Simptome
Razmotrite sledeći scenario:
-
Imate računar koji radi pod 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows 7 ili Windows Server 2008 R2.
-
Nešto štampate pomoću 32-bitne aplikacije.
-
Štampanje je završeno.
U ovom scenariju, Splwow64.exe ne završava se odmah.
Napomena Splwow64.exe se koristi za prevođenje modela upravljačkog programa 64-bitnog operativnog sistema i 32-bitnog programa.
Izazvati
Do ovog problema dolazi zato Splwow64.exe proces ostaje u memoriji radi dodatnog vremena za povećanje performansi sistema nakon završetka štampanja. Stoga se Splwow64.exe proces štampanja ne završava na očekivani način kada se završi štampanje.
Rezoluciju
Kada primenite ovu hitnu ispravku, hitna ispravka podešava podrazumevanu vrednost isteka vremena za Splwow64.exe proces ostaje u memoriji na dva minuta. Stoga se Splwow64.exe proces isključivanja dva minuta nakon završetaka poslednjeg štampanja. Pored toga, ovu vrednost vremenskog ograničenja možete da konfigurišete tako što ćete promeniti vrednost registratora u odeljku "Informacije o registratoru".
Informacije o hitoj ispravki
Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena za ispravljanje samo problema koji je opisan u ovom članku. Primenite ovu hitnu ispravku samo na sisteme koji imaju problem opisan u ovom članku. Ova hitna ispravka može da dobije dodatno testiranje. Stoga, ako ovaj problem ne utiče ozbiljno, preporučujemo da sačekate sledeću ispravku softvera koja sadrži ovu hitnu ispravku.
Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, na vrhu ovog članka baze znanja postoji odeljak "Dostupno je preuzimanje hitne ispravke". Ako se ovaj odeljak ne pojavi, obratite se Microsoft korisničkoj službi i podršci da biste dobili hitnu ispravku.
Napoemu Ako dođe do dodatnih problema ili ako je potrebno rešavanje problema, možda ćete morati da kreirate zaseban zahtev za uslugom. Uobičajeni troškovi podrške primenjuju se na dodatna pitanja podrške i probleme koji se ne kvalifikuju za ovu određenu hitnu ispravku. Kompletnu listu brojeva telefona Microsoft korisničke usluge i podrške ili da biste kreirali poseban zahtev za uslugom posetite sledeću Microsoft veb lokaciju:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomenom Obrazac "Dostupno je preuzimanje hitne ispravke" prikazuje jezike za koje je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna za taj jezik.
Preduslovi
Da biste primenili ovu hitnu ispravku, morate da koristite Windows 7 servisni paket 1 (SP1) ili Windows Server 2008 R2 SP1.
Za više informacija o tome kako da nabavite servisni paket za Windows 7 ili Windows Server 2008 R2, kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
976932 Informacije o servisnim paketima 1 za Windows 7 i za Windows Server 2008 R2
Informacije o registratoru
Da biste konfigurisali vrednost isteka vremena, pratite ove korake.
Važno Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadrže korake koji vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Zato obavezno pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Zatim možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Za više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju registratora i vratite ga u prethodno stanje, kliknite na sledeći broj članka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:
322756 Kako da napravite rezervnu kopiju i vratite registrator u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite stavku Pokreni.
-
Otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu.
-
Pronađite i kliknite desnim tasterom miša na sledeći potključ registratora:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
Postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.
-
Otkucajte SplWOW64TimeOutSeconds kao ime stavke registratora, a zatim pritisnite taster Enter.
-
Kliknite dvaput na stavku SplWOW64TimeOutSeconds koju ste kreirali u 4. koraku.
-
Unesite vrednost u polje Podaci o vrednosti , a zatim kliknite na dugme U redu.
Napomena U polje Podaci o vrednosti morate uneti vrednost koja je veća od 0 ( nula ). Vrednost koju unesete je broj sekundi tokom kojih sistem periodično čeka dok sistem proverava da li proces Splwow64.exe mora da se opozove. Proces Splwow64.exe učitava se kada se završi broj sekundi naveden u SplWOW64TimeOutSeconds od kada je poslednji 32-bitni proces štampanja zatvoren. Stoga, kada se proces usluge odštampa, mogućnost štampanja se ne objavljuje dok se usluga ne zatvori i bar kada navedete u polju Podaci o vrednosti. Na primer, ako otkucate 15 u polje Podaci o vrednosti, a poslednji 32-bitni proces traje dva minuta za štampanje i zatvaranje, mogućnost štampanja se objavljuje između dva minuta i 15 sekundi i dva minuta i 30 sekundi. Ako nije navedena vrednost isteka vremena, podrazumevana vrednost isteka vremena je dva minuta.
