Applies ToWindows 10, version 22H2, all editions

Napomena: Ovaj članak dokumentuju rešenje za poznati problem dokumentovan u Windows izdanju health i Microsoft centru administracije.

Simptomi

Mali podskup Azure virtuelnih desktop klijenata koji koriste hostove više sesija (AVD) i instalirali su Windows Novosti objavljen između 23. jula 2024. (KB5040525) i 8. oktobra 2024. (KB5044273) mogu da dožive sledeće probleme: 

  • Produžen prekid od 10 do 30 minuta na crnom ekranu nakon prijavljivanja korisnika.

  • Office aplikacije, uključujući Outlook i Teams, iskuse neuspehe jedinstvenog prijavljivanja (SSO), sprečavajući korisnike da se povežu ili sinhronizuju podatke.

Uzrok

Ovaj problem izaziva zastoj u interakcijama između Azure Active Directory (AAD) brokera i osnovne usluge primene AppX (AppxSvc) i infrastrukturne usluge zadataka u pozadini. Verovatno ćete naići na ovaj problem ako koristite FSLogix kontejnere korisničkih profila u okruženjima sa više sesija. FSLogix je Microsoft alatka koja pomaže u upravljanju korisničkim profilima na računarima i ubrzava im rad, naročito u virtuelnim okruženjima kao što su udaljene radne površine.

Windows 10 Education korisnicima izdanja i kućnim korisnicima operativnog sistema Windows koji koriste Home ili Pro izdanja malo je verovatno da će se suočiti sa ovim problemom jer se Azure Virtual Desktop češće koristi u poslovnim okruženjima.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, primenite jednu od sledećih opcija ako posmatrate Microsoft-Windows-AppModel-State ID događaja 10 u evidenciji događaja aplikacije uz sledeći potpis,

  • Opis: Nije uspelo učitavanje postavki aplikacije za paket Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

  • Kôd greške: -2147024893

Opcija 1: Ponovna slika ugroženog uređaja

Pratite ove korake da biste kreirali novu prilagođenu sliku pomoću najnovije galerije "Windows 10 Enterprise više sesija, verzija 22H2" iz Azure Marketplace:

  1. Idite u Microsoft Azure Marketplace. Na traci za pretragu na lokaciji Search Marketplace otkucajte Microsoft Windows 10.

  2. Na Microsoft stranici Windows 10 kliknite na dugme Preuzmi odmah.

  3. Prijavite se kada vam bude zatraženo da unesete e-adresu.

  4. Na stranici Kreiranje ove aplikacije u usluzi Azureizaberite stavku Windows 10 Enterprise sesije, verzija 22H2 sa padajuće liste Softverski plan.

  5. Kada izaberete sliku, kliknite na dugme Kreiraj da biste kreirali novu virtuelnu mašinu.

  6. Pratite ove korake na stranici Kreiranje zlatne slike u usluzi Azure:

    1. Kreirajte sliku od Azure virtuelne mašine da biste kreirali prilagođenu sliku.

    2. Prilagodite virtuelnu mašinu, a zatim instalirajte 24. oktobar 2024. Windows Update (KB5045594).

    3. Napravite poslednji snimak.

    4. Pokreni sysprep.

    5. Uhvatite virtuelnu mašinu.

  7. Sada možete ponovo da reimingujte AVD uređaj koristeći novu prilagođenu sliku iz 6. koraka.

NOTA  Ako želite sliku koja uključuje rešenje ovog problema KB5045594, moraćete da sačekate do 19. novembra 2024. da biste ponovo primenili uređaj (da biste izbegli 6. korak).

2. opcija: Instalirajte Windows update KB5045594 i dodajte skriptu za prijavljivanje korisnika

  1. Izvršite nadogradnju uređaja na licu mesta sa ispravkom Windows 10 verzije 22H2 (KB5045594).

  2. Kada se Windows update (KB5045594) instalira, za korisnike koji nema postojeću skriptu za prijavljivanje kreirajte novu datoteku PowerShell skripte (.ps1), a zatim dodajte dolepomenutu PowerShell komandu:

    Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

  3. Ako već imate postojeću skriptu za prijavljivanje koja koristi PowerShell skriptu u programu Smernice grupe, možete da dodate PowerShell komandu pomenutu u 2. koraku u postojeću PowerShell skriptu.

    • Da biste koristili ovu novu kreiranu skriptu za prijavljivanje na hibridnim ID-om pridruženim ili AVD uređajima pridruženim domenu, pratite 5. korak u odeljku Dodeljivanje skripte za prijavljivanje korisnika.

    • Da biste koristili ovu novu kreiranu skriptu za prijavljivanje na AVD uređajima pridruženim samo ID-u, pratite 5. korak u odeljku Dodeljivanje skripti za prijavljivanje korisnika.

  4. Ako imate postojeću skriptu za prijavljivanje u formatu koji nije PowerShell, kao što je .bat ili .cmd datoteka, možete da uradite sledeće

    1. Kreirajte novu datotekuPowerShell.ps1 skripte i dodajte powerShell komandu pomenutu u 2. koraku.

    2. Zatim dodajte jednu od sledećih komandi u .bat ili .cmd datoteku za izvršavanje skripte:

      • Primer koji koristi uzorak SYSVOL putanje: powershell -Datoteka "scripts\script.ps1"

      • Primer koji koristi uzorak lokalne putanje: powershell -Datoteka "D:\scripts\script.ps1"

Dodatna pomoć

Za dodatnu pomoć u ovom problemu, preporučujemo da prosledite zahtev za podršku Azure podršci.

Reference

Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoft softverskih ispravki

Facebook LinkedIn E-pošta
PRETPLATITE SE NA RSS FEEDOVE

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost