Simptomi
Nakon instaliranja januara 2018 sigurnosni ažuriranjei ponovnog pokretanja uređaja, neki uređaji možda nije moguće pokrenuti Windows 10.
Scenario 1: Nakon instalacijeKB4056892 (OS verzija 16299.192)ili 13. februara 2018 bezbednosnu ispravku, KB4074588 (OS gradi 16299.248), i ponovnog pokretanja, neki uređaji možda nije moguće pokrenuti Windows 10 zbog greške STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).
Scenario 2: Uređaja koristeći samo mali podskup AMD procesora i sustavom Windows 7, Windows 8 ili ranije verzije Windows 10 (1507, 1511, 1607) može se tokom ponovno pokretanje nakon instalacije januara 2018 bezbednosnu ispravku ubrzo nakon što je prvobitni.
(Napomena: uređaji sa uticala na AMD procesorima pokrenut Windows 10 verzija 1703 ili verzija 1709 treba da imaju privremeno se vratila januara 2018 bezbednosnu ispravku nakon nekoliko propala prilikom ponovnog pokretanja. Od objavljivanja ispravka, Microsoft je sarađivao sa AMD riješiti problem. Ove rezolucije obezbeđeni su koraci za oporavak uređaje koji možda prebolesni i više ne možete da pokrenete Windows.)
Uzrok
Scenario 1: Do ovog problema dolazi u malo verovatnom slučaju, zbog trka uslov, da je usluga Windows Update servisiranje steka nepravilno preskače da instalirate noviju verziju neke kritične upravljačke programe u kumulativnoj ispravci i deinstalira trenutno aktivni upravljačke programe tokom održavanje.
Scenario 2: Mali podskup AMD procesorima i njihovi upravljački programi ne podržava funkciju upotrebiti u u januaru 2018 bezbednosne ispravke kada se ispravka prvi put pušten.
Rešenje
Scenario 1:Rešavanje INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Ako dobijete grešku STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) nakon instalacijeKB4056892 (OS verzija 16299.192),ili 13. februara 2018 bezbednosnu ispravku, KB4074588 (OS gradi 16299.248), slijedite ove korake za obnavljanje vašeg sistema:
-
Pokrenite Windows 10 okruženje za oporavak.
Ako uređaj ne start, Windows trebao pokušati da automatski popraviti vaš uređaj i unesite Windows okruženje za oporavak za 10.
Ako Windows neće pokušavati na automatsko popravljanje, moraćete da koristite instalacijskog medija za unos Windows okruženje za oporavak 10:
-
Je aktivna, PC, pređite naWeb lokacija za preuzimanje Microsoft softvera.
-
Preuzmite alat za stvaranje medija, a zatim ga pokrenite.
-
Izaberite stavku Kreiraj instalacijskog medija za drugi PC.
-
Odaberite jezik, izdanje i arhitektura (64-bitni ili 32-bitni).
-
Sledite korake da biste kreirali instalacijskog medija, a zatim na dugme Završi.
-
Povežite instalacijskog medija za koju ste kreirali na računar van kontrole, a zatim ga uključite.
-
Na početno podešavanje ekrana, unesite jezik i druge željene opcije, a zatim kliknite na dugme dalje. Ako ne vidite ekran za podešavanje, vaš PC možda nije podešen za pokretanje sa disk jedinice. Proizvođač vašeg PC za posetite Web sa informacijama o tome kako da promenite redosled pokretanja vašeg računara, a zatim pokušajte ponovo.
-
Izaberite Popravi računar.
-
Deinstaliraj ažuriranje koristeći komandna linija
-
Na ekranu za popravku u okruženje za oporavak sistema, izaberite Rešavanje problema sa, a zatim Više opcija, a zatim Komandna linija. Vas se može tražiti da unesete BitLocker ključ za oporavak ili korisničko ime/lozinku. Ako budete upitani za korisničko ime/lozinku, morate da unesete lokalni administratora nalog.
