Simptomi
Razmotrite sledeći slučaj:
-
Kreirajte poštansko sanduče za korisnika koji će koristiti mobilni uređaj za povezivanje u poštansko sanduče.
-
Ti pristup poštanskom sandučetu pomoću programa Outlook na Webu (OWA) i podesite uređaj partnerstvo (na primer, da sinhronizujete sa mobilnog uređaja) da biste potvrdili da je protokol Exchange ActiveSync radi kao što je očekivano.
-
Korisnik premestite na drugu organizacione jedinice (OU) iz aktivnog direktorijuma korisnika i računara.
-
Evidencija korisnika u poštansko sanduče pomoću OWA.
-
Korisnik pokuša da se ukloni sa mobilnim uređajem pomoću OWA > Opcije > telefon > mobilni uređaji.
U ovom slučaju, korisnik ne prima poruku o grešci koja je slična sledećoj:
„UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/ImeUređaja nije pronađena. Provjerite da li ste to napisane”.
Uzrok
Do ovog problema dolazi zato što informacije koje je vratio cmdlet na MobileDeviceStatistics se ne podudara sa više nakon promena u Active Directory. Zbog toga, na cmdlet Remove-MobileDevice izdaje zahtev za uklanjanje pomoću netačne podatke.
Rezolucija
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte kumulativno ažuriranje 9 za Exchange Server 2016 ili novijim Kumulativna ispravka za Exchange Server 2016.
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.
Reference
Saznajte više o terminologiji koje je Microsoft koristi za opisivanje softverskih ažuriranja.
