Preuzimanje datoteka Internet Explorer preko SSL ne rade sa keš kontrola zaglavlja

Simptomi

Kada pokušate da otvorite Microsoft Office dokument ili PDF datoteku tako što ćete otkucati HTTPS URL adresu dokumenta na adresu traka programa Internet Explorer 6 servisni paket 1 (SP1), možda ćete dobiti sljedeću poruku o pogrešci:

Nije moguće preuzeti.

Internet Explorer nije mogao otvoriti ovu lokaciju. Tražena lokacija je nedostupna ili je nije moguće pronaći. Pokušajte ponovo kasnije.

Uzrok

Do ovog problema dolazi ako server šalje na „keš-kontrolu: ne-skladištenje” zaglavlje ili šalje u „keš-kontrolu: ne-keš” zaglavlje.

Rezolucija

Važno Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrži korake koji objašnjavaju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako pogrešno izmenite registrator. Stoga, uverite se da pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Zatim, možete da vratite registrator ako dođe do problema. Za više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju i vratiti registar, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

322756 kako izraditi sigurnosnu kopiju i vratiti registar u sustavu Windows

Važno Jer svi su prilagodbenih installer imaju isti installer (Q323308.exe), morate paziti da biste nabavili hitni popravak koja se podudara svoju verziju programa Internet Explorer.

Internet Explorer 5.01

Podržana hitna ispravka sada je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, to je namenjena za ispravljanje samo problem koji je opisan u ovom članku. Primenite je samo na sisteme sa ovim određenim problemom. Ova hitna ispravka možda će se dodatno testirati. Zbog toga, ako niste ozbiljno ugroženi ovaj problem, preporučujemo da sačekate novi Windows 2000 servisni paket koji sadrži ovu zakrpu.

Da biste odmah riješili taj problem, obratite se Microsoft službi korisničke podrške da biste nabavili hitni popravak. Za kompletnu listu brojeva telefona Microsoft službi korisničke podrške i informacije o cijenama podrške, potražite na sledećoj Microsoft Web lokaciji:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena U posebnim slučajevima, troškovi koji se naplaćuju za pozive podrške mogu biti ukinuti ako stručnjak Microsoft podrške utvrdi da će određena ispravka rešiti problem. Uobičajeni troškovi podrške važiće za dodatnu podršku pitanja i probleme koji nisu direktno povezani sa datom ispravkom.

Verzija ove hitne ispravke na engleskom jeziku ima atribute datoteke (ili novije atribute datoteke) koji su navedeni u tabeli. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledate informacije o datoteci, to je pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu " Vremenska zona " u stavci " datum i vreme " na kontrolnoj tabli.
Date Time Version Size File name
------------------------------------------------------
06-Jun-2002 15:43 5.0.3506.600 461,072 Wininet.dll
Da biste zanemarili direktiva ne-keš za Internet Explorer 5.01, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Registry Editor.

  2. Za postavku po korisniku, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

    Za postavku po kompjuteru, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

  3. Na izborniku Uređivanje , kliknite na dugme Dodaj vrednost, a zatim dodajte sledeće vrednosti registratora:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001

  4. Zatvorite Registry Editor.

Internet Explorer 5.5

Podržana hitna ispravka sada je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, to je namenjena za ispravljanje samo problem koji je opisan u ovom članku. Primenite je samo na sisteme sa ovim određenim problemom. Ova hitna ispravka možda će se dodatno testirati. Zbog toga, ako niste ozbiljno ugroženi ovaj problem, preporučujemo da sačekate novi Internet Explorer 5.5 servisni paket koji sadrži ovu zakrpu.

Da biste odmah riješili taj problem, obratite se Microsoft službi korisničke podrške da biste nabavili hitni popravak. Za kompletnu listu brojeva telefona Microsoft službi korisničke podrške i informacije o cijenama podrške, potražite na sledećoj Microsoft Web lokaciji:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena U posebnim slučajevima, troškovi koji se naplaćuju za pozive podrške mogu biti ukinuti ako stručnjak Microsoft podrške utvrdi da će određena ispravka rešiti problem. Uobičajeni troškovi podrške važiće za dodatnu podršku pitanja i probleme koji nisu direktno povezani sa datom ispravkom.

Verzija ove hitne ispravke na engleskom jeziku ima atribute datoteke (ili kasnije) koji su navedeni u tabeli. Datumi i vremena za ove datoteke su navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledate informacije o datoteci, to je pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu " Vremenska zona " u alatki "Datum i vreme" na kontrolnoj tabli.

Date Time Version Size File name
-------------------------------------------------------
06-Jun-2002 13:42 5.50.4918.600 481,040 Wininet.dll
Da biste zanemarili direktiva ne-keš za Internet Explorer 5.5 SP2, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Registry Editor.

