Poruka o grešci kada pokušate da odštampate izveštaj u softveru Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Nije moguće učitati kontrolu štampanja klijenta"

Simptomi

Kada pokušate da odštampate izveštaj u softveru Microsoft Dynamics CRM 4.0, dobijate sledeću poruku o grešci:

Do ovog problema dolazi ako instalirate ispravku za opšte izdanje za distribuciju sistema SQL Server 2005 Service Pack 2 (GDR). Za više informacija o ispravki za SQL Server 2005 servisni paket 2 GDR kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

954606 MS08-052: Opis bezbednosne ispravke za GDI+ za SQL Server 2005 servisni paket 2 GDR: 9. septembar 2008.

Uzrok

Do ovog problema dolazi zato što ispravka za SQL Server 2005 servisni paket 2 GDR ažurira broj verzije RSClientPrint klase. Zbog toga kontrola pregleda izveštaja takođe mora biti ažurirana.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, koristite jedan od sledećih metoda:

• Instaliraj prikazivač izveštaja Redistributable 2005 servisni paket 1. Da biste nabavili prikazivač izveštaja Redistributable 2005 servisni paket 1, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

  http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=82833F27-081D-4B72-83EF-2836360A904D&displaylang=en

• Instalirajte kumulativni paket ispravki 9 za SQL Server 2005 servisni paket 2. Za više informacija o kumulativnom paketu ispravki 9 za SQL Server 2005 servisni paket 2 kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

  953752 Kumulativni paket ispravki 9 za SQL Server 2005 servisni paket 2   Ako i dalje dobijate poruku o grešci koja je pomenuta u odeljku Simptomi nakon instalacije kumulativnog paketa ispravki 9, izbrišite RSClientPrint klasu. Da biste to uradili, sledite ove korake:

  1. Pokrenite Windows Internet Explorer.

  2. U meniju "Alatke" izaberite stavku "Internet opcije".

  3. Sledite odgovarajući korak:

     • U programu Windows Internet Explorer 7 izaberite stavku Postavke u oblasti istorije pregledanja, a zatim stavku Prikaži objekte.

     • U programu Microsoft Internet Explorer 6 izaberite stavku Postavke u oblasti privremenih Internet datoteka, a zatim izaberite stavku Prikaži objekte.

  4. Kliknite desnim tasterom miša na RSClientPrint klasu, a zatim izaberite stavku Ukloni.

Reference

Za više informacija posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

http://blogs.msdn.com/mariae/