Simptomi
Razmotrite sledeći scenario u programu Microsoft Skype za posao Server 2015:
-
Kreirate RGS tok posla koji je konfigurisan da koristi red za čekanje podešen za prosleđivanje vremenski odziva na SIP adresu.
-
PSTN poziv se pokreće na RGS.
-
Agent prihvata poziv neposredno pre nego što vreme poziva odsluša u redu.
U ovoj situaciji agent završava nadgledani prenos i pridružuje se prvobitnom pozivu, zajedno sa ciljem slepog prenosa.
Rezolucija
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte kumulativnu ispravku od avgusta 2021. 6.9319.619 za Skype za posao Server 2015,usluga grupe odgovora.