-
Ako ti je naišao na grešku nakon instaliranja KB4056892 (OS gradi 16299.192), jan prozor komandne, tip komande dole navedene za vašu verziju sistema Windows i pritisnite tipku ENTER.
Za 32-bitne verzije operativnog sistema Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
Za 64-bitne verzije operativnog sistema Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
Napomena: Ako Windows nije uskladištena na disk jedinica C:, zamenite C: u gore navedene komande na odgovarajuću oznaku disk jedinice.
-
Ako ti je naišao na grešku nakon instaliranja KB4074588 (OS gradi 16299.248),jan prozor komandne, tip komande dole navedene za vašu verziju sistema Windows i pritisnite tipku ENTER.
Za 32-bitne verzije operativnog sistema Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Za 64-bitne verzije operativnog sistema Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
Napomena: Ako Windows nije uskladištena na disk jedinica C:, zamenite C: u gore navedene komande na odgovarajuću oznaku disk jedinice.
-
Zatvorite naredbeni redak i kliknite na dugme Nastavi da izađete na okruženje za oporavak.
-
Ponovno pokretanje za unos Windows. Važno: da biste bili sigurni da vaš sistem ima najnovije bezbednosne ispravke, što kraćem ponovo instalirati ažuriranja. Izaberite Start dugme, a zatim idite na Postavke > Ažuriranje & bezbednosti > Windows Update, izaberite li postoje ispravke i instalirajte najnovije ispravke.
Scenario 2:Some AMD uređaji drži pri pokretanju nakon instaliranja januara 2018 sigurnosni ažuriranje
Ako vaš uređaj ima AMD procesor, a vaš sistem zastaje prilikom pokretanja nakon instalacije jednog od januara 2018 bezbednosnih ispravki, izaberite vaš operativni sistem ispod i pratite korake navedene za obnavljanje vašeg sistema:
-
Pokrenite Windows 10 okruženje za oporavak.
Ako uređaj ne start, Windows trebao pokušati da automatski popraviti vaš uređaj i unesite Windows okruženje za oporavak za 10.
Ako Windows neće pokušavati na automatsko popravljanje, moraćete da koristite instalacijskog medija za unos Windows okruženje za oporavak 10:
-
Je aktivna, PC, pređite naWeb lokacija za preuzimanje Microsoft softvera.
-
Preuzmite alat za stvaranje medija, a zatim ga pokrenite.
-
Izaberite stavku Kreiraj instalacijskog medija za drugi PC.
-
Odaberite jezik, izdanje i arhitektura (64-bitni ili 32-bitni).
-
Sledite korake da biste kreirali instalacijskog medija, a zatim na dugme Završi.
-
Povežite instalacijskog medija za koju ste kreirali na računar van kontrole, a zatim ga uključite.
-
Na početno podešavanje ekrana, unesite jezik i druge željene opcije, a zatim kliknite na dugme dalje. Ako ne vidite ekran za podešavanje, vaš PC možda nije podešen za pokretanje sa disk jedinice. Proizvođač vašeg PC za posetite Web sa informacijama o tome kako da promenite redosled pokretanja vašeg računara, a zatim pokušajte ponovo.
-
Izaberite Popravi računar.
-
Pokušajte da koristite System Restore da biste deinstalirali ažuriranje:
-
Sa okruženje za oporavak ekrana, izaberite Rešavanje problema sa, a zatim Više opcija, a zatim System Restore. Ako tačke vraćanja dostupna pre instalacije ažuriranja 2018 godine januar, koristite čarobnjak za oporavak sistema za vraćanje prethodne tačke vraćanja.
-
Ako ne postoji tačka vraćanja, zatvorite Program za oporavak sistema i pređite na sledeći korak.
-
Koristiti komandnu liniju da biste deinstalirali ažuriranje:
-
Izdvajanje Rešavanje problema, a zatim Napredne opcijei onda Komandna linija. Vas se može tražiti da unesete BitLocker ključ za oporavak ili korisničko ime/lozinku. Ako budete upitani za korisničko ime/lozinku, morate da unesete lokalni administratora nalog.
