ID događaja 9877 sa kodom greške "0x80041606" kada koristite Outlook u režimu na mreži za traženje ključne reči u sistemu Exchange Server 2010

Simptomi

Razmotrite sledeći scenario. Podrazumevano je da je Exchange pretraga omogućena za bazu podataka poštanskog sandučeta u Microsoft Exchange Server 2010 okruženju. Koristite Microsoft Outlook u režimu rada na mreži da biste pretražili poštansko sanduče za ključnu reč ili frazu koja sadrži jedno slovo ili jednu cifru. U ovom scenariju dobijate sledeću poruku o grešci iako postoje podudaranja za ključnu reč u poštanskom sandučetu:

Nisu pronađene podudaranja za "ključnu reč". Pored toga, u evidenciji aplikacije evidentira se sledeći događaj:

Napomena: 0x80041606 = QUERY_E_TOOCOMPLEX

Uzrok

Do ovog problema dolazi zato što Exchange Search ima fiksno kodirani prefiks za pretraživanje od 200.000 čvorova za pretragu pojedinačnih znakova. Kada prefiksi za pretraživanje premašuju ovo ograničenje, pretraga se vraća QUERY_E_TOOCOMPLEX.Zato je 0x80041606 evidentiran kao deo ID-a događaja 9877. Podrazumevano je da sve pretrage koje koriste Outlook režim na mreži u Exchange 2010 okruženju predstavljaju prefiks pretrage. Korišćenje pojedinačnih cifara ili slova dovodi do toga da sistem traži sve brojeve ili reči koje počinju jedinstvenom cifrenim ili slovom u celoj bazi podataka poštanskog sandučeta. Ako je dostignuto podrazumevano ograničenje od 200.000 čvorova, pretraga vraća grešku.Napomena Najčešći način za dostizaj ograničenje od 200.000 čvorova jeste traženje reči ili fraze koja sadrži jednu cifru ili slovo. Postoje i drugi manje uobičajeni uzroci, kao što je unošenje veoma kompleksnih pretraga sa mnogo Andi, Ora i NOTs. Osim toga, složene kombinacije opsega datuma i termina za pretraživanje, mnogi unosi u poljima "za" i "iz" ili kombinacija svih ovih stvari mogu prouzrokovati da se ograničenje dostigne.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte sledeću zbirnu ispravku:

2608646 Opis zbirnih ispravki 6 za Exchange Server 2010 servisni paket 1 Važno Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrže korake koji objašnjavaju kako se menja registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Zbog toga obavezno pažljivo sledite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Zatim možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Za više informacija o pravljenju rezervne kopije i vraćanju registratora u prethodno stanje kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

322756 Kako da napravite rezervnu kopiju registratora i vratite ga u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows   Kada instalirate zbirnu ispravku, sledite ove korake da biste podesili maksimalan broj čvorova ograničenja upita na 1.000.000 (decimalan broj):

1. Proverite koliko je ID-ova događaja 9877 sa 0x80041606 događajima u evidenciji aplikacije koju ste primili na određenom Exchange Server 2010 poštanskim serverom u prošlom mesecu i napravite zapis o broju.

2. Kliknite na dugme Start , otkucajte Regedit u polju Započni pretragu , a zatim pritisnite taster ENTER.

3. Pronađite sledeći ključ registratora i kliknite na njega:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch

4. Izaberite stavku Uredi, postavite pokazivač na stavku novo, a zatim kliknite na dugme ključ.

5. Otkucajte MaxRestrictionNodes, a zatim pritisnite taster ENTER.

6. Ispod MaxRestrictionNodes, izaberite stavku Uredi, postavite pokazivač na stavku novo, a zatim kliknite na DWORD vrednost.

7. Otkucajte Server, a zatim pritisnite taster ENTER.

8. Stavka registratora bi sada trebalo da podseća na sledeće: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch\MaxRestrictionNodes\Server

9. Kliknite na dugme Uredi, a zatim izaberite stavku Izmeni.

10. U okviru za podatke vrednosti otkucajte 1000000 (decimalan broj). Napomena Podrazumevana vrednost stavke MaxRestrictionNodes\Server je 200000 (decimalan broj) pre nego što napravite bilo kakve promene u registratoru.

11. Napustite uređivač registratora.

Napomene

• Kada ponovo pokrenete uslugu za Indeksiranje pretrage Microsoft Exchangea, prijavite aplikaciju za sledeće ID-ove događaja:

  • ID događaja 130 nije uspeo konvertovanje MailboxDB GUID-a u okviru ključa registratora MaxRestrictionNodes u GUID

  • ID događaja 131 nije uspeo da otvori ključ registratora MaxRestrictionNodes

  • ID događaja 132 nije uspeo da postavi svojstvo MaxRestrictionNodes u indeksera

• Ako dobijate neki od ovih događaja, možda ste pogrešno uneli ključ registratora ili DWORD vrednost. Ili, možda niste ispravno napisali novu šifru ili DWORD vrednost. Izvršite potrebne ispravke, a zatim ponovo pokrenite uslugu indeksera za pretraživanje Microsoft Exchangea. Potražite nove instance ID-ova događaja 130, 131 ili 132.

• Proverite evidenciju aplikacija sedmično i mesečno koji zavisi od broja ID-a događaja 9877 sa greškom 0x80041606 u evidenciji aplikacije.

• Ako i dalje dobijate značajan broj ovih događaja, vrednost uvećno možete povećati na 2000000 (decimalan broj).

• Ne povećavate vrednost izvan 2000000 (decimalan broj) jer ovo može da smanji performanse servera.

• Ako ste povećali vrednost na 2000000 (decimalan broj) i još uvek dobijate nekoliko ovih događaja sedmično ili mesečno, ovo je očekivano ponašanje. Do ovog ponašanja može doći zbog toga što korisnici izvršavaju veoma složene pretrage (pogledajte odeljak "Simptomi" za više informacija).

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku "odnosi se na".

Više informacija

Za više informacija o Exchange pretrazi posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju:

Opšte informacije o Exchange pretraziZa više informacija o tome kako da onemogućite ili omogućite Exchange Search posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju:

Opšte informacije o onemogućavanju ili omogućavanju Exchange pretrageZa više informacija o unosu MaxRestrictionNodes posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju:

Opšte informacije o unosu MaxRestrictionNodes