Saznajte kako da zaobiđite grešku koja vas može sprečiti da prikažete Netflix video zapise u pregledaču Microsoft Edge.

Simptomi

Kada reprodukujete Netflix video u pregledaču Microsoft Edge, možete naići na grešku "D7361-1253". Do ovog problema dolazi kada prevučete karticu pregledača koja reprodukuje Netflix sa jednog ekrana na drugi ekran. Tačnije, do ovog ponašanja dolazi ako dva ekrana imaju instalirane različite video kartice.

Ako koristite stariju verziju pregledača Microsoft Edge (pre verzije 89.0.715.0), do ovog problema dolazi zbog greške u dekodiranje greške upravljanja digitalnim pravima (DRM) u pregledaču. Nadogradite na najnoviju verziju pregledača Microsoft Edge, a zatim pogledajte odeljak "Privremeno rešenje".

Privremeno rešenje

Ako koristite Microsoft Edge verziju 89.0.715.0 ili noviju, kada prevučete karticu pregledača na drugi ekran, možete da zaobiđite ovaj problem tako što ćete zatvoriti i ponovo otvoriti karticu na tom ekranu.

Savet: Ako postavka Uključeno pri pokretanju u programu Microsoft Edge nije postavljena na Nastavi tamo gde ste stali, moraćete da kopirate URL sa kartice koja je reprodukovali Netflix, zatvorite i ponovo otvorite karticu, a zatim nalepite URL u traku adresa ponovo otvorene kartice.

Napomena: Trenutno istražujemo trajno rešenje za ovaj problem.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.