Rezime
Polycom VVX serija "održavanje poziva", "transfer" i "nastavljanje" možda neće uspeti nakon instalacije kumulativne ispravke za Skype za Business Server 2015 u julu 2019.
Simptomi
Razmotrite sledeći slučaj:
-
Instalirali ste kumulativnu ispravku u julu 2019 za Skype za Business Server 2015.
-
Korisnik dobija ulazni poziv od PSTN-a na koga je odgovorio Polifonski VVX uređaj.
-
VVX korisnik pokušava da postavi PSTN poziv na čekanje ili da prebaci poziv na Skype za poslovnog korisnika.
-
Zadrškom ili transferom ne uspeva. Pored toga, ako se poziv bude nastavio, iskusni audio zapis je iskusan.
-
Stog za praćenje komponente u prednjem delu prikazuje VVX uređaj prima odgovor SIP-a sa sledećim zaglavljima SIP-a:
-
Start-line: SIP/2.0 400 Pogrešno uobličeno zaglavlje rute
-
MS-dijagnostika: 2; razlog = "Pogledajte kôd odziva i frazu uzroka"; HREZULTAT = "0xC3E93C2E (SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID)"; izvor = "sepool. contoso. com"
-
Uzrok
Taj problem je trenutno pod istragom. Ovaj članak će biti ažuriran kada su dostupne dodatne informacije.
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte Kumulativno 2019 6.0.9319.562 za Skype za poslovni Server 2015, front end server i Edge server.
Odricanje odgovornosti informacija nezavisnog proizvođača
Proizvode nezavisnih proizvođača o kojima se govori u ovom članku proizvela su preduzeća koja su nezavisna od korporacije Microsoft. Microsoft ne daje nikakvu garanciju, impliciranu ni neku drugu, u pogledu performansi ili pouzdanosti ovih proizvoda.
