Poruka o grešci kada pokušate da ažurirate Microsoft operativni računar: „0x80070002”

Tehnička ispravka: 12. septembra 2006.

Microsoft je objavio za IT stručnjake na Microsoft bezbednosti savetodavnog na ovaj problem. Bezbednosni savet sadrži dodatne bezbednosne informacije o ovom problemu. Da biste prikazali Bezbednosni savet, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:



Simptomi

Kada pokušate da ažurirate računar sa Microsoft Windows operativnim putem nekog od alata Microsoft, možete da primite kôd greške 0x80070002:

  • Sa Web lokacije Windows Update

  • Microsoft Update Web lokacije

  • Alatka "zaliha" za Microsoft ispravke (ITMU) za Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003

  • Software Update Services (SUS) 1.0

  • Windows Server Update Services (WSUS) 2.0

Uzrok

U nekim slučajevima, možda ćete dobiti kôd greške 0x80070002 ako na računaru zasnovanom na minifilter proizvod koji koristi tehnologiju Microsoft Filter Manager. Menadžer filtera može vratiti vrednost STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND umesto STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND vrednosti. Stoga, do problema koji je opisan u odjeljku „Simptomi”.


Napomena Kôd greške 0x80070002 ima druge uzroke. Za više informacija o tome kako da utvrdite da li su ugroženi ovim problemom, pogledajte odeljak „Više informacija”.

Rezolucija

Informacije o nadopuni za Microsoft Windows Server 2003

Rešenje za ovaj problem na raspolaganju vam je na sa Web lokacije Windows Update, Microsoft Update Web lokacije, kao i sa lokacije Microsoft Download Center.

Pribavljanje datoteka

Sledeće datoteke su dostupne za preuzimanje sa lokacije Microsoft Download Center:

Windows Server 2003


Download

Windows Server 2003 za sustave s procesorima Itanium


Download

Izdanje operativnog sistema Windows Server 2003 x64


Download

Windows XP x64 izdanje


Download

Datum izdavanja: 12. septembra 2006

Za više informacija o načinu preuzimanja Microsoft datoteka za podršku, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

kako nabaviti Microsoft datoteke podrške kroz usluge na mreži
Microsoft je skenirala ovu datoteku protiv virusa. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa koji je bio dostupan na datum objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa poboljšanom bezbednošću koji sprečavaju neovlaštene izmjene datoteke.

Preduslovi

Da biste primenili ovaj paket ispravki, računar morate koristiti jedan od sledećih operativnih sistema:

  • 32-bitne verzije sustava Windows Server 2003 sa servisnim paketom 1 (SP1).

  • Zasnovane na Itanium čipovima verziju na Windows Server 2003 sa SP1.

  • Verziju operativnog sistema Windows Server 2003 R2.

  • Je zasnovan na x64 verziju operativnog sistema Windows.

Ponovnim pokretanjem


Nakon što primijenite ovaj hitni popravak, morate ponovo pokrenuti računar.

Informacije o zameni hitne

Ovaj prilagodbeni popravak ne zamjenjuje druge prilagodbene popravke.

Informacije o nadopuni za Microsoft Windows XP

Rešenje za ovaj problem na raspolaganju vam je na sa Web lokacije Windows Update, Microsoft Update Web lokacije, kao i sa lokacije Microsoft Download Center.


Pribavljanje datoteka


Sledeća datoteka je dostupna za preuzimanje sa lokacije Microsoft Download Center:

Operativni sistem Windows XP


Download

Datum izdavanja: 12. septembra 2006

Za više informacija o načinu preuzimanja Microsoft datoteka za podršku, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

kako nabaviti Microsoft datoteke podrške kroz usluge na mreži
Microsoft je skenirala ovu datoteku protiv virusa. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa koji je bio dostupan na datum objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa poboljšanom bezbednošću koji sprečavaju neovlaštene izmjene datoteke.

