Simptomi
Kada pokušate da pokrenete Microsoft Dynamics AX 4.0 klijent, dobijate sledeću poruku o grešci:
Uspostavljanje veze nije uspelo
Uzrok
Ovaj problem može da ima neki od sledećih uzroka:
-
Usluga Application Object Server (AOS) nije pokrenuta. Pogledajte Rezoluciju 1 u odeljku "Rezolucija".
-
Microsoft Dynamics AX klijent nije konfigurisan za korišćenje odgovarajućeg TCP/IP porta. Pogledajte Rezoluciju 2 u odeljku "Rezolucija".
-
Verzija usluge AOS se ne podudara sa verzijom Microsoft Dynamics AX klijenta. Pogledajte Rezoluciju 3 u odeljku "Rezolucija".
-
Radna tačka klijenta nema pristup mreži. Ili radna svestacija klijenta ne može da se poveže sa AOS serverom. Pogledajte Rezoluciju 4 u odeljku "Rezolucija".
-
Microsoft Dynamics AX klijent je povezan sa zaštitnim zidom ili sa više domena. Pogledajte Rezoluciju 5 u odeljku "Rezolucija".
-
Lokalne smernice ne dodeljuju pravo "Pristup ovom računaru sa mreže" AOS klijentima na istoj mreži. Pogledajte Rezoluciju 6 u odeljku "Rezolucija".
Rezolucija
Da biste rešili ovaj problem, koristite odgovarajuću rezoluciju.
1. rezolucija
Da biste rešili ovaj problem, pokrenite AOS uslugu. Da biste to uradio, sledite ove korake:
-
Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Svi programi, postavitepokazivač na stavku Administrativne alatke, a zatim izaberite stavku Usluge.
-
Pronađite uslugu Microsoft Dynamics AOS (Application Object Server).
-
Ako usluga nije pokrenuta, kliknite desnim tasterom miša na uslugu, a zatim izaberite stavku Pokreni.Na primer Ime usluge AOS koristi sledeći format:
Dynamics Server$ instanca-broj AOS-instance-name
2. rezolucija
Da biste rešili ovaj problem, proverite da li uslužni program za konfiguraciju Microsoft Dynamics AX servera koristi ispravan TCP/IP port. Zatim proverite da li se odgovarajući port koristi za Microsoft Dynamics AX klijent. Da biste to uradio, sledite ove korake:
-
Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Svi programi,postavite pokazivač na stavku Administrativne alatke ,a zatim izaberite stavku Microsoft Dynamics AX Server Configuration Utility.
-
Kliknite na odgovarajuću instancu AOS servera i odgovarajuću konfiguraciju.
-
Izaberite karticu Server objekta aplikacije.
-
Proverite da li je broj porta u polju TCP/IP Port tačan, a zatim kliknite na dugme U redu.
-
Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Svi programi,postavite pokazivač na stavku Administrativnealatke , a zatim izaberite stavku Microsoft Dynamics AX Configuration Utility.
-
Izaberite karticu Veza.
-
E-adresu TCP/IP porta. Ako su ime AOS servera i broj porta netačni, otkucajte tačno ime AOS servera. Zatim otkucajte broj porta koji ste verifikuli u 4. koraku.
-
Kliknite na dugme U redu.
3. rezolucija
Da biste rešili ovaj problem, proverite da li se verzija AOS usluge podudara sa verzijom Microsoft Dynamics AX klijenta. Pratite ove korake da biste to pratili:
-
Pronađite verziju Microsoft Dynamics AX klijenta. Da biste to uradio, sledite ove korake:
-
U meniju Pomoć izaberite stavku O programu Microsoft Dynamics AX.
-
E-poštite verzije međuslovnog razmaka i verzije aplikacije.
-
-
Pronađite verziju usluge AOS. Da biste to uradio, sledite ove korake:
-
Pronađite datoteku Ax32Serv.exe na AOS serveru.Na primer Podrazumevano, Ax32Serv.exe datoteke se nalazi u sledećoj fascikli:
C:\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AX40SP1\Bin
-
Kliknite desnim tasterom miša Ax32Serv.exe stavku Svojstva, a zatim izaberite stavku Svojstva.
-
U dijalogu Svojstva kliknite na dugme Detalji.
-
Na kartici Detalji e-poštite verziju usluge AOS u polju Verzija datoteke.
-
4. rezolucija
Pratite ove korake da biste rešili ovaj problem:
-
Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd u polju Otvori, a zatim kliknite na dugme U redu.
-
Pokrenite sledeću komandu na komandnoj liniji.
ping <computer name>
Ako komanda ne uspe ili ako komanda ne vrati ispravne vrednosti, radna tačka klijenta nema pristup mreži.
5. rezolucija
Da biste rešili ovaj problem, pratite ove korake.Napomogućavanje Morate da budete član grupe domena "Administ za domene" da biste pratili ove korake.
-
Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Administrativne alatke, postavite pokazivač na stavku Lokalna Postavke,postavite pokazivač na stavku Lokalne smernice, a zatim izaberite stavku Dodela korisničkih prava na AOS-u.
-
Izaberite stavku Pristupite ovom računaru sa mreže.
-
Kliknite da biste izabrali polje za potvrdu Definiši ove postavke smernica.
-
Dodajte korisnike koje želite da povežete sa uslugom AOS i dodajte korisničke grupe koje želite da povežete sa AOS.
