugu štampanja na čekanju, a zatim kliknite na dugme " Start".

  2. Konfigurišite štampač koji ima problem da započne štampanje nakon što je na kraju poslednja stranica:

    1. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Postavke, a zatim kliknite na Štampači.

    2. Kliknite desnim tasterom miša na štampač koji ima problem, a zatim izaberite stavku Svojstva.

    3. Izaberite karticu Planiranje , a zatim izaberite stavku štampanje dokumenata na čekanju kako bi program brže završio štampanje.

    4. Kliknite na dugme " Započni štampanje" nakon što je poslednja stranica na čekanje, a zatim kliknite na dugme u redu.

  3. Konfigurišite štampač koji ima problem za štampanje direktno na štampaču:

    1. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Postavke, a zatim kliknite na Štampači.

    2. Kliknite desnim tasterom miša na štampač koji ima problem, a zatim izaberite stavku Svojstva.

    3. Izaberite karticu Planiranje , izaberite stavku Odštampaj direktno na štampač, a zatim kliknite na dugme u redu.

  4. Nadogradite McAfee program za zaštitu od virusa na verziju 4,5 ili noviju.

  5. Proverite da li fascikla reda čekanja ima ispravne dozvole.Za dodatne informacije o ispravnim dozvolama za fasciklu reda čekanja, kliknite na broj članka ispod da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

    Podrazumevani direktorijum i dozvole za Windows čekanje na čekanju

Dobićete poruku o grešci na klijentu

Ako dobijete poruku o grešci na klijentu koji radi pod operativnim sistemom Windows 95, Windows 98 ili Windows 98 Second Edition:

  1. Izbrišite oštećene datoteke u mapi čekanja za čekanje:

    1. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Programi, a zatim izaberite stavku Windows Explorer.

    2. Razvijte Windows fasciklu, Razvijte fasciklu " čekanje na čekanju ", a zatim kliknite na fasciklu " Štampači ".

    3. Izaberite sve datoteke koje su navedene u desnom oknu, a zatim kliknite na dugme Izbriši.

    4. Kada dobijete sledeću poruku, kliknite na dugme da:

      Želite li zaista da pošaljete ove x stavke u korpu za otpatke?

  2. Konfigurišite štampač koji ima problem pri pokretanju štampanja nakon što je poslednja stranica na čekanje:

    1. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Postavke, a zatim kliknite na Štampači.

    2. Kliknite desnim tasterom miša na štampač koji ima problem, a zatim izaberite stavku Svojstva.

    3. Izaberite karticu Detalji , kliknite na dugme Postavkeza štampanje, a zatim izaberite stavku štampanje dokumenata na čekanju kako bi program brže završio sa štampanjem.

    4. Kliknite na dugme " Započni štampanje" nakon što je poslednja stranica na čekanje, a zatim kliknite na dugme u redu.

  3. Konfigurišite štampač koji ima problem za štampanje direktno na štampaču:

    1. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Postavke, a zatim kliknite na Štampači.

    2. Kliknite desnim tasterom miša na štampač koji ima problem, a zatim izaberite stavku Svojstva.

    3. Izaberite karticu Detalji , kliknite na dugme Postavkeza štampanje, izaberite stavku Odštampaj direktno na štampač, a zatim kliknite na dugme u redu.

  4. Nadogradite McAfee program za zaštitu od virusa na verziju 4,5 ili noviju.

Više informacija

Ako koristite program za otklanjanje grešaka da biste otklonili greške u usluzi štampanja na čekanju, sledeći podaci mogu biti evidentirani u evidenciji otklanjanja grešaka:

LSPL: SplGetPrinter neuspešno sa ERROR_INSUFFICIENT_BUFFER cbBuf je 0 i Pcbpotreban je 78.

Reference

Za dodatne informacije o povezanim problemima sa štampanjem kliknite na brojeve članaka ispod da biste videli članke u Microsoft bazi znanja:

Poruka o pogrešci: greška u pisanju u LPT1: pristup odbijen

Štampanje na HP LaserJet štampaču rezultati u događaju 2004

Ažurirane TCP/IP opcije štampanja za Windows NT 4,0 SP3 i noviji

Štampanje na lokalnom portu može da se otkaže zbog greške zabrane pristupaProizvodi drugih proizvođača o kojima se raspravlja u ovom članku proizvedeni su od strane kompanija koje su nezavisne od korporacije Microsoft. Microsoft ne daje garanciju, podrazumevanu ili neku drugu, u pogledu performansi ili pouzdanosti ovih proizvoda.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×