Tio
Problemi koji odeljak "Simptomi" opisuju se specifični za bezbednosnu ispravku 908531 (Security bilten MS06-015) i može se sprečiti tako što instalira novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (Security bilten MS06-015) koji je pušten 2006 25. Ova ispravka dostupna je na lokaciji Windows Update, iz usluge Microsoft Update i iz funkcije Automatic Update ako je instalirana identifikovanih modela Component Object Model (COM) nezavisnih proizvođača. Ova nova ispravka je dostupna i sa lokacije Microsoft Download Center.
Ako imate novu ispravku i još uvek nailazite na problem koji podseća na onaj koji ovaj članak opisuje, to može da bude drugačiji problem. Da biste rešili slične probleme, pogledajte odeljak "slični problemi i rešenja".
Ako ne možete da instalirate novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (MS06-015) koja je objavljena 25 aprila 2006, pogledajte odeljak "koraci za rešavanje ovog problema" za uputstva o tome kako da ručno dodate HP share-to-Veb softver ili NVIDIA proširenja ljuske na listu dozvola .
Kada instalirate bezbednosnu ispravku 908531 (Security bilten MS06-015), možda ćete iskusiti neke od sledećih problema:
-
Ne možete da pristupite specijalnim fasciklama kao što su "Moji dokumenti" ili "moje slike".
-
Microsoft Office aplikacije prestaju da se odgovaraju kada pokušate da sačuvate ili otvorite Office datoteke u fascikli Moji dokumenti.
-
Kada otkucate adresu u polju Adresa u programu Microsoft Internet Explorer, a zatim PRITISNETE taster ENTER ili kliknite na dugme Idi, ništa se ne dešava.
-
Kada kliknete desnim tasterom miša na datoteku, a zatim kliknete na dugme Pošalji, ništa se ne dešava.
-
Kada proširite fasciklu u programu Windows Explorer, ništa se ne dešava.
-
Neke aplikacije nezavisnog proizvođača prestaju da se odgovaraju kada otvarate ili čuvate podatke u fascikli "Moji dokumenti".
Da biste videli bezbednosni bilten MS06-015, posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx
Uzrok
Bezbednosna ispravka 908531 (MS06-015) instalira novi program, Verclsid.exe. Program Verclsid.exe proverava valjanost proširenja ljuske pre nego što ih Windows Shell ili Windows Explorer dodaju na osnovu instance. Na nekom računaru Verclsid.exe program prestaje da se odaziva. Sledeći uslovi mogu da izazovu Verclsid.exe programa da prestanu da se odaziva:
-
Pokrenut je Hewlett Packard (HP) share-to-Veb softver. Niste instalirali novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (MS06-015) koja je objavljena 2006 25.
Izveštaj koji je prethodno distribuirao Hekjulit Packard (HP) je prijavljen tako da dovede do toga da se Verclsid.exe program prekine. Određena komponenta koja dovodi do problema je DaeHpgs2wnd.exe Mon lokacije Deljeno-to-Veb prostora imena. HP više ne deli ovaj softver, ali se prethodno uključio u sledeće stavke:-
HP PhotoSmart softver
-
Bilo koji HP DeskJet štampač koji uključuje čitač vizitkarti
-
HP skeneri
-
Neki HP CD-RWs i HP DVD-RWs
-
HP kamere
Daemon prostora imena deli na vebu može se pronaći u sledećoj fascikli:
C:\Program Files\hew,-Pakard\hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
share-to-Veb softver automatski se pokreće kada pokrenete računar. Softver se takođe može pokrenuti pomoću menija Start. -
-
NVIDIJE upravljački programi za prikaz raniji od ili uključujući verziju 61,94 su instalirana. Niste instalirali novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (MS06-015) koja je objavljena 2006 25.
Do ovog problema dolazi ako su pokrenuta određena NVIDIA proširenja ljuske. -
Zaštitni zid blokira Verclsid.exe program.
Na primer, neke verzije programa Kerio personal Fireyou na primer označavaju Verclsid.exe programu. Više informacija o Kerio ličnom zaštitnom zidu potražite na sledećoj Sunbelt softveru Veb lokaciji:http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm Ovaj softver označava bilo koji pokušaj neke aplikacije za pokretanje druge aplikacije i traži odobrenje korisnika. Kerio lični zaštitni zid zastavicom ukazuje na pokušaj programa Internet Explorer da pokrene Verclsid.exe program.
Reљenja
Ako ne možete da instalirate novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (MS06-015) koja je objavljena 25 aprila 2006, morate ručno da dodate HP share-to-Veb softver ili NVIDIA proširenja ljuske na listu dozvola tako što ćete koristiti korake u odeljku "više informacija".
Konfigurisanje zaštitnog zida tako da dozvoli da se Verclsid.exe program pokrene
Slijedite korake za zaštitni zid za program da biste dozvolili pokretanje programa Versclid.exe ili kliknite da biste dozvolili da se Versclid.exe program zaustavi dok ne kliknete na dijalog "obaveštenje o programu Kerio Personal Firewall". Možete da konfigurišete Kerio lični zaštitni zid tako da se program Versclid.exe pokreće bez ikakvog odziva.
