Ako Surface ili Microsoft miš ili tastatura ne funkcionišu, ne pojavljuju se na listi Bluetooth uređaja kada uparite miš ili vidite poruku o grešci tokom uparivanja, evo nekih koraka za rešavanje problema koji će vam pomoći.
Pomoć sa Bluetooth vezom
Uputstva korak po korak za rešavanje problema sa Bluetooth vezom potražite u članku "Rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows".
Provera ili zamena baterija
Otvorite odeljak za baterije na mišu ili tastaturi i uverite se da su baterije ispravno postavljene unutar ležišta za baterije, a zatim proverite da li radi. Ako ne, pokušajte da zamenite baterije novim.
Napomena
Za uređaje sa punjivim baterijama koristite USB kabl koji ste dobili uz miš ili tastaturu da biste ih napunili.
Uverite se da su miš ili tastatura upareni sa računarom
- Pritisnite i držite dugme za uparivanje na mišu ili tastaturi 5-7 sekundi, a zatim pustite dugme. Svetlo će treptati da bi pokazalo da je miš uočljiv. Dugme za uparivanje je obično na dnu miša.
- Na računaru izaberite stavku "Start"
>meni "Postavke
>","Uređaji
>",Bluetooth & drugi uređaji. - Uverite se da je Bluetooth uključen, a zatim izaberite Dodaj Bluetooth ili drugi Bluetooth
uređaj > . Odaberite miša ili tastaturu sa liste uređaja. Pratite sva druga uputstva ako se pojave, a zatim kliknite na dugme "Gotovo".
I dalje ne funkcioniše? Evo šta treba da uradite.
- Proverite da li miš ili tastatura imaju napajanje: Pritisnite dugme za uparivanje na mišu ili tastaturi 5-7 sekundi, a zatim pustite dugme. Ako svetlo treperi, miš je napajan. Ako se svetlo ne upali, proverite ili zamenite baterije.
- Uključivanje i isključivanje režima rada u avionu: Ostavite da odstoji 10–15 sekundi, a zatim ga ponovo isključite. Pogledajte kako da uključite ili isključite režim rada u avionu
- Isključite ostale Bluetooth uređaje povezane sa računarom: Zatim pogledajte da li miš ili tastatura rade – ako ste istovremeno povezani previše Bluetooth uređaja, to može da ometa vezu računara sa mišem ili tastaturom.
- Uklonite miša ili tastaturu sa računara i ponovo ih uparite: Moraćete da potražite ime miša na listi Bluetooth uređaja da biste ga uklonili i ponovo uparili.
- Pogledajte da li miš ili tastatura rade sa drugim računarom: Ako je tako, možda postoji problem sa računarom.
Lampica za uparivanje treperi tri puta, a zatim se gasi
To znači da su miš ili tastatura već upareni sa drugim računarom koji je u dometu.
Da biste to ispravili, idite na računar sa kojim je uređaj uparen i uklonite ga sa tog računara. Moraćete da potražite ime miša na listi Bluetooth uređaja da biste ga uklonili i ponovo uparili.
Zatim se vratite na računar sa kojim želite da koristite miš i ponovo ga uparite.
Zašto postoji kašnjenje pre nego što Bluetooth miš odgovori nakon što je bio neaktivan
Da bi se produžio vek trajanja baterije, Bluetooth uređaji prelaze u stanje hibernacije nakon 8-10 minuta neaktivnosti. Može potrajati nekoliko sekundi dok se Bluetooth miš ne poveže ponovo kada nastavite da ga koristite nakon ovog perioda hibernacije. Zbog toga možete primetiti kašnjenje između vremena kada koristite miš i odgovora na ekranu.
Pomoć za druge probleme
Ažurirajte računar
Da biste se uverili da računar radi najbolje što može i da imate najnovija poboljšanja tastature i miša, proverite da li postoje ispravke u postavkama menija Start Ažuriranje >>& bezbednost
>Windows Update. Ako nemate Surface uređaj, možda ćete morati da se obratite proizvođaču kako biste se uverili da je računar ažuriran.
Miš ili tastatura se ne odazivaju, treperi crveno svetlo ili ga nema
Koristite dugme za napajanje da biste miš ili tastaturu isključili i ponovo uključili. Ako to ne uspe, to može da znači da su baterije prazne i da ih treba zameniti ili napuniti.
Unos kursora miša ili tastature je spor ili ne funkcioniše ispravno
- Zatvorite sve otvorene aplikacije. Ako se performanse poboljšaju, broj otvorenih aplikacija možda ometa vezu računara sa mišem ili tastaturom.
- Proverite prijavljene nivoe baterije. Za Bluetooth veze izaberite stavku "Start" >"Postavke>" "Uređaji>" Bluetooth & drugi uređaji. Za bežične veze umenite baterije.
