Upozorenje: Povučena, bez podrške Internet Explorer 11 aplikacija za računare trajno je onemogućena putem ispravke za Microsoft Edge na određenim verzijama programa Windows 10. Više informacija potražite u članku Povlačenja aplikacije Internet Explorer 11 za računare – najčešća pitanja.
Simptome
Razmotrite sledeći scenario:
-
Imate računar koji radi pod operativnim sistemom Windows 7 servisni paket 1 (SP1) ili Windows Server 2008 R2 SP1.
-
U programu Windows Internet Explorer otvorite Internet opcije, a zatim izaberete Stavku Isprazni fasciklu sa privremenim internet datotekama kada se pregledač zatvori u okviru kartice Više opcija . Zatim kliknite na dugme U redu da biste sačuvali postavku.
-
Datoteku možete da preuzmete i .exe direktno pomoću programa Internet Explorer.
Napomenom Ne birate stavku "Sačuvaj kao" da biste preuzeli datoteku i sačuvali je na računaru. -
Zatvorite Internet Explorer, a zatim ga ponovo otvorite.
-
Pokušavate da preuzmete drugu datoteku pomoću programa Internet Explorer.
U ovom scenariju ne možete da preuzmete datoteku i dobićete poruku o grešci koja podseća na sledeću:
Nije moguće preuzeti ime datoteke
Napoma Ovaj problem možete privremeno da rešite tako što ćete ponovo pokrenuti računar.
Izazvati
Ovaj problem izaziva curenje regulatora koje se javlja u operativnom sistemu Windows. Regulator curenja zatim sprečava Internet Explorer da isprazni fasciklu "Privremene internet datoteke" nakon što zatvorite Internet Explorer. Stoga, kada ponovo otvorite Internet Explorer, ne možete da preuzmete nijednu datoteku.
Rezoluciju
Informacije o hitoj ispravki
Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena za ispravljanje samo problema koji je opisan u ovom članku. Primenite ovu hitnu ispravku samo na sisteme koji imaju problem opisan u ovom članku. Ova hitna ispravka može da dobije dodatno testiranje. Stoga, ako ovaj problem ne utiče ozbiljno, preporučujemo da sačekate sledeću ispravku softvera koja sadrži ovu hitnu ispravku.
Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, na vrhu ovog članka baze znanja postoji odeljak "Dostupno je preuzimanje hitne ispravke". Ako se ovaj odeljak ne pojavi, obratite se Microsoft korisničkoj službi i podršci da biste dobili hitnu ispravku.
Napoemu Ako dođe do dodatnih problema ili ako je potrebno rešavanje problema, možda ćete morati da kreirate zaseban zahtev za uslugom. Uobičajeni troškovi podrške primenjuju se na dodatna pitanja podrške i probleme koji se ne kvalifikuju za ovu određenu hitnu ispravku. Kompletnu listu brojeva telefona Microsoft korisničke usluge i podrške ili da biste kreirali poseban zahtev za uslugom posetite sledeću Microsoft veb lokaciju:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomenom Obrazac "Dostupno je preuzimanje hitne ispravke" prikazuje jezike za koje je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna za taj jezik.
Preduslovi
Da biste primenili ovu hitnu ispravku, morate da koristite Windows 7 SP1 ili Windows Server 2008 R2 SP1.
Za više informacija o tome kako da nabavite servisni paket za Windows 7 ili Windows Server 2008 R2, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
976932Informacije o servisnim paketima 1 za Windows 7 i za Windows Server 2008 R2
Informacije o registratoru
Da biste primenili ovu hitnu ispravku, ne morate da menjate registrator.
Ponovo pokreni zahtev
Morate ponovo pokrenuti računar kada primenite ovu hitnu ispravku.
Informacije o zameni hitne ispravke
Ova hitna ispravka ne zamenjuje prethodno izdatu hitnu ispravku.
Globalna verzija ove hitne ispravke instalira datoteke koje imaju atribute navedene u sledećim tabelama. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordinisanom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vremena za ove datoteke na lokalnom računaru prikazuju se u lokalnom vremenu zajedno sa trenutnom predmerom za štednju vremena (DST). Pored toga, datum i vreme mogu da se promene kada izvršite određene operacije nad datotekama.
