Frustrirajuće je kada dobijete grešku nakon slanja e-poruke. Ovaj članak opisuje šta možete da uradite ako vidite kôd greške 550 5.7.515 u izveštaju o neisporučivanju (poznatom i kao obaveštenje o neisporučivanju, poruka o neisporučivanju, obaveštenje o statusu isporuke ili DSN) kada pokušate da pošaljete e-poštu u Outlook.com i srodne Microsoft usluge e-pošte (Hotmail, Live.com, MSN itd.).
Potpuna greška je:
-
550 5.7.515 Access denied, sending domain <domain> does not meet the required authentication level.
-
The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender.
Koristite informacije iz NDR-a da biste rešili problem.
Zašto sam dobijao ovu poruku o neispojaju?
Ova greška ukazuje na to da je poruka odbijena zato što domen u vašoj 5322.From e-adresi (poznat i pod imenom Od adrese ili P2 pošiljalac) nije prešao potrebni nivo potvrde identiteta e-pošte za pošiljaoce velikih količina e-pošte Microsoft uslugama e-pošte.
U sklopu naših napora da poboljšamo bezbednost e-pošte i smanjimo bezvrednu poštu i phishing, sada namećemo strože zahteve za potvrdu identiteta e-pošte za pošiljaoce velike (velike) e-pošte. Više informacija potražite u članku Ojačavanje ekosistem e-pošte: Novi zahtevi programa Outlook za High-Volume pošiljaoce.
Šta definiše pošiljaoca velike količine (velikog) broja?
-
Šaljete 5000 ili više e-poruka Microsoft korisničkim uslugama e-pošte.
i
-
Sve poruke koriste isti domen u5322.Fromadresi.
Kada dostignete ovu graničnu vrednost, očekujemo da sve poruke od pošiljalaca iz domena ispune sve sledeće zahteve potvrde identiteta e-pošte:
-
Objavljivanje SPF i DKIM zapisa za domen: Moraju da prođu i SPF i DKIM provere.
-
Objavi DMARC zapis za domen: Na primer:
Ime hosta: _dmarc
TXT vrednost: v=DMARC1; p=none
-
Poruke od pošiljalaca iz domena moraju da prođu DMARC proveru valjanosti:SPF i/ili DKIM zapis (barem jedan) moraju da budu usklađeni sa domenom u 5322.From" (efikasno, "uključi" ili "podudaraj").
Detalji o potrebnim SPF, DKIM i DMARC zapisima opisani su u sledećem odeljku.
Opšte informacije o zapisima potvrde identiteta e-pošte potražite u članku Potvrda identiteta e-pošte u usluzi Microsoft 365.
Kako da popravim ovo?
1. korak: Provera zaglavlja poruke
Koristite Outlook da biste prikazali polja zaglavlja poruke i videli rezultate funkcija SPF, DKIM i DMARC. Više informacija potražite u sledećim člancima:
Verifikujte domen u return-path adresi (poznat i kao 5321.MailFrom adresa, P1 pošiljalac ili pošiljalac koverte) usklađen sa domenom u 5322.From adresi.
2. korak: Verifikacija SPF, DKIM i DMARC zapisa
-
SPF: Verifikujte sledeće postavke:
-
Poruka potiče iz ovlašćenog izvora za 5321.MailFrom adrese.
-
Da biste koristili SPF zapis za prosleđivanje DMARC provere valjanosti, potvrdite da su domeni u5321.MailFrom i5322.From adresama poravnati (efikasno, ovlašćeni izvori se nalaze u 5322.From domenu adrese).
-
-
DKIM: Proverite sledeće postavke:
-
Poruku je potpisao DKIM.
-
Da biste koristili DKIM zapis za prosleđivanje DMARC provere valjanosti, proverite da li je domen koji je potpisao poruku poravnat sa domenom 5322.Fromadrese.
-
-
DMARC: Proverite sledeće postavke:
-
DMARC TXT zapis sadrži važeće DMARC smernice (p=reject, p=quarantineili p=none).
-
DMARC provera valjanosti prolazi pomoću SPF i/ili DKIM (potrebno je samo jedno).
-
Više informacija potražite u članku Podešavanje DMARC-a za proveru valjanosti domena adrese "Od" za pošiljaoce u usluzi Microsoft 365.
3. korak: Provera konfiguracije svih usluga slanja e-pošte nezavisnih proizvođača
-
Proverite da li je e-pošta koju je poslala usluga u vaše ime konfigurisana sa sledećim postavkama:
-
Adresa 5322.MailFrom sadrži vaš domen.
-
DKIM potpisljuje poruke sa vašim domenom.
-
-
Potvrdite da SPF zapis za domen uključuje IP adresu iliinclude koje zahteva usluga.
-
Proverite da li DMARC provera valjanosti koristi vaš domen.
