Outlook 2013 SP1 ne uspeva da se poveže sa Exchange serverom u višešumskom okruženju

Simptomi

Razmotrite sledeći slučaj:

• Dve Microsoft Exchange organizacije su konfigurisane za Federaciju. U ovom primeru koriste se Fabrikam.com i Contoso.com.

• Eksport-Autodisnaslovnih konfiguracija cmdmo je korišćena za izvoz informacija iz svake organizacije u drugu.

• Vaše poštansko sanduče je u Contoso.com.

• Koristite Microsoft Outlook 2013 servisni paket 1 (SP1) na računaru koji je prijavljen na Contoso.com domen.

U ovom scenariju primetićete sledeće simptome:

• U postojećem Outlook profilu, Exchange nalog e-pošte više ne ažurira proces Autodiskorice.

• Ako kreirate novi profil za razmenu poruka programa Outlook za povezivanje sa poštanskim sandučetom Microsoft Exchange servera, konfiguracija naloga e-pošte Exchange servera nije uspešna.

• Ako koristite probnu konfiguraciju e-pošte za pokretanje procesa Autodiskorice, primetićete da je u rezultatima prikazana greška 0x800C8203.

• Možete da vidite da je proces Autodisnaslovnih u programu Outlook pokušao da se poveže sa podrazumevanim, unapred definisanim URL adresama za automatsko otkrivanje.

Uzrok

Outlook 2013 SP1 prvi put preuzima objekat uvezene tačke povezivanja (SCP) udaljene organizacije (u ovom primeru Fabrikam.com). Zbog toga se pokušava povezati sa URL adresom Fabrikam Autodisnaslovnih. Nakon što Outlook ne dostigne URL adresu Fabrikam, konačno pokušava da se poveže sa unapred definisanim URL adresama za Contoso.com Autodisnaslovnih:

https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlMeđutim, pošto Outlook ne preuzima lokalni objekat contoso SCP, on ne pokušava da se poveže sa internom URL adresom za contoso (na primer https://CAS1. contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.XML, u kojem je CAS1 ime servera "Klijentski pristup").

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, primenite ispravku koja je opisana u sledećem članku u Microsoft bazi znanja:

2878323  Opis paketa hitnih ispravki za Outlook 2013 (Outlook-x-none. MSP): 8. april, 2014

Rešenje

Ako ne možete da instalirate paket hitnih ispravki KB 2878323, administrator mreže može da kreira DNS zapise da bi mogao da autodiscover.contoso.com klijente u internoj mreži.

Više informacija

Da biste pokrenuli alatku za Autokonfiguraciju probne e-pošte , sledite ove korake:

1. Pokrenite Outlook.

2. Držite pritisnut taster CTRL, kliknite desnim tasterom miša na ikonu programa Outlook na sistemskoj traci poslova, a zatim izaberite stavku Testiraj automatsko konfigurisanje e-pošte.

3. Proverite da li je ispravna e-adresa u okviru za e-adresu .

4. U prozoru Autokonfiguracije za testiranje e-pošte , opozovite izbor u polju za potvrdu koristi guessmart potvrdni okvir i polje za potvrdu bezbedne potvrde verodostojnosti .

5. Kliknite da biste potvrdili izbor u polju za potvrdu Koristi automatsko otkrivanje , a zatim kliknite na dugme " Testiraj".