Beleške sa informacijama o datoteci za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Važne hitne ispravke za Windows 7 i hitne ispravke za Windows Server 2008 R2 uključene su u iste pakete. Međutim, hitne ispravke na stranici Zahtev za hitnu ispravku navedene su u oba operativna sistema. Da biste zatražili paket hitne ispravke koji se odnosi na jedan ili oba operativna sistema, izaberite hitnu ispravku koja je navedena u okviru "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stranici. Uvek pogledajte odeljak "Odnosi se na" u člancima da biste utvrdili stvarni operativni sistem na koji se odnosi svaka hitna ispravka.
-
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, SR_Level (RTM, SPn) i granu usluge (LDR, GDR) mogu se identifikovati ispitivanjem brojeva verzije datoteka, kao što je prikazano u sledećoj tabeli:
Verzija
Proizvoda
Prekretnicu
Grana usluge
6.1.760
1,22xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST datoteke (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su odvojeno u odeljku "Dodatne informacije o datoteci za Windows 7 i Windows Server 2008 R2". MUM i MANIFEST datoteke i povezane datoteke bezbednosnog kataloga (.cat) veoma su važne za održavanje stanja ažurirane komponente. Datoteke bezbednosnog kataloga za koje nisu navedeni atributi potpisane su Microsoft digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x86 procesorima
|
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-okt-2013 |
02:07 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
62,464 |
14-jul 2009. |
01:14 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-okt-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-jul 2009. |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-jul 2009. |
01:16 |
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 i Windows Server 2008 R2 zasnovane na x64 procesorima
|
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
97,792 |
01-okt-2013 |
02:31 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
72,192 |
14-jul 2009. |
01:40 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
342,016 |
01-okt-2013 |
02:28 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
23,552 |
14-jul 2009. |
01:39 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14-jul 2009. |
01:41 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-okt-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-jul 2009. |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-jul 2009. |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-okt-2013 |
02:07 |
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA-64
|
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
195,072 |
01-okt-2013 |
01:42 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
124,928 |
14-jul 2009. |
01:45 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
556,544 |
01-okt-2013 |
01:40 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
46,592 |
14-jul 2009. |
01:44 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14-jul 2009. |
01:49 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-okt-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-jul 2009. |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-jul 2009. |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-okt-2013 |
02:07 |
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na“.
Više informacija
Za više informacija o terminologiji ažuriranja softvera kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
824684Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanja Microsoft softverskih ispravki
Dodatne informacije o datoteci za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x86 procesorima
|
Svojstvo "File" ("Datoteka |
Vrednost |
|---|---|
|
Ime datoteke |
X86_b3b899daf1b2a56c833a6d74c511fb59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_150297c5a7cead1d.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
725 |
|
Datum (UTC) |
13-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
07:42 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
|
Ime datoteke |
X86_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d786818ec42d8171.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
16,143 |
|
Datum (UTC) |
12-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
02:37 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 i Windows Server 2008 R2 zasnovane na x64 procesorima
|
Svojstvo "File" ("Datoteka |
Vrednost |
|---|---|
|
Ime datoteke |
Amd64_8f7f42ac5102cbac24812cb68d375f01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_c8e81fb15b688e79.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
729 |
|
Datum (UTC) |
13-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
07:42 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
|
Ime datoteke |
Amd64_b3c675aa092671267ca3f7197ba4818a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_82bee7cf05fdc131.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
729 |
|
Datum (UTC) |
13-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
07:42 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
|
Ime datoteke |
Amd64_b4d8c9d4e12000b1da69b300976a57ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_993fa01493ba2297.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
1,100 |
|
Datum (UTC) |
13-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
07:42 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
|
Ime datoteke |
Amd64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_33a51d127c8af2a7.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
16,474 |
|
Datum (UTC) |
12-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
02:54 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
|
Ime datoteke |
Wow64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
13,498 |
|
Datum (UTC) |
12-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
02:21 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA-64
|
Svojstvo "File" ("Datoteka |
Vrednost |
|---|---|
|
Ime datoteke |
Ia64_c4a33488e09c9c7197711662b3aa9702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_a160e0b174cd2d4a.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
1,098 |
|
Datum (UTC) |
13-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
07:42 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
|
Ime datoteke |
Ia64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d7882584c42b8a6d.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
16,471 |
|
Datum (UTC) |
12-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
02:20 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
|
Ime datoteke |
Wow64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
|
Veličina datoteke |
13,498 |
|
Datum (UTC) |
12-sep-2013 |
|
Vreme (UTC) |
02:21 |
|
Platforme |
Nije primenljivo |
