Simptomi

Kada ponovo pokrenete Windows 10 u verziji 1703 nakon instalacije ispravke neke aplikacije za Microsoft Store, pojedini Windows 10 uređaji mogu da prikazuju crni ekran u trajanju od 5 do 10 minuta. Ovo se dešava jer uređaji imaju OEM fabričke slike izdate uz ključeve registratora koji nisu usaglašeni sa uslugom spremnosti aplikacija.

Uzrok

U nekim OEM sistemima, ključevi registratora nisu usaglašeni sa uslugom spremnosti aplikacija. Nakon 5 do 10 minuta od pojave crnog ekrana, korisnik preuzima kontrolu korišćenja nad uređajem. Ovaj problem se javlja svaki put kada se Windows ponovo pokrenete.

Rešenje

Sada je dostupna ispravka za rešavanje ovog problema. Korisnicima na čije je uređaje uticao preporučujemo da odmah primene ovu ispravku.

Preuzimanje ove ispravke

Ova ispravka je dostupna kao na kritično preuzimanje iz usluge Windows Update. Da biste nabavili zaseban paket sa ovom ispravkom, posetite veb lokaciju Kataloga Microsoft Update.

Više informacija

Ako i dalje nailazite ovaj problem kada instalirate ovu ispravku, pogledajte sledeći članak u bazi znanja da biste videli druge moguće uzroke crnog ekrana:

Rešavanje problema sa crnim ekranom ili grešaka praznog ekrana

Informacije o datotekama

Engleska (Sjedinjene Države) verzija ove softverske ispravke instalira datoteke koje imaju atribute koji su navedeni su u sledećim tabelama. Datumi i vremena za ove datoteke su navedeni u koordinisanom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vremena za ove datoteke na lokalnom računaru prikazani su u lokalnom vremenu zajedno sa trenutnim odstupanjem za letnje računanje vremena (DST). Osim toga, datumi i vremena se mogu promeniti kada izvršite određene operacije na datotekama.

x86 Windows 10

Ime datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vreme

Appxframeworkregcleaner.exe

10.0.15063.610

71,488

19. septembar 2017.

09:04

 

x64 Windows 10

Ime datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vreme

Appxframeworkregcleaner.exe

10.0.15063.610

71,488

19. septembar 2017.

09:04

 

Dodatne informacije o datotekama za x86 verziju OS Windows 10

Svojstvo datoteke

Vrednost

Ime datoteke

Update.mum

Verzija datoteke

Nije primenljivo

Veličina datoteke

4,892

Datum (UTC)

19. septembar 2017.

Vreme (UTC)

22:40

Platforma

Nije primenljivo

Ime datoteke

X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest

Verzija datoteke

Nije primenljivo

Veličina datoteke

721

Datum (UTC)

19. septembar 2017.

Vreme (UTC)

22:40

Platforma

Nije primenljivo

Ime datoteke

X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest

Verzija datoteke

Nije primenljivo

Veličina datoteke

441

Datum (UTC)

17. septembar 2017.

Vreme (UTC)

04:48

Platforma

Nije primenljivo

 

Dodatne informacije o datotekama za x64 verziju OS Windows 10

Svojstvo datoteke

Vrednost

Ime datoteke

Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest

Verzija datoteke

Nije primenljivo

Veličina datoteke

725

Datum (UTC)

19. septembar 2017.

Vreme (UTC)

22:38

Platforma

Nije primenljivo

Ime datoteke

Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest

Verzija datoteke

Nije primenljivo

Veličina datoteke

443

Datum (UTC)

17. septembar 2017.

Vreme (UTC)

05:10

Platforma

Nije primenljivo

Ime datoteke

Update.mum

Verzija datoteke

Nije primenljivo

Veličina datoteke

4,934

Datum (UTC)

19. septembar 2017.

Vreme (UTC)

22:38

Platforma

Nije primenljivo

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Unapredite veštine

Istražite obuku >

Prvi nabavite nove funkcije

Pridružite se Microsoft insajdere >

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×