KB 897751 – Možete da dobijete poruku o grešci "Nevažeći korisnik" na poslovnom portalu

Simptomi

Na poslovnom portalu za Microsoft Dynamics GP ili za Microsoft Dynamics SL, možete da dobijete sledeću poruku o grešci kada kliknete na dugme Lokacije Postavke a zatim izaberete stavku Upravljanje korisnicima:

Uzrok

Do ovog problema dolazi kada su ispunjeni neki od sledećih uslova:

• Korisnički nalog korišćen za instaliranje poslovnog portala nema odgovarajuće dozvole na serveru na kome je pokrenut Microsoft Internet Information Services (IIS). Korisnički nalog nije član odgovarajućih uloga na računaru koji radi Microsoft SQL Server.

• Korisnički nalog je član domena koji se razlikuje od domena na kojem je instaliran poslovni portal.

• Korisnički nalog ne postoji u tabelama Poslovnog portala u Dynamics bazi podataka ili u sistemskoj bazi podataka.

• Korisnički nalog je oštećen na Poslovnom portalu.

• Omogućena je poboljšana bezbednost na internetu.

Rezolucija

Da biste rešili ovaj problem, pratite ove korake. Kada dovršite svaki korak, izaberite stavku Lokacije Postavke, a zatim stavku Upravljanje korisnicima na poslovnom portalu. Kada ne primite poruku o grešci koja je pomenuta u odeljku "Simptomi", rešićete problem. Kada je to tačno, ne morate da dovršite preostale korake u ovom odeljku. Svaki put kada dobijete poruku o grešci pređite na sledeći korak.

1. Proverite da li korisnički nalog korišćen za instaliranje poslovnog portala ima bar lokalne dozvole administratora na serveru koji radi pod operativnim sistemom IIS. Proverite i da li korisnički nalog ima Microsoft SQL Server za prijavljivanje. Uverite se da je prijavljivanje član sledećih uloga servera u SQL Server:

   • Administratori bezbednosti

   • Kreativni baze podataka

2. Proverite da li je korisnički nalog član domena i mreži na kojoj je instaliran poslovni portal. Proverite i da li domen ima podešeno pouzdano okruženje na mreži.

3. Uverite se da korisnički nalog koji prima poruku o grešci postoji u sledećim tabelama:

   • MbfUserWindowsIdentity

   • MbfUser

   
   Da biste potvrdili da korisnički nalog postoji, pokrenite sledeću izjavu u programu SQL Analizator upita ili u programu SQL Server Management Studio. Za Microsoft Dynamics GP, pokrenite izraz u Dynamics bazi podataka. Za Microsoft Dynamics SL, pokrenite izjavu u odnosu na sistemsku bazu podataka.

   SELECT WINDOWSCREDENTIALS FROM MbfUserWindowsIdentity
   SELECT ALIAS FROM MbfUser

   Ako korisnički nalog ne postoji u ovim tabelama, korisnik koji je instalirao poslovni portal mora da ukloni, a zatim da doda korisnički nalog pomoću poslovnog portala. Dodatne informacije o tome kako da uklonite ili dodate korisnički nalog potražite u odeljku "Više informacija".

4. Ako se problem i dalje bude javljao, korisnik koji je instalirao poslovni portal će pokušati da izvrši zadatak. Ako korisnik koji je instalirao Business Portal ne primi poruku o grešci, korisnički nalog korisnika koji je primio poruku o grešci može da se ošteti. Korisnik koji je instalirao Poslovni portal mora da ukloni i potom doda korisnički nalog pomoću poslovnog portala. Dodatne informacije o tome kako da uklonite ili dodate korisnički nalog potražite u odeljku "Više informacija".

5. Na IIS serveru kliknite na dugme Start,izaberite stavku Kontrolna tabla,stavku Dodaj ili ukloni programe, a zatim izaberite stavku Dodaj/ukloni Windows komponente. Opozovite izbor u polju za potvrdu Poboljšana bezbednost na internetu, a zatim nastavite kroz čarobnjak da biste uklonili program.
   
   
   
   
   Napomene

   • Ako želite da koristite poboljšanu bezbednost interneta, uverite se da ste se prijavili pomoću domen\korisničko ime ID-a zajedno sa odgovarajućom lozinkom.

   • Poboljšana bezbednost interneta nije neophodna za bezbednosnu proveru jer Poslovni portal potvrde identitet u odnosu na domen za svakog korisnika koji pokuša da se prijavi u program.

Više informacija

Da biste uklonili i zatim dodali korisnički nalog u poslovnom portalu, pratite ove korake.