Applies ToSystem Center 2012 R2 Service Manager

Uvod

Ovaj članak opisuje nove funkcije koje su uključene i probleme koji su rešeni u ažuriranju 3 (KB3144617) za Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Manager Portal. Takođe sadrži uputstva za instalaciju za ovu ispravku.

Ostale ispravke koje su uključene

Napomena System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal ispravke su kumulativne. Zbog toga ova ispravka sadrži novo korisno vreme iz sledećih ispravki:

  • 3134286 Ispravka 3134286 je dostupna za System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service portala

  • 3124091 Hitna ispravka (izdanje 7.5.3079.523) dostupna je za System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nova poboljšanja funkcija koja su uključena

  • Prilozi su sada uključeni u evidenciju radnji i mogu se preuzeti.

  • Informacije Moraju da glasaju i ima veto dodaju se za redaktore u aktivnosti redigovanja.

  • Portal podrazumevano postavlja prilagođena nabrajanja za moja zahteva (incident i zahtevi za uslugom) u kategoriji Filter "Zatvoreno". Portal sada takođe omogućava prilagođavanje za mapiranje prilagođenih stanja koja su potrebna u kategoriji aktivnog filtera.

Problemi koji su rešeni

  • Višestruki izbori na svim stranicama u korisničkom interfejsu upita ne rade.

  • Nabrajanje na listi se ne pojavljuje istim redosledom kao što su prikazani na konzoli.

  • Ne možete da se pomerite do poslednje stavke Internet Explorer 10.

  • Izbori opcionalnog elementa upita u ponudi zahteva nisu mapirani u polja radne stavke.

  • Svojstvo "Datum razrešenog datuma" za incident nije postavljeno dok rešavate incident sa portala "Samouslužno".

  • Kada kreirate ponudu zahteva, prilagođena svojstva se ne mogu mapirati u aktivnost koja je deo druge aktivnosti.

  • Portal ne podešava vrednosti Stvarni datum završetka ili Datum odluke za ručno i pregledanje aktivnosti.

  • Portal prikazuje neispravno vreme kada server koristi format vremena od 12 časova (PRE PODNE).

  • Ponude zahteva i ponude usluga su nesortirane (nakon ove ispravke prikazuju se abecednim redom).

  • Učitavanje stranice ne uspeva uz JavaScript grešku kada kliknete na ikonu "Deli" za stavku koja ima jedan znak navoda (') u naslovu.

  • Označavanje ručne aktivnosti kao neuspešne premešta je u stanje Dovršeno.

  • Birač datuma u obrascu sa ponudom zahteva zadržava datum samo u američkim formatu.

  • Zahtev koji nudi otkazuje ako sadrži prazan element jednostavnog obrasca liste.

Kako da nabavite i instalirate ispravku 3 (KB3144617)

Informacije o preuzimanju

Paketi ispravki za Samouslužni portal menadžera usluga dostupni su iz Microsoft centra za preuzimanje.

Microsoft Download Center

Idite na sledeću veb lokaciju da biste ručno preuzeli paket ispravki sa lokacije Microsoft Download Center:

Preuzimanje odmah preuzmite paket za samouslužnu ispravku za Samouslužni portal menadžera usluga.

Napomena Ova ispravka može da se primeni samo na primene koje koriste Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager sa instaliranom zbirnom ispravkom 8 (novi HTML portal za samouslužno).

Pre instalacijeDoda primenite ovu hitnu ispravku, ako ste izvršili prilagođavanja na bočnoj traci portala pomoću koraka pomenutih u članku Prilagođavanje leve trake sa menijima , morate da napravite rezervnu kopiju prikaza\Deljeno\Bočna traka.cshtml datoteka.

InstalacijaDa biste instalirali ovu ispravku, pratite ove korake:

  1. Preuzmite "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" na serveru koji hostuje vaš samouslužni portal.

  2. Kliknite na dugme Pokreni kao administrator.

  3. Prihvatite uslove licenciranja za Microsoft softver, a zatim pratite korake u čarobnjaku za instalaciju.

Verifikujte instalacijuDa biste potvrdili uspešnu instalaciju ove hitne ispravke:

  1. U Kontrolna tabla otvorite stavku Programi i funkcije.

  2. Izaberite stavku Prikaži instalirane ispravke.

  3. Ako je navedena sledeća stavka, instalacija je uspela:

    Hitna ispravka za Microsoft System Center Service Manager R2 samouslužni portal (KB3144617)

Nakon instalacije Kada primenite ovu hitnu ispravku, pratite ove korake:

  1. Ako su napravljene rezervne varijante prilagođavanja za bočnu traku portala (kao što je pomenuto u odeljku "Pre instalacije"), objedinite potrebne promene u ažuriranoj datoteci Prikazi\Deljeno\Bočna traka.cshtml.

  2. Ponovo pokrenite server koji hostuje IIS server portala.

Datoteke koje su promenjene

Veličina datoteke

Verzija datoteke

SelfServicePortalResources.cs.resx

19,614

SelfServicePortalResources.da.resx

19,259

SelfServicePortalResources.de.resx

19,640

SelfServicePortalResources.el.resx

21,984

SelfServicePortalResources.en.resx

18,987

SelfServicePortalResources.es.resx

19,558

SelfServicePortalResources.fi.resx

19,410

SelfServicePortalResources.fr.resx

19,551

SelfServicePortalResources.hu.resx

19,646

SelfServicePortalResources.it.resx

19,599

SelfServicePortalResources.ja.resx

19,879

SelfServicePortalResources.ko.resx

19,454

SelfServicePortalResources.nl.resx

19,394

SelfServicePortalResources.no.resx

19,213

SelfServicePortalResources.pl.resx

19,663

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

19,601

SelfServicePortalResources.pt.resx

19,408

SelfServicePortalResources.resx

19,088

SelfServicePortalResources.ru.resx

21,315

SelfServicePortalResources.sv.resx

19,253

SelfServicePortalResources.tr.resx

19,474

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

18,883

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

18,999

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,688

7.5.3079.572

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

123,424

7.5.3079.572

SelfServicePortalWebApp.dll

67,616

7.5.3079.572

main.css

45,132

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

demo.css

2,206

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,334

MakeForm.cshtml

29,316

Offerings.cshtml

4,647

Query.cshtml

2,794

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,618

Index.cshtml

9,902

ActivityDetails.cshtml

22,063

Index.cshtml

12,908

Index.cshtml

11,026

RequestDetails.cshtml

16,135

Bočna traka.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.