Originalni datum objavljivanja: 6. mart 2026.
KB ID: 5083344
Pregled
Ispravke za bezbedno pokretanje mogu biti blokirane kada Windows otkrije uslove firmvera koji bi sprečili dovršavanje ažuriranja. Kada se to dogodi, Windows evidentira događaj 1802 ili Događaj 1803. Informacije o strukturi i formatu ovih događaja potražite u člancima Bezbedno pokretanje baze podataka i događaji promenljivih DBX promenljivih.
Ova stranica objašnjava zašto je zaustavljeno ažuriranje bezbednog pokretanja i uključuje informacije o potpisu uređaja kako bi se identifikovao osnovni uzrok. Događaj 1802 ukazuje na poznati problem koji utiče na određene uređaje na kojima je ispravka namerno preskočena. Do događaja 1803 dolazi kada Windows ne može da pronađe ključ Exchange (KEK) koji je ispravno potpisan ključem platforme (PK), što sprečava da se KEK ažuriranje nastavi.
Događaj 1802 je prijavljen kada se otkrije uređaj sa poznatim problemom. Uključeno u događaj je SkipReason obrasca KI_nn gde je nn broj poznatog problema. Poznati problemi su dokumentovani ovde.
-
KI_2: Apple virtuelizovani firmver Mac računari koji imaju Bezbedno pokretanje Apple T2 bezbednosnog čipa. Međutim, ažuriranje promenljivih koje se odnose na UEFI bezbednost dostupno je samo u sklopu macOS ispravki. Očekuje se da korisnici kampa za pokretanje vide unos evidencije događaja za ID 1802 u operativnom sistemu Windows koji se odnosi na ove promenljive. Više informacija o ovoj stavki evidencije potražite u člancima Događaji bezbednog pokretanja baze podataka i Događaji promenljivih DBX promenljivih.
-
KI_3: Fujitsu FCCL Firmver Određeni Fujitsu FCCL uređaji napravljeni od ~2015-2017 imaju probleme sa firmverom koji sprečavaju ažuriranje promenljivih bezbednog pokretanja.
Pogledajte sledeće stranice:
(FM World - samo japanski) i (FM podrška – samo za japanski)
-
KI_4: Insyde Firmver Uređaji koji koriste firmver zasnovan na insyde-u mogu naići na poznate probleme sa kompatibilnošću tokom ažuriranja bezbednog pokretanja. Primena ispravki na ovim sistemima može dovesti do neuspeha pokretanja ili oštećenja firmvera, tako da se ispravka preskače da bi se očula stabilnost. Klijenti mogu da provere sa proizvođačem uređaja da li je dostupan ažuriran firmver koji rešava ovaj problem i omogućava ažuriranju bezbednog pokretanja da nastavi.
-
KI_5: Toshiba Firmware Ovaj Toshiba uređaj ima poznat problem sa kompatibilnošću tokom ažuriranja bezbednog pokretanja. Novosti modelima na koje ovo utiče preskače se da bi se sprečili problemi do kojih može doći ako nedostaje potrebna ispravka firmvera. Klijenti mogu da provere pomoću aplikacije Dynabook da li je dostupan ažuriran firmver koji rešava ovaj problem i omogućava ažuriranju bezbednog pokretanja da nastavi.
-
KI_6: ASUS firmver Ovaj Asus uređaj ima poznat problem sa kompatibilnošću tokom ažuriranja bezbednog pokretanja. Novosti modelima na koje ovo utiče preskače se da bi se sprečili problemi do kojih može doći ako nedostaje potrebna ispravka firmvera. Klijenti mogu da provere sa Asusom da li je dostupan ažuriran firmver koji rešava ovaj problem i omogućava ažuriranju bezbednog pokretanja da nastavi.
-
KI_7, KI_8, KI_9: HP Firmver Ovaj HP uređaj ima poznat problem sa kompatibilnošću tokom ažuriranja bezbednog pokretanja. Novosti modelima na koje ovo utiče preskače se da bi se sprečili problemi do kojih može doći ako nedostaje potrebna ispravka firmvera. Klijenti mogu da provere sa HP-om da li je dostupan ažuriran firmver koji rešava ovaj problem i omogućava ažuriranju bezbednog pokretanja da nastavi. Za više informacija pogledajte: HP računari – priprema za nove certifikate za bezbedno pokretanje operativnog sistema Windows | Podrška za HP®.
-
KI_10: Qualcomm firmver Ovaj uređaj koristi Qualcomm firmver i ima poznat problem sa kompatibilnošću tokom ažuriranja bezbednog pokretanja. Novosti modelima na koje ovo utiče preskače se da bi se sprečili problemi do kojih može doći ako nedostaje potrebna ispravka firmvera. Klijenti mogu da provere sa proizvođačem uređaja da li je dostupan ažuriran firmver koji rešava ovaj problem i omogućava ažuriranju bezbednog pokretanja da nastavi.
Događaj 1803 se prijavlju kada Windows ne može da pronađe ključ Exchange ključa koji je ispravno potpisao ključ platforme za uređaj. Windows traži KEK u mesečnim kumulativnim bezbednosnim ispravkama i ako KEK potpisani KEK nije prisutan, KEK ispravka ne može da se nastavi. U većini slučajeva, odsustvo KEK potpisanog sa PK-om znači da ga proizvođač uređaja još nije obezbedio korporaciji Microsoft. Klijenti mogu da provere sa proizvođačem uređaja da li je potpisani KEK PK dostupan koji uključuje potrebne ključne informacije i omogućava ažuriranje bezbednog pokretanja da bi nastavio.