Više informacija
Bezbednosna ispravka 908531 uključuje listu dozvola . Program Verclsid.exe ne skenira datoteku koja ima oznaku tipa datoteke na ovoj listi.
Dodatne informacije potražite u članku sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
908531 MS06-015: ranjivost u programu Windows Explorer može da dovede do udaljenog koda i
drugih com kontrola ili proširenja ljuske nezavisnih programskog dodatka mogu da izazovu ovaj problem. Ako koraci opisani u ovom članku ne reše problem, obratite se Microsoft podršci za korisnike (CSS). Za kompletnu listu CSS telefonskih brojeva i informacija o troškovima podrške potražite na sledećoj Microsoft Veb lokaciji:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; EN-US; CNTACTMSNapomena ako druge COM kontrole ili proširenja ljuske nezavisnih proizvođača uzrokuju ovaj problem, možete ručno da dodate odgovarajuće proširenje ljuske na listu dozvola . U ovom slučaju morate da znate ključeve registra koji odgovaraju oznakama tipa ljuske.
Kako ručno da dodate HP share-to-Veb ili NVIDIA proširenja ljuske u registrator ako ne možete da instalirate novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (MS06-015) koja je objavljena 25 2006.
Da bismo mogli da dodamo HP share-to-Veb i NVIDIA proširenja ljuske u registrator za vas, idite na odeljak "Popravimeni". Ako želite da sami rešite ovaj problem, idite na odeljak "Dozvoli mi da ga sredim".
Popravite to za mene
Da biste automatski rešili ovaj problem, kliknite na dugme Ispravi ili Poveži. U dijalogu preuzimanje datoteke kliknite na dugme pokrene, a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravku.
Primeć
-
Ovaj čarobnjak je možda na engleskom jeziku. Međutim, automatska ispravka takođe funkcioniše za druge jezičke verzije operativnog sistema Windows.
-
Ako se ne nalazite na računaru koji ima problem, sačuvajte rešenje Fix it na fleš disku ili CD-u, a zatim ga pokrećete na računaru koji ima problem.
Zatim idite na dugme "dali je to otklonite problem?".
Dozvoli mi da je sredim sam
Ručni koraci za dodavanje HP share-to-Veb softvera na listu dozvola
Da biste rešili ovaj problem ako ne možete da instalirate novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (MS06-015) koja je objavljena 25 aprila 2006, možete ručno da dodate HP oznaku za ljuske na listu. Da biste to uradili, morate da pratite ove korake da biste izmenili registrator.
Važno Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrži korake koji vam govore kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako pogrešno izmenite registrator. Stoga se uverite da pažljivo pratite ove korake. Napravite rezervnu kopije pre nego što ga izmenite radi dodatne zaštite. Zatim možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Dodatne informacije o pravljenju rezervne kopije i oporavku registratora u prethodno stanje potražite u članku sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
322756 Pravljenje rezervne kopije i Vraćanje registratora u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows
-
Prijavite se na računar pomoću naloga koji ima administratorske akreditive.
-
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte ponovno gedit, a zatim kliknite na dugme u redu.
-
Pronađite i kliknite desnim tasterom miša na sledeći potključ registratora:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
-
Pokažite na novo, a zatim izaberite stavku DWORD VALUE.
-
Za računare zasnovane na operativnom sistemu Microsoft Windows 2000 otkucajte sledeće:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-0000000046} Za računare zasnovane na operativnom sistemu Windows XP ili Windows Server 2003 otkucajte sledeće:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-0000000046} 0x401
-
Kliknite desnim tasterom miša na vrednost koju ste upravo kreirali, a zatim na 1 koristite podatke o vrednosti .
-
Izađite iz uređivača registratora.
-
Koristite Upravljač zadacima da biste zatvorili Verclsid.exe program ili da biste ponovo pokrenuli računar.
Ručni koraci za dodavanje NVIDIA proširenja ljuske na listu dozvola
Da biste ručno uneli NVIDIA proširenja ljuske u registrator ako ne možete da instalirate novu verziju bezbednosne ispravke 908531 (MS06-015) koja je objavljena 25 2006.
Važno Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrži korake koji vam govore kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako pogrešno izmenite registrator. Stoga se uverite da pažljivo pratite ove korake. Napravite rezervnu kopije pre nego što ga izmenite radi dodatne zaštite. Zatim možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Dodatne informacije o pravljenju rezervne kopije i oporavku registratora u prethodno stanje potražite u članku sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
322756 Pravljenje rezervne kopije i Vraćanje registratora u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows
-
Prijavite se na računar pomoću naloga koji ima administratorske akreditive.
-
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte ponovno gedit, a zatim kliknite na dugme u redu.
-
Pronađite i kliknite desnim tasterom miša na sledeći potključ registratora:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
-
Pokažite na novo, a zatim izaberite stavku DWORD VALUE.