-
U prozoru naredbeni redak upišite odgovarajuću komandu iz tabela ispod, prema koju verziju Windows 10 koristite i koju vrstu procesor imate. (Napomena: ako Windows nije uskladištena na disk jedinica C:, zamenite C: u komandu na odgovarajuću oznaku disk jedinice.) Ako ne radite određene koju verziju Windows 10 ili kakav tip procesora imate, možete da identifikujete odgovarajući paket ime da biste koristili pokretanjem prve komande dism.exe /image:c: \ /Get-Packages i proveravate paket ime iz nedavno instalira ažuriranja.
-
Za sisteme sa 32-bitnim procesorima:
Verziju operativnog sistema Windows
Upišite sljedeću naredbu
Verzija Windows 10 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
Verzija Windows 10 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
Verzija Windows 10 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
Verzija Windows 10 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
Verzija Windows 10 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1
Za sisteme sa 64-bitnim procesorima:
Verziju operativnog sistema Windows
Upišite sljedeću naredbu
Verzija Windows 10 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
Verzija Windows 10 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
Verzija Windows 10 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
Verzija Windows 10 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
Verzija Windows 10 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11
-
Zatvorite naredbeni redak i kliknite na dugme Nastavi da izađete na okruženje za oporavak. Ponovno pokretanje sistema da unesete Windows.
Microsoft je sarađivao sa AMD riješiti ovaj problem na mali podskup starija AMD procesorima. Ako vam se ovaj problem, kada je sistem se vraća, sve neophodne ispravke treba instalirati da biste sprečili ovaj problem da nešto sasvim drugo. Za AMD informacije za određeni uređaj, molim vas pogledajte ovo AMD bezbednosti savetodavne. Važno: da biste ponovo instalirali najnovije bezbednosne ispravke što pre, izaberite Start dugme, a zatim idite na Postavke > Ažuriranje & bezbednosti > Windows Update, potvrdite li postoje ispravke i instalirajte najnovije ispravke.
-
Pokretanje sistema u Windows okruženje za oporavak:
-
Postupite na neki od sledećih načina, u zavisnosti od toga da li imate instalacijskog medija (kao što je DVD ili USB fleš disk):
-
Ako imate instalacijskog medija za Windows 8.1, pokrenuli računalo s instalacijskog medija. Umetnite DVD ili USB fleš disk i ponovo pokrenite računar. Ako vidite poruku koja vas pita da li da „Pritisnite bilo koji taster za pokretanje sa DVD-a”, učiniti. Ako ne vidite poruku, možda ćete morati da promenite redosleda za pokretanje u postavkama BIOS-a računara tako da prvo počinje od DVD ili USB. Kada vidite na stranici Instalacija operativnog sistema Windows , dodirnite ili kliknite na Popravi računar za pokretanje Windows okruženje za oporavak.
-
Ako nemate instalacioni medij, pomoću dugmeta za napajanje da ponovo pokrenete računar, tri puta. Ovo će pokrenuti Windows okruženje za oporavak.
-
-
-
Pokušajte da koristite System Restore da biste deinstalirali ažuriranje:
-
U Windows okruženju za oporavak, na na Choose ekran sa opcijama, dodirnite ili kliknite na Rješavanje problema.
-
Dodirnite ili kliknite Vraćanje sustava. Ako ne vidite System Restore, tapnite na dugme ili izaberite dodatne opcije, i tapnite na stavku ili izaberite stavku Oporavak sistema.
-
Pokrenite čarobnjak za vraćanje sustava. Ako tačke vraćanja dostupna pre instalacije ažuriranja 2018 godine januar, koristite čarobnjak za oporavak sistema za vraćanje prethodne tačke vraćanja. Kada oporavak sistema je završen, problem bi trebalo da se reši.
-
Ako ne postoji tačka vraćanja, zatvorite Program za oporavak sistema i pređite na sledeći korak.
-
-
Koristiti komandnu liniju da biste deinstalirali ažuriranje:
-
U Windows okruženju za oporavak, izaberite Rešavanje problema, a zatim Više opcija, a zatim Komandna linija.
