Simptome
Čarobnjak Microsoft Dynamics CRM za primenu pravila rutera e-pošte ne radi u exchange 2003 i Exchange 2010 mešovitom okruženju.
Izazvati
Do ovog problema dolazi zbog toga što je on Exchange server 2003, Microsoft Dynamics CRM ruter e-pošte nema pristup poštanskom sandučetu.
Rezoluciju
Ovaj problem je rešen u Microsoft Dynamics CRM 2011. zbirna ispravka 11. Kada se primeni zbirna ispravka 11, ključ registratora mora biti omogućen:
1. Idite na Start, kliknite na dugme Pokreni i otkucajte regedit
2. Idite na HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Postavite vrednost svojstva ExchangeAdminAccountName na svojstvo SAMAccountName Exchange Administrator naloga na računaru na kom je instaliran čarobnjak za primenu pravila.