Simptome
Kada instalirate bezbednosnu ispravku iz marta 2024. za Microsoft Exchange Server 2019 i 2016, ne možete da pregledate Microsoft Word dokumente u programu Outlook na vebu (OWA) i dobijate sledeću poruku o grešci:
Žao nam je, došlo je do problema i ne možemo da otvorimo ovaj dokument. Ako se to ponovo desi, pokušajte da otvorite dokument u microsoft Word.
Pored toga, sledeća stavka greške može biti evidentirana u Office Online Server (OOS) evidenciji (koja je uskladištena u fascikli C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS u fascikli OOS):
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
Rezoluciju
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte sledeću ispravku: