Sistemski jezik se promenilo ili dobijate poruku o grešci zaustavljanja kada ponovo pokrenete računar koji radi pod predinstalacijom verzije operativnog sistema Windows 7: „0x00000021a”

Simptomi

Razmotrite sledeći slučaj:

• Imate na računaru sa operativnim sistemom Windows 7 unapred instalirane.
  

• Prvi put pokrenete računar. Stoga, pokrenuće se čarobnjak od kutija iskustvo (OOBE).
  

• Postavite jezik prikaza na kineski ili na portugalskom.
  
  Napomena Primetite da postoje barem dva unosa za jezik koji ste izabrali.

U ovom scenariju, možete iskusiti obe od sledećih problema:

• Nakon što ponovo pokrenete računar, jezik prikaza sistema je promenjen u slučajni jezik.

• Prilikom pokušaja ponovnog pokretanja računara, sistem ne može da pokrene i dobijate poruku o grešci zaustavljanja koja je slična sledećoj:

  PRESTANI DA 0X0000021A

  Napomena Do ovog problema može doći do nekoliko dana nakon što pokrenete računalo po prvi put.

Napomena Do ovih problema može doći i ako koristite jezik instalaciju servisnog paketa (Lpksetup.exe) za ručno uklanjanje jezičkog paketa na računaru koji radi pod sistemom Windows 7 Ultimate ili Windows 7 Enterprise ili Windows Server 2008 R2.

Uzrok

Do ovih problema doći jer je Lpksetup.exe nepravilno uklanja jezički paket za jezik prikaza sistema.

Nakon što pokrenete čarobnjak za OOBE, Lpksetup.exe automatski uklanja Nekorištene jezičke pakete. Kada to uklanja jezičke pakete, Lpksetup.exe Upoređuje imena jezika umesto šifre jezika. Ako je uklonjen jezik i trenutni sistemski jezik imaju isto ime jezika, trenutni sistem jezički paket je takođe uklonjen. Na primer, ZH i-TW i ZH i HK deli ime „Kineski”.

Rezolucija

Da biste rešili ovaj problem, preuzmite hitni popravak opisan u ovom članku, a zatim primenite hitni popravak pomoću uputstva od proizvođača računara. Za informacije o tome kako da se obratite proizvođaču računara, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

http://support.microsoft.com/gp/vendors

Napomena Ako pada se javlja zato što ručno uklonite jezičkog paketa pomoću Lpksetup.exe, moraćete da popravite operativni sistem pre nego što budete mogli da instalirate prilagodbeni popravak. Za popravku sistema, koristite disk za popravku sistema. Za više informacija o diskove za popravku sistema, posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Create-a-system-repair-disc

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.

Više informacija

Za više informacija o terminologiji za ažuriranje softvera, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

824684 opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja