Odgovori u Viva: najčešća pitanja

Najčešća pitanja

Koja licenca je potrebna za korišćenje funkcije Answers?

Da biste koristili Answers, potrebna vam je licenca za Viva Engage plana usluge znanja. Ovaj plan usluge je dostupan u sklopu kupovine paketa Viva Paket. 

Da li korisnici kojima nije dodeljen plan usluge Viva Engage znanje i dalje koriste Answers?

Korisnici kojima nije dodeljen plan usluge Viva Engage znanje dobijaju obaveštenja o pitanjima ili odgovorima u kojima su pomenuti i mogu da posete to pitanje ili odgovor, ali ne mogu da odu na ostatak iskustva odgovora.

Da li će objavljena pitanja biti vidljiva svima u mom preduzeću?

Odgovori su otvoreni svima u vašoj organizaciji sa licencom Viva programskog paketa. Odgovori na objave mogu da se usmere svima u vašoj organizaciji sa Microsoft 365 licencom. Međutim, ti zaposleni mogu da pristupe samo pojedinačnoj niti, a ne i drugim delovima odgovora.  

Da li funkcija Answers dozvoljava pristup gosta?

Odgovori ne podržavaju pristup gosta. 

Da li naša organizacija može da koristi Answers bez tema?

Da, Answers radi sa ili bez tema za korisnike sa planom Viva Engage usluge znanja. Imajte na umu da se ovo iskustvo i skup funkcija razlikuju od originalnog Viva Topics.

Funkcija Viva Topics zastarela, ali Viva Engage podržava pojednostavljeni model tema. Detalje o povlačenju Viva Topics potražite u članku Promene koje stižu Topics.

Koja licenca mi je potrebna da bih zaradio/la Answers značke? 

Što se funkcije Answers tiče, licenca za plan usluge Viva Engage znanja je neophodna da bi se započelo osvajanje Answers značaka, sve dok ih je administrator omogućio za vas. Ovaj plan usluge je dostupan u sklopu Viva paketa. 

Mogu li da isključim značke odgovora? 

Ako administrator omogući korisničke željene postavke, možete da isključite značke odgovora tako što ćete se pomeriti do stranice Dostignuća i nagrade i izabrati meni Još u gornjem desnom uglu. 

Šta se dešava sa značkama ako ih isključim? 

Ako odlučite da isključite svoje Answers značke, bedževi koje ste osvojili brišu se i niko više neće moći da ih vidi. Ako odlučite da ponovo uključite značke, vaši prethodno zaraženi bedžovi će nestati i moraćete ponovo da počnete da osvajate značke. Možete da zaradite značke sve dok su kontrola administratora i kontrola korisnika (ako je dostupna) omogućene.  

Kako mogu da zaradim Answers značke ?

Prvo morate da doprinesete u odgovorima tako što ćete odgovarati i postavljati pitanja. Kolege zatim mogu da dodaju glas na vaša pitanja i odgovore ili da ih označavaju kao Najbolje pitanje iliNajbolji odgovor. 

Bedžove možete da dobijete putem sledećih korisničkih unosa:

• Bedž najboljeg odgovora: vaš odgovor je označen kao najbolji odgovor

• Tragaиka znaиka

  • nivo 1: vaše pitanje dobija tri

  • nivo 2: vaše pitanje dobija 10

• Značka za učinjeno

  • nivo 1: vaš odgovor dobija tri glasnika

  • 2. nivo: vaš odgovor dobija 10

Mogu li drugi da vide moje značke?

Da, mogu! Značke su javne za ostatak organizacije. Možete da vidite značke kolega i da oni vide vaše. Ako je administrator omogućio željene postavke korisnika, možete odabrati da isključite značke odgovora, što će potpuno izbrisati vaše značke.

Saznajte više

Odgovori u Viva: Prvi koraci

Odgovori u programu Viva: odgovaranje na pitanja i osvajanje značka

Odgovori u Viva: Prikaz i praćenje tema  

​​​​​​​