Email stavke nedostaju na mobilnom uređaju nakon sinhronizacije sa Exchange ActiveSync

Simptomi

Razmotrite sledeći slučaj:

  • Klijent Exchange ActiveSync (EAS) se koristi za primanje e-pošte stavki na mobilnom uređaju.

  • Laki klijent pokuša sinkronizirati više fascikli u isto vreme, ili u jednu fasciklu kada uređaj nije biti obezbeđen.

  • Postoje mnoge nove stavke dostupne za jedan ili više fascikli.

U ovom scenariju, neke stavke e-pošte nisu dostupne na mobilnom uređaju.

Uzrok

Do ovog problema dolazi zato što je Exchange ActiveSync klijent nije primio odgovor od zahtev za sinhronizaciju i Exchange Server nije poslao e-mail artikle u zahtevu za drugi od klijenta.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte Kumulativno ažuriranje 4 za Exchange Server 2016 ili kasnije Kumulativna ispravka za Exchange Server 2016.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, onemogućite sinhronizacije stavki e-pošte na Laki klijent, a onda ponovo omogućite stavki e-pošte za klijenta.

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×