Postoje neke situacije u kojima bezbednosni, šifrovanje ili rezervni softver možda izazivaju pad sistema Office ili prikazivanje neuspešnih grešaka prilikom otpremanja.
Zašto se to dešava?
Nekoliko razloga zbog kojih to može da se desi su:
-
Softver je zaključao datoteku u trenutku kada Office treba da koristi datoteku.
-
Softver koristi neobičnu količinu propusnog opsega mreže u isto vreme kada Office ili OneDrive pokušavaju da prenesu podatke, što bi dovelo do neuspešnih otpremanja.
-
Softver presreće i/ili menja mrežne operacije iz sistema Office ili usluge OneDrive, što dovodi do oštećenja podataka.
-
Softver presreće Office zapisuje na disk i menja podatke na neočekivane načine.
Šta mogu da uradim?
Preporučujemo da proverite da li se fascikla Keš Office dokumenata (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) može izuzeti iz softverskih zadataka.
Važno: Uverite se da izuzimanje koje dodate obuhvata i sve potfascikle fascikle keša Office dokumenata.
Ako ne možete da izuzmete te fascikle ili ako to ne reši problem, razmotrite deinstaliranje tog softvera.
