U trenutnim Windows 11 verzijama, automatski ćemo rešiti određene kritične probleme na Vašem Windows uređaju kako bi on i dalje nesmetano funkcionisao.
Takođe preporučujemo rešavanje problema za druge probleme koji nisu važni za normalnu operaciju operativnog sistema Windows, ali mogu da utiču na vaše iskustvo. Za razliku od kritičnih alatki za rešavanje problema, preporučene osobe mogu da promene postavku koju ste personalizovali, pa ćemo prvo tražiti vašu dozvolu.
Kritično rešavanje problema
Kritično rešavanje problema automatski će popraviti stvari kao što su oštećene postavke koje onemogućavaju pokretanje kritičnih usluga, izvršiti prilagođavanja za rad sa hardverom ili izvršiti druge određene promene neophodne da bi Windows radio sa hardverom, aplikacijama i postavkama koje ste izabrali. Ovo su promene koje nećete primetiti. Kritično rešavanje problema se odvija automatski i ne može se isključiti.
Preporučeno rešavanje problema
Windows 11 za rešavanje problema za koje znamo i probleme pronađene u dijagnostičkim podacima koji se šalju korporaciji Microsoft. Možemo utvrditi da problem utiče na određeni skup uređaja na osnovu informacija o verziji operativnog sistema Windows, korisničkih povratnih informacija, informacija o greškama, postavki uređaja, hardverske konfiguracije i mogućnosti uređaja kao što su instalirane aplikacije i upravljački programi. Obavestićemo vas kada možemo da vam pomognemo, a možete i da odaberete da pokrenete alatku za rešavanje problema ili da je zanemarite. Morate biti povezani sa internetom da biste koristili preporučeno rešavanje problema.
Postoje dva nivoa dijagnostičkih podataka: obavezni i opcionalni. Preporučeno rešavanje problema funkcioniše sa nekom postavkom, ali možda nećemo moći da otkrijemo neke probleme na uređajima koji šalju samo potrebne podatke. Ako šaljete samo potrebne podatke, videćete sledeću poruku: "Delite opcionalne dijagnostičke podatke za više alatki za rešavanje problema". Više informacija o dijagnostičkim podacima i razlikama između obaveznih i opcionalnih podataka, uključujući kako da promenite izbor, potražite u članku dijagnostika, povratne informacije i privatnost u operativnom sistemu Windows.
Na primer, funkcija možda neće raditi kao što je dizajnirano u određenoj verziji operativnog sistema Windows zbog nekompatibilnosti izazvane greškom pronađenom nakon izdavanja. Koristićemo dijagnostičke podatke da bismo identifikovali uređaje koji:
-
Doživite pad
-
Neka na određenu verziju operativnog sistema Windows utiče instalirana greška
-
Neka se instalira nekompatibilna aplikacija ili upravljački program
Ovim uređajima će biti ponuđeno microsoft preporučeno rešavanje problema, dok drugi uređaji koji ne postoje na tom problemu neće. Ako je to kritičan problem, automatski ćemo pokrenuti alatku za rešavanje problema da bismo rešili problem, u suprotnom ćemo vam omogućiti da odlučite šta da radite.
Preporučene postavke za rešavanje problema
Da biste promenili način na koji se preporučeno rešavanje problema pokreće na uređaju, idite na dugme Pokreni > Postavke > System > Rešavanje problema. Zatim odaberite neku od sledećih opcija za "Preporučene željene postavke alatke za rešavanje problema":
-
Pokreni automatski, ne obaveštavaj me Windows će automatski pokrenuti preporučene alatke za rešavanje problema za probleme otkrivene na uređaju bez ometanja.
-
Pokrenite automatski, a zatim me obavestite Windows će vam reći kada preporučene alatke za rešavanje problema reše problem kako biste znali šta se dogodilo.
-
Pitaj me pre pokretanja (podrazumevano) Obavestićemo vas kada preporučeno rešavanje problema bude dostupno. Možete da pregledate problem i promene pre nego što pokrenete alatke za rešavanje problema.
-
Nemoj da pokrećeš Windows će automatski pokrenuti kritične alatke za rešavanje problema, ali neće preporučiti rešavanje drugih problema. Neće biti obaveštenja o poznatim problemima i moraćete ručno da rešite ove probleme na uređaju.Nota: Uređaji upisani u program Windows insajder ne mogu da izaberu opciju "Reši samo kritične probleme za mene".
Istorija rešavanja problema
Windows vodi praćenje kritičnih i preporučenih problema na uređaju kako biste znali koje smo probleme otklonili. Da biste pronašli istoriju rešavanja problema, idite na početak > Postavke > Postavke sistema > Rešavanje problema > Preporučena istorija rešavanja problema.
Uređaji konfigurisani za "Pokreni automatski, zatim me obavestite" mogu da kliknu na obaveštenje ili ga dodirnu da bi prikazali istoriju rešavanja problema i saznali više.
Istorija rešavanja problema prati samo kritične i preporučene alatke za rešavanje problema. Čarobnjaci za rešavanje problema, kao što je "reprodukovanje zvuka", neće biti prikazani u istoriji.
