Simptomi
Postoje vremena kada se zadatak faksa koji je prosleđen na štampanje na čekanju bude zaglavio na čekanju i ne može da se izbriše. Naredni poslovi faksa će iza onog koji je zaglavljeni biti podešeni i neće biti poslati nijedan drugi faks. Ovakva situacija je slična štampanju i zaustavljanjem štampanja.
Uzrok
Ova situacija može biti izazvana oštećenim ili nepotpunim poslovima koje aplikacije prosleđuju.
Rešenje
Da biste vratili sistem u prethodno stanje, izvršite sledeće korake. Napomena: svi neobrađeni poslovi faksa i štampanja biće izgubljeni.
-
Uverite se da je sve štampanje dovršeno i da korisnici ne predaju faks ili poslove štampanja.
-
Na kontrolnoj tabli, dvaput kliknite na usluge, a zatim zaustavite usluge štampanja na čekanju i faksom
-
Na računaru, idite na lokaciju C:\winnt.sbs\system32\čekanje \Printers.
-
Izbrišite sve datoteke koje se nalaze u ovoj fascikli.
-
Na kontrolnoj tabli, dvaput kliknite na usluge, a zatim pokrenite usluge štampanja na čekanju i faksom.
-
Ponovo prosledite svoje zadatke faksa.
Datoteke u fascikli "štampači" bi bile u formatu xxxx. SPL, xxxx. SHD ili faxxxxx. tmp, gde je xxxx heksadecimalni broj. Datoteke sa oznakama tipa datoteka. SHD i. SPL su datoteke štampača, a datotekaxxxx. tmp je posao faksa.
