Ne možete da otvorite povezane priloge datoteka u programu Outlook: "Outlook je blokirao pristup sledećim prilozima koji potencijalno nisu bezbedni"

Simptome

Kada pokušate da otvorite povezani prilog datoteke u Microsoft Outlook poruci, Outlook blokira pristup vezi. Kada dođe do problema, možete da dobijete poruku koja podseća na sledeću na Informacionoj traci programa Outlook:

Prilozi na koje ovaj problem utiče prilično su neuobičajeni. Prilagođena rešenja su obično kreirana pomoću proširenog MAPI-a ili Outlook objektnog modela za dodavanje funkcionalnosti u Microsoft Exchange poštansko sanduče ili lokalni skup Outlook fascikli.

Izazvati

Do ovog problema dolazi zato što Outlook 2010 i Outlook 2013 podrazumevano ne dozvoljavaju otvaranje povezanih priloga datoteka. Takođe, bezbednosna ispravka iz jula 2010. promenila je Outlook 2002, Outlook 2003 i Outlook 2007 da bi uključila ovo ponašanje.

Za više informacija o ovoj bezbednosnoj ispravki kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

978212 MS10-045: Ranjivost u centru za pomoć i podršku može da dozvoli daljinsko izvršavanje koda

Više informacija potražite u sledećem bildu Microsoft Centra za odgovore o bezbednosti:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS10-045.mspx

Zaobilazno rešenje

Da biste zaobišli ovaj problem, koristite sledeće metode:

• Metod 1
  
  Ako ste projektant prilagođenog rešenja koje koristi povezane priloge datoteka, preporučujemo da promenite rešenje tako da više ne koristi povezane datoteke. Tačnije, izbegavajte sledeće opcije za svojstvo priloga PR_ATTACH_METHOD:

  • ATTACH_BY_REFERENCE

  • ATTACH_BY_REF_ONLY

  • ATTACH_BY_REF_RESOLVE

  Jedan od mogućih pristupa može biti korišćenje hiperveze u telu poruke umesto toga.

• Metod 2
  
  Upozorenje Ovo privremeno rešenje može učiniti računar ili mrežu ranjivijim na napade zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao što su virusi. Ne preporučujemo ovo zaobilazno rešenje, ali obezbeđujemo ove informacije kako biste mogli da primenite ovo privremeno rešenje po sopstvenom nahođivanju. Koristite ovo privremeno rešenje na sopstveni rizik.
  
  Vaћno Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrže korake koji vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Zato obavezno pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Zatim možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Za više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju registratora i vratite ga u prethodno stanje, kliknite na sledeći broj članka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:

  322756Kako da napravite rezervnu kopiju i vratite registrator u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows
  
  Stavka registratora može da se koristi za sprečavanje programa Outlook da blokira povezane priloge datoteka kako bi mogli direktno da se otvore. Međutim, ne preporučujemo da koristite ovu stavku registratora jer će to smanjiti bezbednost programa Outlook i možda omogućiti pristup zlonamernim prilozima.
  
  Da biste konfigurisali stavku registratora AllowAttachByRef, dodajte DWORD vrednost pod imenom AllowAttachByRef koja ima vrednost 1.
  
  Da biste dodali ovu stavku registratora, pratite ove korake:

  1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit u polju Otvori , a zatim kliknite na dugme U redu.

  2. Pronađite i kliknite na jedan od sledećih potključova u registratoru:

     • Outlook 2016 (verzija 16.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security 

     • Outlook 2013 (verzija 15.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

     • Outlook 2010 (verzija 14.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

     • Outlook 2007 (verzija 12.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

     • Outlook 2003 (verzija 11.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

     • Outlook 2002 (verzija 10.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Ili:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

  3. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.

  4. Otkucajte AllowAttachByRef za ime DWORD, a zatim pritisnite taster Enter.

  5. Kliknite desnim tasterom miša na AllowAttachByRef, a zatim izaberite stavku Izmeni.

  6. U polju Podaci o vrednosti otkucajte 1, a zatim kliknite na dugme U redu.

  7. Izađite iz Uređivač registratora, a zatim ponovo pokrenite računar.

  Vaћno Stavka registratora AllowAttachByRef ponovo omogućava samo ATTACH_BY_REFERENCE i ATTACH_BY_REF_ONLY priloge. ATTACH_BY_REF_RESOLVE prilozi su i dalje blokirani.

Više informacija

Outlook 2002 i starije verzije programa Outlook dozvolile su vam da kreirate povezane priloge pomoću komande Umetni datoteku . Međutim, to je bilo moguće samo za poruke koje su oblikovane pomoću obogaćenog teksta. Ova funkcija nije dostupna u novijim verzijama programa Outlook. Međutim, umesto toga možete da umetnete hiperveze u telo poruke.

Objektni model programa Outlook omogućava korisnicima da kreiraju i šalju povezane priloge. Međutim, kada se te poruke šalju, MAPI konvertuje povezani prilog u ugrađeni prilog.

Pošto je ukupna matrica scenarija veoma velika i pošto Outlook blokira i druge vrste priloga, u zavisnosti od konfiguracije, trebalo bi da proverite scenarije da biste videli da li je ovaj problem povezan sa neočekivanim ponašanjem koje ćete možda primetiti u programu Outlook. Najbolji način da utvrdite da li je prilog povezana datoteka jeste da koristite alatku zasnovanu na MAPI-u, kao što je MFCMAPI, da biste proverili da li je PR_ATTACH_METHOD priloga postavljeno na jednu od sledećih vrednosti.

Da biste koristili MFCMAPI da biste utvrdili da li je prilog povezani prilog, pratite ove korake:

1. Pokrenite MFCMAPI.

2. U meniju Sesija izaberite stavku Prijavi se i Prikaži tabelu skladišta.

3. Kliknite dvaput na jedno od MAPI skladišta na listi da biste otvorili to skladište. Ovo je verovatno prodavnica koja sadrži poruku koja sadrži priloženi osumnjičeni.

4. Razvijte stablo fascikle u oknu za navigaciju da biste pronašli odgovarajuću fasciklu, a zatim kliknite dvaput na ime fascikle da biste otvorili tu fasciklu.

5. Kliknite desnim tasterom miša na poruku koja ima priloženi osumnjičeni, a zatim izaberite stavku Prikaži tabelu priloga.

6. Izaberite prilog osumnjičenog, a zatim pronađite PR_ATTACH_METHOD svojstvo na listi svojstava. Kolone "Vrednost" i "SmartView" prikazuju podatke. Prilog je povezani prilog ako se podaci podudaraju sa jednom od tri vrednosti navedene u tabeli MAPI zastavice koja je ranije navedena.

Više informacija o MFCMAPI-ju potražite na sledećoj Microsoft veb stranici:

http://www.codeplex.com/mfcmapi

Proizvodi nezavisnih proizvođača o kojima se govori u ovom članku proizvode kompanije koje su nezavisne od korporacije Microsoft. Microsoft ne daje nikakvu garanciju, podrazumevanu ili neku drugu, za performanse ili pouzdanost ovih proizvoda.

Microsoft obezbeđuje kontakt informacije nezavisnih proizvođača koje će vam pomoći da pronađete tehničku podršku. Ove kontakt informacije mogu da se promene bez obaveštenja. Microsoft ne garantuje tačnost ove kontakt informacije nezavisnog proizvođača.