-
Za računare zasnovane na operativnom sistemu Windows 2000 otkucajte sledeće:
{1e9b04fb-c 9e5-4718-997b-b8da8876a47} {000214e8-0000-000000000046}
{1e9b04fb-c 9e5-4718-997b-b8da88202a48} {000214e8-0000-0000200000746}
{1cdb2949-8f65-2355-8f65-4355-856-183e7c208a1-800} {000214e6-0000-c000-0000000046} za računare zasnovane na operativnom sistemu Windows XP ili Windows Server 2003, otkucajte sledeće:
{1e9b04fb -9e5-4718-997b-b8da88202a47} {000214e8-0000-0000.c000-0000000046} 0x401
{1e9b04fb -9e5-4718-997b-b8da88202a48} {000214e8-0000-000-c000-0000000046} 0x401
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a455} {000214e6-0000-0000.c000-0000000046} 0x401
-
Kliknite desnim tasterom miša na vrednost koju ste upravo kreirali, a zatim na 1 koristite podatke o vrednosti .
-
Izađite iz uređivača registratora.
-
Ponovo pokrenite računar.
Za NVIDIA stranicu za preuzimanje pogledajte sledeću NVIDIA Veb lokaciju:
Da li je to otklonite problem?
-
Potvrdite da je problem popravljen. Ako je problem rešen, završili ste sa ovim odeljkom. Ako problem nije popravljen, možete da se obratite podršci.
-
Cijenili bismo vaše povratne informacije. Da biste pružali povratne informacije ili da biste prijavili probleme sa ovim rešenjem, ostavite komentar na blogu "Popravi mi ga" ili nam pošaljite e-poruku.
Slični problemi i rešenja
Ako i dalje nailazite na problem koji podseća na onaj koji ovaj članak opisuje, to može biti drugačiji problem.
Za više informacija o sličnim problemima i rešenjima kliknite na sledeće brojeve članaka da biste prikazali članke u Microsoft bazi znanja.
Ne možete da pristupite specijalnim fasciklama kao što su "Moji dokumenti" ili "moje slike"
930128 Poruka o grešci kada pokušate da pristupite mojim dokumentima, mojoj muzici, mojim slikama i mojim video zapisima u operativnom sistemu Windows Vista: "pristup nije dozvoljen"
201264 Fascikla "Moji dokumenti" na radnoj površini se ne otvara
827090 "nije moguće kreirati ili pristupiti fascikli" Moji dokumenti "kada koristite vezu sa udaljenom radnom površinom
267691 Fascikla "Moji dokumenti" se ne otvara kada kliknete dvaput na ikonu "Moji dokumenti"
Kada pokušate da sačuvate ili otvorite datoteke, aplikacija prestaje da se odaziva ili dobijate poruku o grešci
840309 Pregledanje fascikle "Moji dokumenti" na mrežnoj podeli pomoću programa Windows Explorer sa računara zasnovanog na operativnom sistemu Windows XP traje duže nego što je očekivano
313937 Program prestaje da se odaziva kada pokušate da otvorite ili sačuvate datoteku u Office 2002 programu, u Office 2003 programu i u Office 2007 programu
251383 WD2000: nije moguće otvoriti dokument sa međunarodnim znakovima u imenu datoteke
918593 Poruka o grešci kada pokušate da sačuvate dokument u programu Word 2007: "Word ne može da sačuva ovu datoteku zato što je već otvorena na drugom mestu"
Kada otkucate adresu u polju adresa u programu Microsoft Internet Explorer, a zatim pritisnete taster ENTER ili kliknite na dugme "Idi", ništa se ne dešava
Da biste rešili slične probleme u programu Internet Explorer, ponovno pokretanje ili pad, koraci za samo-pomoć za početak i srednji računar su dostupni. Da biste videli ove korake za samopomoć, posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju:
Rešavanje problema sa povezivanjem
u Internet Exploreru Napomena ovaj sadržaj vođene pomoći možda nije dostupan na svim jezicima.
Problemi kada koristite "Pošalji"
289997 OL2002: računar visi kada koristite primalac "Pošalji" i "Pošta" iz datoteke na radnoj površini
201823 Windows se prekida kada pošaljete datoteku na disketu
928767 Ne možete da koristite Outlook 2007 za slanje ili čuvanje e-poruke koja je kreirana u programu OneNote 2007
928431 Čarobnjak za e-poštu na fotografijama se zatvara kada pokušate da pošaljete sliku pomoću e-pošte u operativnom sistemu Windows Vista
Ako ovi članci ne pomažu da ponovo rešite problem ili ako nailazite na simptome koji se razlikuju od onih koje ovaj članak opisuje, pretražite Microsoft bazu znanja za više informacija. Da biste pretražili Microsoft bazu znanja, posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju:
http://support.microsoft.comZatim otkucajte opis problema u polju Pretraga podrške (kB) .
Proizvodi nezavisnih proizvođača o kojima se ovaj članak bavi imaju preduzeća koja su nezavisna od korporacije Microsoft. Microsoft ne omogućava garanciju, podrazumevanu ili drugu, o performansama ili pouzdanosti ovih proizvoda.
Microsoft pruža kontakt informacije nezavisnog proizvođača kako bi vam pomogla da pronađete tehničku podršku. Ove kontakt informacije mogu da se promene bez najave. Microsoft ne garantuje tačnost kontakt informacija nezavisnih proizvođača.
