Aplikacija administratora partnera je dizajnirana za Microsoft Microsoft 365 partnere koji upravljaju klijentima pomoću centra administracije Microsoft 365 partnera. Sa aplikacijom administrator partnera možete da radite sa klijentima kao da ste prijavljeni u Microsoft 365 centar administracije za partnere pomoću pregledača. Prikažite incidente usluge, ažurirajte tikete za podršku i poništite lozinke.

Mobilna aplikacija za centar administracije za partnere

Najčešća pitanja

  • Ko može da preuzme aplikaciju i koliko se to koštati?

    Aplikacija je besplatna i bilo ko može da je preuzme.

  • Šta su to minimalni korisnički zahtevi?

    Postoji nekoliko zahteva koji moraju biti ispunjeni pre prijavljivanja u aplikaciju. Za početak, morate da imate Microsoft 365 nalog organizacije sa administratorskim dozvolama.

  • Kako da se prijavim u aplikaciju?

    Kada prvi put pokrenete aplikaciju, videćete ekran za prijavljivanje. Prijavite se pomoću akreditiva administratora Microsoft 365.

  • Da li ova aplikacija podržava Windows Azure Active Directory autorizaciju sa više faktora?

    Ne. Okruženje usluge koja je konfigurisana pomoću Windows Azure Active Directory autorizacije sa više faktora neće moći da se prijavi u njihovu uslugu i dobiće poruku o grešci.

  • Zašto ne mogu da se prijavim u aplikaciju?

    Postoji nekoliko razloga, kao što nije važeće Microsoft 365 zakupca sa administratorskim pravima ili ima nevažeće korisničko ime i lozinku.

  • Kako da promenim opciju učestalosti ažuriranja mojih podataka?

    Postavka osvežavanja podataka može se naći u Postavkama. Možete je podesiti da se automatski osveži svakih 15 minuta, 30 minuta ili ručno ažurirati.

  • Šta su to podržane platforme mobilnih uređaja?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 i novije i iOS 7.

  • Da li će ova aplikacija raditi na tablet računarima?

    Da. Bilo koji Android tablet koji radi pod operativnim sistemom Android 4.2.1 i novijom verzijom. iOS 7 će pokretati ovu aplikaciju slično iskustvu telefona. Pokreće se u malim ili podešenim režimima.

  • Koje jezike podržava ova aplikacija?

    Windows Phone na engleskom, brazilskom, portugalskom, francuskom, nemačkom, japanskom, španskom i tradicionalnom kineskom. Android uređaj na engleskom jeziku. Kupa na engleskom jeziku.

  • Kako da vidim sopstvene informacije o zakupcu?

    Pritisnite ikonu menija Dugme menija „Office 365 centar administracije za partnere“ i izaberite Klijenti. Bez biranja klijenta, ponovo pritisnite ikonu menija i izaberite informacije koje želite da prikažete (korisnici, ispravnost usluge, poruke, itd.).

Saznajte više o centru administracije za partnere. Pronađite Pomoć za partnere.

Preuzimanje aplikacije

Da biste dobili aplikaciju administratora Microsoft 365 partnera, potražite je iz prodavnice aplikacije na telefonu.

  1. Otvorite prodavnicu aplikacija na mobilnom uređaju.

  2. Potražite Office 365 administraciju za partnere.

  3. Izaberite aplikaciju sa liste dostupnih aplikacija.

Prijavljivanje

Prijavite se u aplikaciju administratora partnera pomoću naloga Microsoft 365 organizacije.

Savet: Potreban je Microsoft 365 nalog organizacije sa administratorskim dozvolama.

  1. Na ekranu za prijavljivanje unesite Microsoft 365 e-poštu i lozinku organizacije.

  2. Pritisnite taster Prijavljivanje.

  3. Ovo vas vodi do klijenata lista u aplikaciji administratora partnera.

    Početna stranica mobilne aplikacije za Office 365 centar administracije za partnere

Rad sa klijentima

Kada je otvorena aplikacija administratora partnera, možete da upravljate Microsoft 365 klijentima

  1. Dodirnite ikonu menija Dugme menija „Office 365 centar administracije za partnere“ u gornjem levom uglu.

  2. Koristite meni leve navigacije za kretanje kroz aplikaciju administracije za partnere (pogledajte ispod).

    Meni mobilne aplikacije za Office 365 centar administracije za partnere

Korišćenje leve navigacije za rad sa klijentima.

Meni

Opis

Klijenti

Vodi vas na ekran "Klijenti" gde možete da radite sa klijentima Microsoft 365 stanari.

Izaberite klijenta da biste prikazali ispravnost usluge, incidente usluge i poništavanje lozinki. Izabrani klijent postaje podrazumevani dok se krećete kroz aplikaciju.

Odaberite Klijenti da biste izabrali nekog drugog klijenta.

Označite zastavicom klijente sa kojima najviše radite.

Pretražite klijente pomoću njihovog podrazumevanog imena domena.

Ispravnost

Ispravna opterećenja su zelena. Neispravna opterećenja su žuta i crvena.

Izaberite opterećenje sa nedavnim incidentima usluge da biste videli problem.

Korisnici

Prikazuje sve ili nedavno prikazane korisnike izabranog klijenta.

Izaberite korisnike da biste prikazali njihove kontakt kartice.

Poništite lozinke korisnika.

Pretražite korisnike po imenu.

Podrška

Prikažite otvorene i zatvorene tikete podrške za izabrane klijente.

Prikažite i uredite svaki tiket podrške umesto klijenta.

Poruke

Prikažite pojedinačne poruke iz centra za poruke za svakog klijenta.

Povratne informacije

Pošaljite nam povratne informacije o aplikaciji administratora Microsoft 365 partnera.

Odjavljivanje

Odjavite se iz aplikacije administracije za partnere.

Postavke

  1. Dodirnite ikonu postavki Postavke za Office 365 centar administracije za partnere.

  2. Odaberite Učestalost sinhronizacije da biste promenili učestalost preuzimanja sadržaja od strane aplikacije administracije za partnere. Odaberite Svakih 15 minuta, Svakih 30 minuta, ili Ručno.

  3. Odaberite Povratne informacije da biste nam poslali povratne informacije u vezi sa aplikacijom.

Facebook LinkedIn E-pošta

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Otkrivanje Zajednica

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pitajte Microsoft zajednicu

Microsoft Tech zajednica

Windows insajderi

Microsoft 365 insajderi