Simptomi
Razmotrite sledeći slučaj:
-
Kumulativno ažuriranje 8 za Microsoft Exchange Server 2016 je instaliran u Exchange Server okruženju.
-
Primite e-poruku od klijenta Microsoft Outlook 2016.
-
Poruka sadrži prilog Office, kao što je Word doc, Excel radne sveske ili PowerPoint prezentacije.
-
Potpis u poruci sadrži sliku, kao što su .gif, ili .png datoteka.
-
Otvorite poruku u programu Outlook Web App (OWA).
U ovom slučaju, ako kliknete na dugme Pregled da biste pregledali prilog, čim će se otvoriti e-poruku, a zatim izaberete stavku Uredi i odgovor, ne možete uređivati prilog. Pored toga, dobijate sledeću poruku o grešci:
Nešto krenulo naopako kada prilikom kreiranja dokumenta pregled. Pokušajte ponovo kasnije.
Uzrok
Do ovog problema dolazi zato što OWA pogrešno šalje slike potpis umesto u prilog da back-end serveru.
Rešenje
Exchange Server 2016
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte Kumulativno ažuriranje 10 za Exchange Server 2016 ili kasnije Kumulativna ispravka za Exchange Server 2016.
Reference
Saznajte više o terminologiji koju Microsoft koristi za opisivanje softverskih ažuriranja.