Informacije o nadopuni za Microsoft Windows 2000

Pod smernicama životnog ciklusa Microsoft podrške, Microsoft pruža bezbednosnu ispravku podršku iako tokove podržavaju faza za potrošača, hardver, multimedija, kao i Microsoft Dynamics proizvode. Microsoft je takođe pruža bezbednosnu ispravku podršku kroz faze proširene podrške za poslovne i razvojne proizvode. Ove bezbednosne ispravke se odnose samo na nivo paket podržanih usluga za ove proizvode. Uverite se da nastavak funkcionalnost Windows Update i uverite se da kupci ostaju zaštićene, Microsoft je izdao prilagodbeni popravak i bezbednosni savet za Windows 2000. Za više informacija o smernicama životnog ciklusa Microsoft podrške, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:


Pribavljanje datoteka

Rešenje za ovaj problem na raspolaganju vam je na sa Web lokacije Windows Update, Microsoft Update Web lokacije, kao i sa lokacije Microsoft Download Center.


Sledeće datoteke su dostupne za preuzimanje sa lokacije Microsoft Download Center:

Windows 2000

Download

Datum izdavanja: 12. septembra 2006

Za više informacija o načinu preuzimanja Microsoft datoteka za podršku, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

kako nabaviti Microsoft datoteke podrške kroz usluge na mreži
Microsoft je skenirala ovu datoteku protiv virusa. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa koji je bio dostupan na datum objavljivanja datoteke. Datoteka se čuva na serverima sa poboljšanom bezbednošću koji sprečavaju neovlaštene izmjene datoteke.

Preduslovi

Da biste primenili ovaj paket ispravki, računar mora biti pokrenut Microsoft Windows 2000 sa servisnim paketom 4 (SP4) i prilagodbeni popravak opisan u jednom od sledećih članaka u Microsoft bazi znanja:

update Rollup 1 za Windows 2000 SP4 i poznati problemi

za hitni popravak dostupan je da biste dodali nove funkcije za Filter Menadžer računarima koji koriste Windows 2000 Service Pack 4

Napomena 922582 hitne ispravke mogu da integrišu u izvorne datoteke za instalaciju operativnog sistema Windows 2000 SP4. Međutim, morate to da uradite pre nego te integrišu ispravke koje su opisane u odeljcima preduslovi Windows 2000 u članku Microsoft baze znanja 891861, kao i u članku Microsoft baze znanja 905590. Moraš to učiniti zato što hitna ispravka integraciju koristi redosled prvi unutra, zadnji put van.

Za više informacija, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

kako da integrišete softverskih ispravki u datoteke Windows instalacionog izvora

Ponovnim pokretanjem

Nakon što primijenite ovaj hitni popravak, morate ponovo pokrenuti računar.

Informacije o zameni hitne

Ovaj prilagodbeni popravak ne zamjenjuje druge prilagodbene popravke.

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.

Više informacija

Kako je problem koji je opisan u odjeljku „Simptomi” utiče na instalaciju ove ispravke

Ova ispravka će biti instaliran ispravno čak i ako na računaru već utiču na ovaj problem. Međutim, možda neće biti da instalirate druge ispravke, sve dok ne instalirate ovo ažuriranje.

Menadžer filtera i minifilters

Direktor Filter je datoteka sistem filtera upravljački program koji pruža Microsoft. Ovaj upravljački program filtera pojednostavljuje razvoj upravljačke programe nezavisnih proizvođača filtera. Menadžer filtera rešava mnogo problema sa postojećeg modela upravljačkog programa zastarelih filtera. Na primer, menadžer filtera možete da kontrolišete učitavanja naloga kroz visini dodeljenih. Filtarski upravljački program je razvio modelu filtera menadžera se zove se minifilter. Za više informacija o upravljačkim programima filtera sistema datoteka, posetite sledeću Microsoft Web stranicu:

Operativni sistemi u kojima je dostupan filtera Menadžera

Menadžer filtera je dostupna u sledećim Microsoft operativne sisteme:

  • Windows XP servisni paket 2 (SP2)