  2. Za postavku po korisniku, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

    Za postavku po kompjuteru, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

  3. Na izborniku Uređivanje , kliknite na dugme Dodaj vrednost, a zatim dodajte sledeće vrednosti registratora:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001

  4. Zatvorite Registry Editor.

Internet Explorer 6

Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena za ispravljanje samo problem koji je opisan u ovom članku. Primenite je samo na sisteme sa ovim određenim problemom.

Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, postoji odeljak” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „na vrhu ovog članka baze znanja. Ako ovaj odeljak nije prikazan, prosledite zahtev Microsoft korisničkoj službi i podršci da biste nabavili hitni popravak.

Napomena Ako dođe do dodatnih problema ili potreban je rešavanje problema, možda da kreirate na poseban zahtev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške važiće za dodatnu podršku pitanja i probleme koji nisu direktno povezani sa ovom određenom hitnom ispravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoft korisničkoj službi i podršci ili da biste kreirali na poseban zahtev za uslugu, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrascu” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „prikazani su jezici na kojima je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite svoj jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna na tom jeziku.

Verzija ove hitne ispravke na engleskom jeziku ima atribute datoteke (ili novije atribute datoteke) koji su navedeni u tabeli. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledate informacije o datoteci, to je pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu " Vremenska zona " u stavci " datum i vreme " na kontrolnoj tabli.
Date Time Version Size File name
-------------------------------------------------------
28-May-2002 13:32 6.0.2717.2800 583,168 Wininet.dll
Da biste zanemarili direktiva ne-keš za Internet Explorer 5.5 SP2, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Registry Editor.

  2. Za postavku po korisniku, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

    Za postavku po kompjuteru, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

  3. Na izborniku Uređivanje , kliknite na dugme Dodaj vrednost, a zatim dodajte sledeće vrednosti registratora:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001

  4. Zatvorite Registry Editor.

Internet Explorer 6 SP1

Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena za ispravljanje samo problem koji je opisan u ovom članku. Primenite je samo na sisteme sa ovim određenim problemom.

Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, postoji odeljak” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „na vrhu ovog članka baze znanja. Ako ovaj odeljak nije prikazan, prosledite zahtev Microsoft korisničkoj službi i podršci da biste nabavili hitni popravak.

Napomena Ako dođe do dodatnih problema ili potreban je rešavanje problema, možda da kreirate na poseban zahtev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške važiće za dodatnu podršku pitanja i probleme koji nisu direktno povezani sa ovom određenom hitnom ispravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoft korisničkoj službi i podršci ili da biste kreirali na poseban zahtev za uslugu, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrascu” dostupno je preuzimanje hitne ispravke „prikazani su jezici na kojima je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite svoj jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna na tom jeziku.

Verzija ove hitne ispravke na engleskom jeziku ima atribute datoteke (ili novije atribute datoteke) koji su navedeni u tabeli. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledate informacije o datoteci, to je pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu " Vremenska zona " u stavci " datum i vreme " na kontrolnoj tabli.
Date Time Version Size File name
-------------------------------------------------------
23-Sep-2002 14:50 6.0.2800.1121 588,288 Wininet.dll
Da biste zanemarili direktiva ne-keš za Internet Explorer 6 SP1 prije nego instalirate MS04-004, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Registry Editor.

  2. Za postavku po korisniku, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavkeZa postavku po kompjuteru, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

  3. Na izborniku Uređivanje , kliknite na dugme Dodaj vrednost, a zatim dodajte sledeće vrednosti registratora:

    "SSLPragmaNoCache"=Dword:00000001

  4. Zatvorite Registry Editor.

Da biste zanemarili direktiva ne-keš za Internet Explorer 6 SP1 nakon što instalirate MS04-004, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Registry Editor.

  2. Za postavku po korisniku, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavkeZa postavku po kompjuteru, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

  3. Na izborniku Uređivanje , kliknite na dugme Dodaj vrednost.

  4. Da biste zanemarili direktiva za HTTPS veze, dodajte sljedeću vrijednost registra:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001Da biste zanemarili direktiva za HTTP veze, dodajte sljedeću vrijednost registra:

    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001

  5. Zatvorite Registry Editor.


Internet Explorer 7 i Internet Explorer 8

Da biste riješili taj problem u programu Internet Explorer 7 i programa Internet Explorer 8, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Registry Editor.

  2. Za postavku po korisniku, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavkeZa postavku po kompjuteru, pronađite sledeći ključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet postavke

  3. Na izborniku Uređivanje , kliknite na dugme Dodaj vrednost.

  4. Da biste zanemarili direktiva za HTTPS veze, dodajte sljedeću vrijednost registra:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001Da biste zanemarili direktiva za HTTP veze, dodajte sljedeću vrijednost registra:

    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001

  5. Zatvorite Registry Editor.

Zaobilazno rješenje

Da biste rešili ovaj problem, koristite referencu hiperteksta (HREF) da učitate dokument.

Napomena Ovo zaobilazno rješenje radi samo ako server koristi za „keš-kontrola: ne-skladištenje” zaglavlje.

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.

Za više informacija, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

815313 sprečavanju keširanje kada preuzmete aktivni dokumenti preko SSL

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×