Simptome
Kada instalirate Microsoft Exchange Server 2019 kumulativnu ispravku 13 (CU13), pretrage na strani klijenta u programu Microsoft Outlook koje koriste Veb usluge programa Exchange (EWS) vraćaju nepotpune rezultate pretrage i kôd greške "HTTP 503". Možda ćete dobiti i sledeću poruku o grešci:
Imamo problema sa dobavljanjem rezultata sa servera.
Izazvati
Do ovog problema obično dolazi kada pošaljete e-poruku koja uključuje opcije glasanja i ima omogućeno praćenje ili ako imate stavke govorne pošte u poštanskom sandučetu.
Zaobilazno rešenje
Da biste zaobišli ovaj problem, izvršite pretragu pomoću programa Outlook u režimu rada na mreži ili Outlook na vebu (OWA). Da biste potvrdili da imate ovaj problem, potražite odgovor "HTTP 503" na EWS zahtev za poštansko sanduče koje se pretražuje. Zatim pratite korake na strani servera u sledećem odeljku.
Više informacija
Da bi potvrdili da korisnici nailazi na ovaj problem, administratori mogu da koriste Exchange Management Shell (EMS) na serveru na koji je postavljena baza podataka korisnika. Da biste prvo verifikovali server, pokrenite sledeću komandu:
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Get-Mailbox "AffectedUserAlias").Database.Name | ? {$_. Status -eq "Postavljeno"}
Server će se identifikovati u <DatabaseName\ServerName> formatu. Zatim na tom istom serveru pokrenite sledeće komande:
CD $ExScripts
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox "MailboxNameHere"
$DB = $MBX.Database.Name
$Display = $MBX. Ime za prikaz
$MailboxNumber = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MailboxNumber,DisplayName FROM Mailbox" -Neograničeno | ? {$_. DisplayName – kao $Display}
$Result = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MessageClass,FolderID,p10800003 FROM Message WHERE MailboxNumber=$($MailboxNumber.MailboxNumber) AND
(p1080003=258 OR p10800003=259 ILI p10800003=260 ILI p10800003=263 OR p10800003=264 OR p10 800003=266 OR p10800003=270 OR p10800003=283 ILI p10800003=284 OR p10800003=304)" -Neograničeno
Ako promenljiva $Result daje bilo kakve rezultate, vi (ili korisnik) nailazite na ovaj problem. U ovom slučaju, otvorite tiket pomoću Microsoft podrške i uključite "PR_ICON_INDEX" u naslov predmeta za pomoć u vezi sa ovim poznatim problemom.