Ponovo pokreni zahtev
Morate ponovo pokrenuti računar kada primenite ovu hitnu ispravku.
Informacije o zameni hitne ispravke
Ova hitna ispravka ne zamenjuje prethodno izdatu hitnu ispravku.
Globalna verzija ove hitne ispravke instalira datoteke koje imaju atribute navedene u sledećim tabelama. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u koordinisanom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vremena za ove datoteke na lokalnom računaru prikazuju se u lokalnom vremenu zajedno sa trenutnom predmerom za štednju vremena (DST). Pored toga, datum i vreme mogu da se promene kada izvršite određene operacije nad datotekama.
Beleške sa informacijama o datoteci za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Važne hitne ispravke za Windows 7 i hitne ispravke za Windows Server 2008 R2 uključene su u iste pakete. Međutim, hitne ispravke na stranici Zahtev za hitnu ispravku navedene su u oba operativna sistema. Da biste zatražili paket hitne ispravke koji se odnosi na jedan ili oba operativna sistema, izaberite hitnu ispravku koja je navedena u okviru "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stranici. Uvek pogledajte odeljak "Odnosi se na" u člancima da biste utvrdili stvarni operativni sistem na koji se odnosi svaka hitna ispravka.
-
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, kontrolnu tačku (RTM, SPn) i granu usluge (LDR, GDR) mogu se identifikovati ispitivanjem brojeva verzije datoteka kao što je prikazano u sledećoj tabeli:
Verzija
Proizvoda
Prekretnicu
Grana usluge
6.1.760
1,22xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST datoteke (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su odvojeno u odeljku "Dodatne informacije o datoteci za Windows 7 i Windows Server 2008 R2". MUM i MANIFEST datoteke i povezane datoteke bezbednosnog kataloga (.cat) od suštinske su važnnosti za održavanje stanja ažurirane komponente. Datoteke bezbednosnog kataloga za koje nisu navedeni atributi potpisane su Microsoft digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 i Windows Server 2008 R2 zasnovane na x64 procesorima
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
Platforme |
---|---|---|---|---|---|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
67,584 |
26. februar 2013. |
04:34 |
x64 |
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA-64
Ime datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vreme |
Platforme |
---|---|---|---|---|---|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
160,768 |
26. februar 2013. |
03:55 |
IA-64 |
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku "Odnosi se na".
Više informacija
Za više informacija o terminologiji ažuriranja softvera kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanja Microsoft softverskih ispravki
Dodatne informacije o datoteci za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 i Windows Server 2008 R2 zasnovane na x64 procesorima
Svojstvo "File" ("Datoteka |
Vrednost |
---|---|
Ime datoteke |
Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
1,074 |
Datum (UTC) |
27-feb-2013 |
Vreme (UTC) |
18:29 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
715 |
Datum (UTC) |
27-feb-2013 |
Vreme (UTC) |
18:29 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
717 |
Datum (UTC) |
27-feb-2013 |
Vreme (UTC) |
18:29 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
Amd64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
2,644 |
Datum (UTC) |
26. februar 2013. |
Vreme (UTC) |
05:50 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
Update.mum |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
2,238 |
Datum (UTC) |
27-feb-2013 |
Vreme (UTC) |
18:29 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
1,846 |
Datum (UTC) |
26. februar 2013. |
Vreme (UTC) |
04:55 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA-64
Svojstvo "File" ("Datoteka |
Vrednost |
---|---|
Ime datoteke |
Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
1,072 |
Datum (UTC) |
27-feb-2013 |
Vreme (UTC) |
18:29 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
Ia64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
2,643 |
Datum (UTC) |
26. februar 2013. |
Vreme (UTC) |
04:50 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
Update.mum |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
1,447 |
Datum (UTC) |
27-feb-2013 |
Vreme (UTC) |
18:29 |
Platforme |
Nije primenljivo |
Ime datoteke |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
Verzija datoteke |
Nije primenljivo |
Veličina datoteke |
1,846 |
Datum (UTC) |
26. februar 2013. |
Vreme (UTC) |
04:55 |
Platforme |
Nije primenljivo |