Simptomi
Kada ponovo pokrenete računar ili kada nastavite sa hibernated sesijom na računaru, može doći do sledećih simptoma:
-
Tastatura ili miš sa univerzalnom serijskom magistralom (USB) možda neće raditi dok ne isključite računar, a zatim ga ponovo pokrenete.
-
Kada otvorite Upravljač uređajima, USB uređaji se pojavljuju u odeljku " nepoznati uređaji ".
-
Računar dodaje sledeći ključ u Windows registrator:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_0000&PID_0000
Uzrok
Do ovog problema može doći ako su ispunjeni oba naredna uslova:
-
Podrška za zastarelu USB je omogućena u postavkama osnovnog ulazno/izlaznog sistema (BIOS-a) na vašem računaru.
-
Na računaru je moguće kontrolisati USB uređaje pomoću Intel 82801BA I/O kontroler čvorišta (ICH2). Da biste utvrdili da li računar koristi uređaj sa procesorima Intel 82801BA I/O kontroler (ICH2), razvijte odeljak "upravljački Kontroleri univerzalne serijske magistrale " u upravljaču uređajima, a zatim potražite neki od sledećih radnji:
Intel (r) 82801BA USB Universal host kontroler
Kada ponovo pokrenete računar ili kada nastavite sa hibernated sesijom na računaru, računar ponovo izvršava USB uređaje, ali ih nije ispravno numerisali. Kada se to desi, postavke zastarele podrške za USB podršku neusaglašene su sa postavkama koje je trebalo da primeni upravljački program univerzalne upravljačkog kontrolera (UHCD).
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, nabavite najnoviji servisni paket za Windows 2000. Za dodatne informacije kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
260910 Nabavljanje najnovijeg Windows 2000 servisnog paketaVerzija ove ispravke na engleskom jeziku trebalo bi da ima sledeće atribute datoteke ili novije: Date Time Version Size File name ------------------------------------------------------- 05-Oct-2001 12:24 5.0.2195.4475 82,080 Halaacpi.dll 05-Oct-2001 12:24 5.0.2195.4475 66,816 Halacpi.dll 05-Oct-2001 12:24 5.0.2195.4475 82,976 Halmacpi.dll
Rešenje
Da biste zaobišli ovaj problem, onemogućite podršku za USB u BIOS-u. Možda nećete želeti da ovo uradite ako su svi ulazni uređaji koji su priloženi uz računar USB. Za više informacija pogledajte odeljak "više informacija" u ovom članku.
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni na početku ovog članka. Ovaj problem je prvi put ispravljen u operativnom sistemu Windows 2000 servisni paket 3.
Više informacija
U postavkama BIOS-a računara obično možete da omogućite ili onemogućite podršku za USB, ako BIOS podržava ovu funkciju. Za informacije o tome da li vaš hardver podržava USB emulaciju, pogledajte dokumentaciju koja je uključena uz računar ili se obratite proizvođaču hardvera. Fza informacije o tome kako da se obratite proizvođaču hardvera posetite sledeću Microsoft Web lokaciju:
http://support.microsoft.com/gp/vendorsZa dodatne informacije o nabavljanju prilagodbenog popravka za Windows 2000 Datacenter Server kliknite na broj članka ispod da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
265173 Program Datacenter i Windows 2000 Datacenter Server proizvodZa dodatne informacije o instaliranju više hitnih ispravki sa samo jednim ponovnim pokretanjem sistema, kliknite na broj članka ispod da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
296861 Korišćenje alatke QChain. exe za instaliranje više hitnih ispravki sa jednim ponovnim pokretanjemZa dodatne informacije o instaliranju operativnog sistema Windows 2000 i Windows 2000 hitnih ispravki u isto vreme kliknite na broj članka ispod da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
249149 Instaliranje operativnog sistema Microsoft Windows 2000 i Windows 2000 hitnih ispravkiProizvodi drugih proizvođača o kojima se raspravlja u ovom članku proizvedeni su od strane kompanija koje su nezavisne od korporacije Microsoft. Microsoft ne daje garanciju, podrazumevanu ili neku drugu, u pogledu performansi ili pouzdanosti ovih proizvoda. Microsoft obezbeđuje kontakt informacije samostalnih proizvođača da bi vam pomogao u pronalaženju tehničke podrške. Ove kontakt informacije mogu da se promene bez obaveštenja. Microsoft ne garantuje tačnost kontakt informacija drugih proizvođača.