-
U prozoru komandne linije, tipa jednu od sledećih komandi, prema tipu procesora imate i bezbednosne ispravke koje Windows 8.1 zadnji put ste instalirali. (Napomena: ako Windows nije uskladištena na disk jedinica C:, zamenite C: u komandu na odgovarajuću oznaku disk jedinice.) Ako niste sigurni koja ažuriranja koji ste instalirali ili koji tip procesora koji imate, možete da identifikujete odgovarajući paket ime da biste koristili pokretanjem prve komande dism.exe /image:c: \ /Get-Packages i proveravate paket ime iz nedavno instalira ažuriranja.
-
-
Za sisteme sa 32-bitnim procesorima:
Windows Update
Upišite sljedeću naredbu
3. januar 2018.--KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
9. januara 2018.--KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5
-
Za sisteme sa 64-bitnim procesorima:
Windows Update
Upišite sljedeću naredbu
3. januar 2018.--KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
9. januara 2018.--KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5
-
Zatvorite naredbeni redak i kliknite na dugme Nastavi da izađete na okruženje za oporavak. Ponovno pokretanje sistema da unesete Windows.
Microsoft je sarađivao sa AMD riješiti ovaj problem na mali podskup starija AMD procesorima. Ako vam se ovaj problem, kada je sistem se vraća, sve neophodne ispravke treba instalirati da biste sprečili ovaj problem da nešto sasvim drugo. Za AMD informacije za određeni uređaj, molim vas pogledajte ovo AMD bezbednosti savetodavne.
-
Pokretanje na meni "Opcije za oporavak sistema":
-
Idi nahttps://support.Microsoft.com/en-US/help/17101/Windows-7-System-Recovery-Optionsi sledite uputstva da biste otvorili meni opcije za oporavak sistema.
-
-
Pokušajte pokrenuti System Restore da biste deinstalirali ažuriranje:
-
Jednom kad si otvorila menija opcije za oporavak sistema, izaberite Program za oporavak sistema.
-
Pokrenite čarobnjak za vraćanje sustava. Ako tačke vraćanja dostupna pre instalacije ažuriranja 2018 godine januar, koristite čarobnjak za oporavak sistema za vraćanje prethodne tačke vraćanja. Kada oporavak sistema je završen, problem bi trebalo da se reši.
-
Ako ne postoji tačka vraćanja, zatvorite Program za oporavak sistema i pređite na sledeći korak.
-
Koristiti komandnu liniju da biste deinstalirali ažuriranje:
-
Jednom kad si otvorila menija opcije za oporavak sistema, izaberite komandnu liniju.
-
U prozoru komandne linije, tipa jednu od sledećih komandi, prema tipu procesora imate i bezbednosne ispravke koje Windows 7 zadnji put ste instalirali. (Napomena: ako Windows nije uskladištena na disk jedinica C:, zamenite C: u komandu na odgovarajuću oznaku disk jedinice.) Ako niste sigurni koje su instalirane ispravke ili koji tip procesora koji imate, možete da identifikujete odgovarajući paket ime da biste koristili pokretanjem prve komande dism.exe /image:c: \ /Get-Packages i proveravate paket ime iz nedavno instalira ažuriranja.
-
Za sisteme sa 32-bitnim procesorima:
Windows Update
Upišite sljedeću naredbu
3. januar 2018.--KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
9. januara 2018.--KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4
-
-
-
Za sisteme sa 64-bitnim procesorima:
Windows Update
Upišite sljedeću naredbu
3. januar 2018.--KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
9. januara 2018.--KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4
-
Kada se dovrše DISM komande, zatvorili komandnu liniju i ponovo ga pokrenuli da unesete Windows.
Microsoft je sarađivao sa AMD riješiti ovaj problem na mali podskup starija AMD procesorima. Ako vam se ovaj problem, kada je sistem se vraća, sve neophodne ispravke treba instalirati da biste sprečili ovaj problem da nešto sasvim drugo. Za AMD informacije za određeni uređaj, molim vas pogledajte ovo AMD bezbednosti savetodavne.