- Ponovno pokrenite računar Ovo će osvežiti upravljačke programe ako su nedavno izvršene ispravke.
- Promenite postavke kursora miša. Izaberite stavku "Start" >postavke >Uređaji Miš >Dodatne
>opcije>miša Opcije pokazivača i prilagodite brzinu pokazivača.
Microsoft tastatura ili miš ne rade ono što želim
Možete da promenite postavke, postavite postavke levog klika, desnog i srednjeg klika, postavke i konfiguracije tastera, kao i rezoluciju pomeranja. Izaberite stavku "Start" >postavke >, "Uređaji", kliknite na dugme "Miš >" da biste izvršili promene.
Savet
Microsoft centar za miš i tastaturu je aplikacija koja vam pomaže da na najbolji način iskoristite Microsoft tastaturu i miš. Centar za miševe i tastature pomaže vam da personalizujete i prilagodite način na koji radite na računaru. Da biste preuzeli aplikaciju, pogledajte članak Preuzimanje Centra za miš i tastaturu.
Ono što kucam na tastaturi ne podudara se sa onim što vidim na ekranu
Izaberite postavke Start, >>vreme & jezik>, region & jezik. Proverite da li se jezik koji koristite na tastaturi (jezik unosa) podudara sa onim koji koristite na računaru (jezik prikaza).
Pogledajte listu jezika
Dodavanje jezika unosa ili promena jezika prikaza tako da se podudara
Posebni tasteri na tastaturi ne funkcionišu
To može da znači da računar nema najnovije ispravke. Da biste se uverili da računar radi najbolje što može i da imate najnovija poboljšanja tastature i miša, proverite da li postoje ispravke u postavkama menija Start Ažuriranje >>& bezbednost>Windows Update. Ako nemate Surface uređaj, možda ćete morati da se obratite proizvođaču kako biste se uverili da je računar ažuriran.
Točkić miša ne radi kao što sam očekivao
Kada okrenem točak, on se ne pomera onako kako sam očekivao
Da biste prilagodili način pomeranja točkića miša, uključujući broj redova pomeranih odjednom, prozore sa kojima vrši interakciju i smer pomeranja, idite u odeljak Postavke miša. Izaberite stavku "Start" >postavke >, "Uređaji", kliknite na dugme "Miš >" da biste izvršili promene.
Savet
Microsoft centar za miš i tastaturu je aplikacija koja vam pomaže da na najbolji način iskoristite Microsoft tastaturu i miš. Centar za miševe i tastature pomaže vam da personalizujete i prilagodite način na koji radite na računaru. Da biste preuzeli aplikaciju, pogledajte članak Preuzimanje Centra za miš i tastaturu.
Srodne teme
- Rešite probleme sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows
- Garancija za periferijski uređaj Microsoft računara
Odnosi se na
- Miš: Microsoft Ocean Plastic Mouse, Wireless Mouse 2000, Microsoft Bluetooth ergonomski miš (NOVO), Microsoft Wedge Mouse, Sculpt Mobile Mouse, Comfort Mouse 4500, Bluetooth miš za beležnice, Sculpt miš osetljiv na dodir, Designer Bluetooth miš, Miš Surface Arc, bežični mobilni miš 4000, miš sa točkićem optički, Microsoft Arc miš, Microsoft moderni miš, Microsoft Precision miš, bežični mobilni miš 3500, miš Sculpt Comfort, Microsoft Classic IntelliMouse, Optički miš 200, Microsoft moderni prenosivi miš, Sculpt ergonomski miš, Bežični IntelliMouse Ekplorer, Bežični miš 5000, Osnovni optički miš, Bluetooth mobilni miš 3600, Bežični miš 900, Microsoft žičani ergonomski miš (NOVO), Microsoft Bluetooth miš (NOVO), ARC miš osetljiv na dodir, Comfort miš 3000, Microsoft Explorer miš osetljiv na dodir, bežični mobilni miš 1850, kompaktni optički miš 500, točak miš, ARC touch BT, bežični mobilni miš 1000
- Tastatura: Microsoft Designer tastatura Compact , Microsoft matična tastatura , Microsoft moderna tastatura , Microsoft Bluetooth tastatura (NOVO), Sculpt mobilna tastatura , Univerzalna mobilna tastatura , Microsoft virična ergonomska tastatura (NOVO) , Microsoft Arc tastatura , Microsoft Arc tastatura , Natural Ergo Tastatura 4000 , Sculpt Comfort tastatura , Sculpt Ergonomic tastatura , Bežična tastatura 850, bežična tastatura 2000, žična tastatura 600
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Tehnička podrška
Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Podrška zajednice
Zajednice vam mogu pomoći da postavljate pitanja i čujete mišljenje stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.
Druga podrška
Ako ne možete da koristite Surface ili imate pitanje o nečemu drugom, otvorite Pronalaženje pomoći da biste dobili drugu podršku na mreži.
