Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Uvod

Ovaj članak opisuje nove funkcije koje su uključene i probleme koji su rešeni u ažuriranju 3134286 za Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Samouslužni portal. Pored toga, ovaj članak sadrži uputstva za instalaciju i poznate probleme koji nisu rešeni u ovoj ispravki.

Važno Ova ispravka je primenljiva samo na primene koje koriste Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager zajedno sa instaliranim novim HTML samouslužnim portalom.

Ostale ispravke koje su uključene

Ispravke system Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal su kumulativne. Zbog toga ova ispravka sadrži novo korisno vreme iz sledeće prethodne ispravke:

3124091 Hitna ispravka (izdanje 7.5.3079.523) dostupna je za System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nove funkcije i popravljeni problemi u ovoj ispravki

Nove funkcije koje su uključene u ovo izdanje

  • Element obrasca upita u ponudama zahteva sada podržava sve konfiguracije, uključujući, ali ne ograničavajući se na sledeće:

    • Prilagođene klase i relacije

    • Kriterijumi liste za upite koji zavise od izbora u drugom upitu

    • Kombinovane klase (otkucajte projekciju) za upit

    • Mogućnost dodavanja izabranih stavki upita u podaktivnosti na bilo kom nivou hijerarhije

    • Korisnički token korisničkog portala u kriterijumima upita

  • Portal Self-Service sada filtrira ponude usluge na osnovu jezika.

  • Portal Self-Service vam sada omogućava da konfigurišete generičko dugme zahteva da biste povezali podrazumevane ponude zahteva i ponude zahteva specifičnih za jezik. Ovde pročitajte više o prilagođavanjima portala.

  • Pristup za objave se sada može kontrolisati pomoću korisničkih uloga.

  • Dugme "Deli" je dodato na sve stranice portala da bi se lako delila ponuda zahteva, prosleđeni zahtev, aktivnost ili članak pomoći.

Problemi koji su rešeni u ovom izdanju

  • Korisnički unosi se ne popunjavaju zahtevima za uslugom kada se podnose sa Self-Service portala.

  • Birač datuma nije dostupan za polja tipa datuma u obrascima "Ponude zahteva".

  • Prosleđeni zahtevi za uslugom i incidenti na portalu ulaze u zatvoreno stanje.

  • Polje Priloženo po ne popunjava se radnoj stavci kada priložite datoteku sa portala.

  • Nije moguće ukloniti stavku "Omiljene lokacije" za ponude zahteva.

  • Pretraga članka pomoći ne daje rezultate iz svih članaka baze znanja.

  • Aktivnosti navedene u odeljku "Moj zahtev" nisu sortirane po njihovom redosledu.

  • Obavezni prilozi unutar zahteva za uslugu ne rade.

  • Upit omogućava višestruke izbore čak i kada su konfigurisani da dozvoljavaju samo jednu selekciju.

  • Numerisanje stranica u upitu ne funkcioniše ako je upit konfigurisan da ne prikazuje detalje o objektu.

  • Polje za pretragu u elementu obrasca upita se ne pojavljuje ako je upit konfigurisan da ne prikazuje detalje o objektu.

  • Polje upita podrazumevano prikazuje tekst "Nije pronađen nijedan rezultat" umesto da traži od korisnika da osveži i dobavi rezultate.

  • Više osvežavanja izmiče korisnički interfejs upita.

  • Regex opis alatke se ne pojavljuje za tekstualna polja u ponudama zahteva ako je ograničen kriterijumima .Net regularnog izraza.

  • Evidencije radnji se ne razvijaju kada se neki zahtev otvori pomoću direktne URL adrese.

  • Moja aktivnost ne prikazuje ispravno ime za prikaz prioriteta.

  • Podaci korisničkih unosa prikazuju se kao XML u srodnom zahtevu za moje aktivnosti.

  • Zahtevaj ponude korisničkih predložaka koji imaju unapred definisane stavke usluga ili stavke konfiguracije generišu grešku tokom prosleđivanja.

  • Kartica "Beleške" nedostaje u okviru "Moje aktivnosti".

  • Ponude usluga se pojavljuju proizvoljnim redosledom (sada su sortirane abecednim redom).

  • Polje za opis ne prikazuje više redova.

  • Evidencija radnji ne prikazuje unos ako je datoteka priložena tokom kreiranja ili ažuriranja zahteva.

  • Puna putanja se prikazuje u imenu datoteke, a svojstvo Priloženo po nije postavljeno kada priložite datoteku sa portala.

  • Filter "Moje aktivnosti" ne funkcioniše na Portuguese-Brazil jeziku.


Kako da nabavite i instalirate 3134286 za System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Informacije o preuzimanju

Paketi ispravki za upravljač uslugama Self-Service portala dostupni su na lokaciji Microsoft Download Center.



Microsoft Download Center

Idite na sledeću veb lokaciju da biste ručno preuzeli pakete ispravki sa lokacije Microsoft Download Center:

Preuzimanje odmah preuzmite paket za Self-Service za hitnu ispravku portala.

Važno Ova ispravka može da se primeni samo na primene koje koriste Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager zajedno sa instaliranim novim HTML Self-Service portala.



Pre instalacijeDoda primenite ovu hitnu ispravku, ako ste izvršili prilagođavanja na bočnoj traci portala pomoću koraka pomenutih u članku Prilagođavanje leve trake sa menijima , morate da napravite rezervnu kopiju prikaza\Deljeno\Bočna traka.cshtml datoteka.



InstalacijaDa biste instalirali ovu ispravku, pratite ove korake:

  1. Preuzmite ispravku "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" na serveru koji hostuje vaš Self-Service portal.

  2. Izaberite stavku Pokreni kao administrator.

  3. Prihvatite uslove licenciranja za Microsoft softver, a zatim pratite korake u čarobnjaku za instalaciju.

Verifikujte instalacijuDa biste potvrdili uspešnu instalaciju ove hitne ispravke

  1. U Kontrolna tabla otvorite stavku Programi i funkcije.

  2. Izaberite stavku Prikaži instalirane ispravke.

  3. Ako je navedena sledeća stavka, instalacija je uspela:

    Hitna ispravka za Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)

Nakon instalacije Kada primenite ovu hitnu ispravku, pratite ove korake:

  1. Ako je napravljena rezervna verzija prilagođavanja za bočnu traku portala (kao što je pomenuto u odeljku "Pre instalacije"), objedinite potrebne promene u ažuriranoj datoteci Prikazi\Deljeno\Bočna traka.cshtml.

  2. Ponovo pokrenite server koji hostuje IIS server portala.



Datoteke koje su promenjene

Veličina datoteke

Verzija

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

main.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Offerings.cshtml

4,591

Query.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,535

Index.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Index.cshtml

10,812

Bočna traka.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×