  • Windows Server 2003 SP1

  • Windows Server 2003 R2

  • Sve x64-bitne verzije operativnog sistema Windows

  • Windows 2000 SP4 i prilagodbeni popravak opisan u jednom od sledećih članaka u Microsoft bazi znanja:

    update Rollup 1 za Windows 2000 SP4 i poznati problemi

    za hitni popravak dostupan je da biste dodali nove funkcije za Filter Menadžer računarima koji koriste Windows 2000 Service Pack 4

Kako utvrditi da li imate instaliran na minifilter

Da biste utvrdili da li je minifilter instalirana, slijedite ove korake:

  1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmdi zatim kliknite na dugme u redu.

  2. Upišite fltmc.exe, a zatim pritisnite taster ENTER.

Pojavljuje se lista minifilters, niti nasleđeni filteri i minifilters. Na listi koja se pojavljuje zavisi od verzije Fltmc.exe koja se nalazi na sistemu.

Sledeći primer pokazuje zastarelih filtera i minifilters:



Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0




U ovom primeru, TestLegacyFilter je zastareli filter. TestMiniFilter1 i TestMiniFilter2 su minifilters.


Sledeći primer pokazuje samo minifilters:




Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0



U ovom primeru, TestMiniFilter1 i TestMiniFilter2 su minifilters.

Kako utvrditi da li su ugroženi ovim problemom

Ako dolazi do simptoma opisanih u odjeljku „Simptomi”, a vi imate instaliran na sistem za minifilter, te možda neće ovaj problem.

Napomena Preporučujemo da instalirate ovo ažuriranje čak i ako nemate nikakve minifilters instaliran. Ovo je jer tek očekujemo povećanu usvajanje minifilter tehnologije kada izdanjima operativnog sistema Microsoft Windows Vista. Ako sada instalirate ispravku, te neće uticati do ovog problema čak i ako instalirate proizvod zasnovan na minifilter u budućnosti.

Aplikacije koje instalirate minifilters

Mnoge kompanije rade na minifilter preparatima. Mi ne znamo koliko minifilter preparatima su objavljene. Uobičajene aplikacije koje možete da koristite minifilter tehnologiju su antivirusni i šifrovanje programi. Međutim, razne druge aplikacije koje možete da koristite minifilter tehnologiju. Na primer, Microsoft File Server Resource Manager i Menadžer za zaštitu podataka Microsoft koristi minifilter tehnologiju.

Poznate minifilters koje uzrokuju ovaj problem

Jedina aplikacija zasnovanih na minifilter da smo trenutno svestan toga uzrok ovome može biti problem je Microsoft datoteka Server Resource Manager (FSRM). FSRM dostupna je samo u operativnom sistemu Windows Server 2003 R2 i u Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2.



Tehnička podrška za x64-bitne verzije sustava Microsoft Windows

Ako je vaš hardver došao sa na Microsoft Windows x64 izdanje već instaliran, Proizvođač hardvera pruža tehničku podršku i pomoć za Windows x64 izdanje. U ovom slučaju, Proizvođač hardvera obezbeđuje podršku jer na izdanje Windows x64 je bio uključen u vaš hardver. Proizvođač hardvera je možda prilagodio instalaciju operativnog sistema Windows x64 edition pomoću jedinstvene komponente. Jedinstvene komponente može da sadrži određene upravljačke programe uređaja ili neobavezne postavke kojima se optimiziraju performanse hardvera. Microsoft će obezbediti razumnu količinu pomoći ako vam je potrebna tehnička pomoć sa na Windows x64 izdanje. Međutim, moraćete da se direktno obratite se proizvođaču. Vaš proizvođač je najbolje kvalifikovan da podržava softver koji je instalirao na hardver. Ako ste kupili odvojeno na izdanje Windows x64 kao što je na Microsoft Windows Server 2003 x64 izdanje, obratite se Microsoft tehničke podrške.

Za informacije o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

Za informacije o x64-bitne verzije sustava Microsoft Windows Server 2003, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:



Za više informacija, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×